Si nunca habéis tenido que hacer una reclamación a una compañía telefónica, podéis contaros afortunados, pero dada la cantidad de reclamaciones que estas compañías reciben al año de sus clientes, es probable que en alguna ocasión os veáis teniendo que hacer una. En esta entrada os explicamos cómo presentar reclamaciones en MoviStar. Las reclamaciones más …
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Seguro que a nadie sorprende el hecho de que las compañías de telecomunicaciones son las empresas que más reclamaciones acumulan de sus clientes; los motivos son varios y si aún nos ha tocado, podéis estar seguros de que llegará un momento en que pensaréis hacer una. Por ello, en esta entrada vamos a explicaros cómo …
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Seguro que ya te imaginas que las compañías de telefonía e internet están entre las que acumulan más quejas y denuncias de los usuarios.Por eso, hemos decidido a ayudarte si eres una de las víctimas de las malas prácticas de estas empresas. En concreto, en este artículo te indicamos cómo efectuar reclamaciones a Orange. No …
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¿Cómo hacer reclamaciones a Vodafone? En este artículo te mostramos las principales vías para interponer quejas o denuncias por el servicio de este proveedor de telefonía y acceso a internet. ¡No dejes que este tipo de empresas se salgan siempre con la suya! Las reclamaciones más frecuentes Las empresas que dan servicios de telefonía y …
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Internet en general y las redes sociales en particular han hecho posible no solo que mantengamos el contacto con amigos y familiares de una manera mucho más sencilla y rápida, sino que también nos permiten compartir con ellos fotos y vídeos de nuestro día a día o de los eventos más importantes. Sin embargo, como …
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Como ya todos sabemos, el día 14 de marzo fue declarado por el Gobierno el estado de alarma en España como consecuencia de la crisis sanitaria por coronavirus. El plazo inicial es de 15 días que será prorrogado otros 15 días más. Durante este estado de alarma se aplican medidas excepcionales cuyo incumplimiento puede dar …
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La AEPD ha impuesto a la cadena de supermercados Eroski una multa de 150.000 euros por publicar el vídeo donde aparece el presunto robo de unas cremas por la ex presidenta de la Comunidad de Madrid, Cristina Cifuentes. Ese vídeo provocó la dimisión de la presidenta y fue tenido en cuenta para imputarla en el …
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Active Assurances, un corredor especializado en la distribución en línea de contratos de seguros de automóviles, ha sido multado con 180,000 € por la Autoridad francesa de Protección de datos francesa. Los documentos (licencia de conducir, tarjetas de registro) para varios miles de clientes actuales o anteriores estaban disponibles en línea. La Comisión Nacional de …
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La Comisión europea ha planteado hoy ante el Tribunal de Justicia de la UE la posibilidad de sancionar a España con una multa de más de 5 millones de euros por no adaptar a su ordenamiento jurídico la directiva de Protección de datos. El plazo para adaptar esta norma finalizó en mayo de 2018 por …
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La AEPD ha impuesto a la Liga de Fútbol Profesional una multa de 250.000 euros por infringir el principio de transparencia recogido en la normativa de Protección de datos. La entidad tenía una app móvil para seguir el resultado de los partidos en directo que era utilizada por casi cinco millones de personas en nuestro …
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