Booking se ha convertido en una de las webs de reserva de alojamientos más usadas por aquellas personas que prefieren prescindir de agencias de viaje o buscar mejores precios a través de Internet a la hora de buscar alojamiento para sus vacaciones o viajes. Pero como todo servicio, siempre pueden surgir problemas que dejen insatisfechos …
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Da igual si compras habitualmente muebles o menaje del hogar en Ikea o lo haces de manera esporádica; es posible que alguna vez una de tus compras no haya salido bien y necesites poner una reclamación a la compañía. En esta entrada os explicamos cómo podéis hacer vuestras reclamaciones a Ikea. Reclamaciones a Ikea: ¿cómo …
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Si tienes un problema con alguno de los servicios financieros del banco BBVA, en este artículo vamos a ver cómo y a través de qué canales podemos hacer reclamaciones al BBVA. Pasos para presentar una reclamación al BBVA Puede que lleves años siendo cliente del BBVA y hasta ahora nunca hayas tenido motivos para hacer …
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Es habitual que las empresas que prestan servicios reciban reclamaciones de sus clientes por diferentes motivos, la mayoría de las veces relacionados con alguna deficiencia en el servicio contratado o una avería. Endesa, como empresa suministradora de energía y gas no es una excepción y por ello dedicaremos este artículo a explicaros cómo poner reclamaciones …
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Envíos que se retrasan o directamente no llegan, paquetes metidos a presión en buzones pequeños creando desperfectos en el envío, envíos perdidos… Hay diferentes razones por las que se pueden hacer reclamaciones a Correos; en este post vamos a ver cuáles son los casos más habituales y cómo poder hacer nuestra reclamación al servicio postal …
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Tanto si realizamos compras en tiendas físicas como si las hacemos online, siempre cabe la posibilidad de que nos encontremos con algún problema; en ocasiones, la solución está en pedir un cambio de producto o una devolución del dinero pagado por él. Pero hay otras veces que esto no es posible o la tienda no …
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En los trenes de media y larga distancia, Renfe tiene adquirido un compromiso voluntario de puntualidad, lo que permite a aquellos viajeros que sufren retrasos en sus viajes, reclamara parte o la totalidad del importe de su billete. En este artículo vamos a explicar cuándo y cómo poner reclamaciones a Renfe y cómo podemos solicitar …
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Amazon es un de los marketplaces más visitados del mundo; millones de personas realizan diferentes tipos de compras a través de este gigante del comercio electrónico y, aunque en general, el servicio de entrega suele ser bastante correcto, eso no le libra de problemas relacionados con los envíos de los pedidos. Por ese motivo, dedicaremos …
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Siendo una de las aplicaciones de compra-venta de artículos de segunda mano entre particulares más usada actualmente, Wallapop no se iba a librar de los problemas que este tipo de transacciones pueden llevar aparejados, como artículos que llegan en mal estado o no se parecen en nada a lo acordado entre vendedor y comprador o …
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Sin duda, una de las empresas que más dudas suscitan en la actualidad sobre su funcionamiento y legalidad, son las empresas de recobro; en esta entrada vamos a explicar qué son, cómo funcionan y cómo debemos actuar cuando recibimos una llamada o cualquier tipo de comunicación de estas empresas. ¿Qué son las empresas de recobro? …
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