Sin duda, una de las empresas que más dudas suscitan en la actualidad sobre su funcionamiento y legalidad, son las empresas de recobro; en esta entrada vamos a explicar qué son, cómo funcionan y cómo debemos actuar cuando recibimos una llamada o cualquier tipo de comunicación de estas empresas. ¿Qué son las empresas de recobro? …
Continue reading
La sociedad camina hacia un mundo cada vez más digitalizado y aunque los hábitos de consumo están cambiando, el comercio digital vive un auténtico auge y los usuarios están cada vez más educados en los riesgos que entraña Internet, lo cierto es que todavía necesitamos asegurarnos del sitio web donde vamos a realizar una transacción …
Continue reading
Si nunca habéis tenido que hacer una reclamación a una compañía telefónica, podéis contaros afortunados, pero dada la cantidad de reclamaciones que estas compañías reciben al año de sus clientes, es probable que en alguna ocasión os veáis teniendo que hacer una. En esta entrada os explicamos cómo presentar reclamaciones en MoviStar. Las reclamaciones más …
Continue reading
Seguro que a nadie sorprende el hecho de que las compañías de telecomunicaciones son las empresas que más reclamaciones acumulan de sus clientes; los motivos son varios y si aún nos ha tocado, podéis estar seguros de que llegará un momento en que pensaréis hacer una. Por ello, en esta entrada vamos a explicaros cómo …
Continue reading
Seguro que ya te imaginas que las compañías de telefonía e internet están entre las que acumulan más quejas y denuncias de los usuarios.Por eso, hemos decidido a ayudarte si eres una de las víctimas de las malas prácticas de estas empresas. En concreto, en este artículo te indicamos cómo efectuar reclamaciones a Orange. No …
Continue reading
¿Cómo hacer reclamaciones a Vodafone? En este artículo te mostramos las principales vías para interponer quejas o denuncias por el servicio de este proveedor de telefonía y acceso a internet. ¡No dejes que este tipo de empresas se salgan siempre con la suya! Las reclamaciones más frecuentes Las empresas que dan servicios de telefonía y …
Continue reading
Internet en general y las redes sociales en particular han hecho posible no solo que mantengamos el contacto con amigos y familiares de una manera mucho más sencilla y rápida, sino que también nos permiten compartir con ellos fotos y vídeos de nuestro día a día o de los eventos más importantes. Sin embargo, como …
Continue reading
Como ya todos sabemos, en marzo el Gobierno decretó el estado de alarma en España como consecuencia de la crisis sanitaria por coronavirus. Durante esta situación se aplican medidas excepcionales cuyo incumplimiento puede dar lugar a penas de prisión o multas de hasta 600.000 euros. Los Cuerpos y Fuerzas de Seguridad del Estado son los encargados …
Continue reading
La AEPD ha impuesto a la cadena de supermercados Eroski una multa de 150.000 euros por publicar el vídeo donde aparece el presunto robo de unas cremas por la ex presidenta de la Comunidad de Madrid, Cristina Cifuentes. Ese vídeo provocó la dimisión de la presidenta y fue tenido en cuenta para imputarla en el …
Continue reading
La Comisión europea ha planteado hoy ante el Tribunal de Justicia de la UE la posibilidad de sancionar a España con una multa de más de 5 millones de euros por no adaptar a su ordenamiento jurídico la directiva de Protección de datos. El plazo para adaptar esta norma finalizó en mayo de 2018 por …
Continue reading
Comentarios recientes