Con la llegada del RGPD se introduce a la nueva LOPD la garantía de los derechos digitales.

Últimamente se habla mucho de estos derechos pero…

¿Sabes cuáles son los derechos digitales? ¿y cómo se protegen?

Aquí te cuento lo que debes saber sobre tus derechos digitales.

¿Qué son los derechos digitales?

Los derechos son una parte inalienable de la sociedad que determinan la dinámica de la convivencia.

Están, por ejemplo, los derechos humanos que son los que tiene cualquier individuo por el mero hecho de serlo.

Sin embargo, hay que recordar que los derechos no siempre han sido los mismos. La historia y el cambio constante en las sociedades moldea muchos de ellos.

El término derechos digitales alude a los permisos de las personas para realizar acciones legítimas que comprenden el uso de:

  • un ordenador,
  • todo tipo de dispositivo electrónico, o
  • una red de comunicaciones.

El término tiene estrecha relación con la protección y cumplimiento de otros derechos existentes, tales como el derecho a la privacidad o la libertad de expresión, en el ámbito de las nuevas tecnologías digitales, especialmente Internet.

Estos derechos tienen como finalidad la protección de las personas que utilizan las diferentes herramientas digitales, con el fin de evitar las discriminaciones. Se refiere principalmente a los individuos que,  ya sea por problemas económicos o por la localización geográfica, tienen limitado el uso de esas herramientas.

Los derechos digitales, permiten además que todas las personas puedan expresarse de manera libre e interactuar con otros individuos de una manera respetuosa y responsable, sin que eso afecte su intimidad.

Los usuarios deben tomar conciencia del valor que tienen los datos personales, que son el ‘oro negro’ de Internet.

¿Por qué deben protegerse?

España es actualmente uno de los países europeos más avanzados en materia de protección de los derechos de los ciudadanos en Internet. Pero la ley europea que regula la protección de datos online es de 1995 y que desde entonces “ha llovido bastante en materia digital”, por lo que hace falta una revisión.

Para proteger estos derechos habría que actuar en dos frentes:

  • sensibilización del ciudadano, y sobre todo de los menores, que son los más desprotegidos, con el objetivo de hacer una mayor labor de prevención; y
  • realizar un mayor control de todos aquellos que están en Internet.

¿Cuáles son?

Son varios los derechos que corresponden a los ciudadanos en el mundo digital y diferentes las clasificaciones que de ellos se han hecho.

Todos ellos están relacionados con la privacidad e igualdad en Internet, la supresión de nuestros datos en la red y la protección de los menores.

Aquí los clasificaré según el sector de la población y los genéricos en el uso de Internet.

ley organica de proteccion de datos y garantia de los derechos digitales

Trabajadores

Existen principalmente dos derechos de los trabajadores en el ámbito digital:

Derecho a la desconexión digital

Esto supone que los empleados tendrán derecho de estar desconectados digitalmente fuera de su jornada laboral.

Es decir, se prohibirá que nuestros jefes puedan contactarnos para temas del trabajo fuera de nuestro horario laboral. Si eso ocurriese, se podría imponer multas de hasta 10 millones de euros o hasta el 2% de la facturación anual.

Este derecho tiene la finalidad de garantizar el respeto de su tiempo de descanso y vacaciones, así como de su intimidad personal y familiar.

Derecho a la intimidad en el uso de cámaras o sistemas de geolocalización

Otro de los derechos que se reconocen en el ámbito laboral es el derecho a la intimidad frente al uso de dispositivos de:

  • geolocalización,
  • videovigilancia y
  • grabación de sonidos en el lugar de trabajo.

Se prohíbe de forma expresa el uso de estos dispositivos en lugares como vestuarios, aseos o comedores. El uso de esos sistemas sólo se admitirá por parte de la empresa cuando haya un riesgo relevante para la seguridad de las instalaciones, bienes y personas, y siempre previa información a los trabajadores.

Igualmente se garantiza la privacidad de los empleados indicando que el empresario solo podrá acceder al contenido de los dispositivos digitales facilitados a los trabajadores en dos supuestos:

    • para controlar el cumplimiento de las obligaciones laborales y
    • garantizar la integridad de esos dispositivos.

Menores de edad

Los menores, como colectivo necesitado de una especial protección en Internet, también tiene unos derechos específicos.

Consentimiento para tratar sus datos

Se establece la edad mínima de 14 años para que los menores puedan otorgar su consentimiento válido para poder tratar sus datos. Y también para utilizar las redes sociales.

Por debajo de esa edad serán sus padres o tutores legales quienes deben dar el consentimiento.

Con la entrada en vigor del Reglamento europeo este límite de edad se ve afectado. Y se considera que serán legales los tratamientos de datos personales de aquéllos mayores de 16 años. El Reglamento, no obstante, deja abierto que sea la legislación nacional la que vaya a determinar esa edad mínima. Pero siempre y cuando no sea nunca inferior a los 13 años.

aviso alerta

Los menores mayores de 14 años podrán otorgar su consentimiento

Se pueden tratar datos personales de los menores, pero el RGPD ha prohibido de forma expresa que se obtengan datos de menores que permitan conseguir información sobre su unidad familiar, así como datos sociológicos, económicos, etc.

Derecho a la educación digital

La tecnología digital actualmente forma parte de nuestra vida cotidiana y se incluye completamente en todos los ámbitos de nuestra vida:

  • relaciones sociales,
  • familia y amigos,
  • actividad profesional,
  • consumo,
  • actividades culturales,
  • actividades recreativas;

Todos estos aspectos están ahora entrelazados con el universo digital. Esta nueva era digital afecta a toda la población, independientemente de la edad, la experiencia y la ubicación.

Principios fundamentales:

  1. Otorgar protección específica a los menores con respecto a la tecnología digital;
  2. Facilitar la formación permanente en tecnología digital;
  3. Buscar un balance apropiado entre las oportunidades y los riesgos de la tecnología digital;
  4. Fomentar el desarrollo de las buenas costumbres y se debe promover el respeto a los demás usuarios;
  5. Promover el pensamiento crítico sobre los riesgos y los beneficios de la tecnología digital.

Lo que se pretende con este derecho a la educación digital es:

  • Favorecer la educación en materia de privacidad como parte de los programas de alfabetización digital;
  • Impulsar la formación de personas organizando o contribuyendo a través de la “formación de formadores” en materia de protección de datos y privacidad;
  • Crear profesiones sobre tecnología digital mediante la promoción de sectores innovadores, especialmente sectores de desarrollo de “privacidad por diseño”;
  • Formular recomendaciones y buenas prácticas del uso de las nuevas tecnologías para el público interesado (niños, padres, profesores, empresas…).

Derechos en Internet

Olvido

El controvertido derecho al olvido es quizá uno de los temas más tratados en el ámbito judicial digital.

Se refiere al derecho que tiene una persona a ser des-indexada de los buscadores para cuidar su reputación u honor. El derecho al olvido no desaparece la información, pero la hace casi imposible de localizar.

Mientras hay gente que tiene motivos legítimos para querer “desaparecer” partes de su pasado que afecten a su imagen o que simplemente quiera superar, también hay cientos de candidatos políticos corruptos o empresarios fraudulentos que quieren que su nombre desaparezca de la memoria colectiva llamada Internet.

Algunos consideran que el derecho al olvido no es un derecho en realidad, sino un eufemismo para la censura, ya que se antepone a otros derechos como el de la información.

Neutralidad de Internet

En principio, las empresas proveedoras de Internet deben tratar técnicamente todos los contenidos de la misma manera.

Proporcionar los servicios con la misma velocidad y calidad cuando los solicite el usuario, a eso se le llama Neutralidad de la Red. Con ella, cualquier usuario independientemente de la compañía que le provea Internet podrá acceder al contenido que desee.

En principio, las empresas proveedoras de Internet deben tratar técnicamente todos los contenidos de la misma manera.

Cuando se viola la neutralidad de la red, la compañía es la que pone las condiciones de los servicios que debes usar de acuerdo a sus intereses particulares.

Aún más allá, violar la neutralidad de la red podría significar que la empresa censure contenidos o ciertas formas de pensar según sus valores o intereses económicos.

Testamento digital

La huella digital en Internet es el rastro que dejamos al navegar por la red, todo aquello que compartimos en nuestras redes sociales (fotos, vídeos, estados, etc.).

El testamento digital consiste en redactar un documento con:

  • servicios de correo,
  • páginas web,
  • redes sociales,
  • sistemas de crédito, etc. 

Este documento no dista mucho del testamento normal, de hecho se haría ante un notario.

Se debe explicar qué se quiere hacer con todos esos datos:

  • cancelarlos,
  • conservarlos,
  • que se remita a familiares, e
  • indicar qué personas van a ser las encargadas de llevar a cabo estas gestiones.

Se deben adjuntar las contraseñas y nombre de usuario, aunque esto no es compatible si se cambia con frecuencia de contraseña.

Bono social

Se trata de un bono destinado a los colectivos más desfavorecidos para tener acceso a Internet y teléfono fijo y/o conexión móvil de manera gratuita. O con importantes descuentos.

El Plan integral para la reducción de las brechas digitales tendrá en cuenta las rentas para establecer el descuento o la gratuidad. Además también se incluirá dentro de este plan a los colectivos más vulnerables y a las personas con necesidades sociales especiales.

Libertad de expresión y veracidad informativa

Se garantizará la libertad de expresión de todos los usuarios en Internet. Los responsables de redes sociales, plataformas digitales y servicios equivalentes de la sociedad de la información garantizarán la veracidad informativa.

La libertad de información en Internet impone la obligación a las empresas de Internet de, previa queja o aviso, eliminar contenidos que atenten contra el derecho constitucional a comunicar o recibir libremente información veraz por cualquier medio de difusión.

Derecho al honor y a la propia imagen

Se garantizará el derecho al honor y a la propia imagen en las redes sociales, plataformas digitales y servicios equivalentes de la sociedad de la información. Los responsables de estos servicios de Internet aprobarán las reglas necesarias para:

  • preservar la dignidad humana,
  • los mencionados derechos y,
  • asegurar la identificación de los usuarios que los vulneren.

Los medios de comunicación digitales admitirán, a petición del interesado, la publicación en sus archivos digitales de un aviso aclaratorio sobre noticias que le conciernan y cuya noticia original no refleje la situación actual del individuo causándole perjuicio.

Propiedad intelectual

La propiedad intelectual es el derecho exclusivo que otorga el Estado para usar o explotar en forma industrial y comercial las invenciones o innovaciones de aplicación industrial o indicaciones comerciales que individuos o empresas desarrollan para diferenciar sus productos o servicios ante la clientela en el mercado.

Esta incluye:

  • invenciones,
  • marcas,
  • patentes,
  • esquemas de trazado de circuitos integrados,
  • nombres y designaciones comerciales,
  • dibujos y modelos industriales, e
  • indicaciones geográficas de origen.

¿Cómo denunciar la vulneración de derechos digitales?

En casos de infracción de cualquiera de los derechos digitales mencionados anteriormente cabe la denuncia.

En primer lugar puedes dirigirte a la Agencia Española de Protección de Datos y presentar una reclamación por vulneración de tus derechos digitales. En este post tienes información sobre cómo denunciar ante la AEPD.

Por otro lado, también es posible una denuncia judicial ante los Tribunales.

Modelo de denuncia

De momento no existe un modelo especifico para denuncias por infracciones de derechos digitales.

Pero puedes utilizar el modelo de denuncia ante la AEPD.

Sanciones por incumplimiento

Los incumplimientos de estos derechos digitales se sancionarán según lo establecido en el RGPD y en la nueva LOPD.

aviso alerta

¡Cuidado! Si no cumples los derechos, puedes ser sancionado

Las sanciones más bajas serán de 10 millones de euros o el 2 por ciento del volumen negocio total anual del ejercicio financiero anterior (la cifra que sea de mayor cuantía). Y las más elevadas ascenderán a 20 millones de euros o el 4 por ciento del volumen de negocio total anual del ejercicio financiero anterior (también la que sea de mayor cuantía entre las dos).

También existe la posibilidad de que los Estados miembros asocien las infracciones y sanciones administrativas con sanciones penales. Por lo que, aquel que cometa algún incumplimiento de este tipo, puede verse condenado también por la vía penal.

¿A qué empresas afectan?

Están obligadas a garantizar los derechos digitales todas aquellas empresas, organismos y entidades que utilicen herramientas digitales en sus relaciones con los clientes o empleados.

Es decir, cualquier empresa comunitaria, o de fuera, si comercializa sus productos o servicios de forma digital en algún país de la Unión Europea, está obligada a cumplir estos derechos

Espero que con esto te haya quedado claro cuáles son los derechos digitales y qué hacer en caso de incumplimiento.

¿Necesitas cumplir el RGPD?

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