Hoy en día, con la proliferación de las redes sociales y el uso de Internet en la práctica totalidad de nuestras actividades diarias, cada vez es más frecuente la suplantación de identidad. Esto ocurre con más frecuencia de lo que pensamos: en los últimos cuatro años, los ladrones de identidad han robado más de 100.000 millones de dólares.

¿Conoces los motivos por los que se realizan estas suplantaciones de identidad? ¿Sabes cómo prevenirlas o qué hacer si eres el suplantado? No te preocupes. En este post tienes toda la información.

¿Qué es la suplantación de identidad?

Como definición de suplantación de identidad podríamos decir que:

“La suplantación de identidad consiste en hacerse pasar por otra persona para obtener un beneficio. Está tipificado como delito en el Código Penal.”

Los fines por los que se realiza la suplantación de identidad pueden ser:

  • Cometer otro delito.
  • Contratar servicios de telefonía.
  • Obtener una hipoteca o un crédito.
  • Realizar compras tanto en tiendas físicas como a través de tiendas online, etc.

Debido a la facilidad con la que puede crearse un perfil en una red social (con un correo electrónico simplemente), los casos de suplantación de identidad se han multiplicado. Un persona puede usar fotografías de otra persona sin su consentimiento expreso y crear un perfil en Twitter, Facebook o cualquier otra red, incluso utilizando también su nombre. Y utilizará esta cuenta para insultar o acosar a terceras personas y hasta para conseguir datos personales y bancarios de otros usuarios con los cuales continuar cometiendo otras ilegalidades.

¿Cómo se suplanta la identidad?

Lo cierto es que hay diferentes formas de suplantar la identidad y a través de diferentes medios. Por ejemplo, la suplantación de identidad en Internet puede hacerse de estas dos formas:

  • Acceder ilegalmente a la cuenta. En esta forma el delincuente debe conseguir la clave de acceso correspondiente a la víctima, por medio de un phishing, o algún tipo de malware para obtenerla.
  • Crear un perfil nuevo y falso, con la información total o parcial de la víctima suplantada. Es mucho más sencillo que el primero, el delincuente solo tiene que escoger la víctima, recopilar su información y crear el perfil.

Pero también se puede suplantarse la identidad a través de medios físicos y más tradicionales, como veremos a continuación.

Sustracción o pérdida del DNI

Perder o que nos roben el DNI es una de las formas en las que se puede producir la suplantación de identidad. Y a todos nos puede pasar alguna vez, basta un descuido para que nuestro DNI quede en manos de un tercero, que podría utilizarlo con fines fraudulentos, como darse de alta en algún servicio o contraer deudas en nuestro nombre.

En el caso de sustracción o pérdida de la documentación, es recomendable denunciar el hecho ante la policía para dejar constancia del hecho, a fin de tener la denuncia presentada como un documento oficial.

Registrarse en el fichero DER

La denuncia del extravío o robo de la documentación no sirve, por sí solo, para prevenir el fraude, es importante que la víctima se incluya en el fichero DER (Fichero de documentación extraviada, robada y de auto-inclusión) para librarse de futuras suplantaciones, e incluso sería recomendable incluirse en él antes de ser víctima, precisamente para evitar serlo. Con la introducción de los datos de un usuario en este fichero, se consigue que el DNI de una posible víctima sea vigilado por las compañías como posible víctima de suplantaciones de identidad, estableciendo, en este caso, determinados protocolos de seguridad adicionales, para evitar fraudes.

aviso alerta

Si tu caso es grave, no te olvides de denunciar los hechos ante las autoridades

Falsificación de firma

La falsificación de firma se incluye dentro de los delitos de falsificación de documentos en general. Pero solo constituye un delito penal cuando se pretenda causar perjuicio, independientemente de que ese daño se concrete o no. Por ejemplo, se falsifica la firma de un recibo de pago para extinguir una deuda, o un contrato de compra venta para hacerse con una propiedad. La falsificación para que sea delito debe ser el medio para cometer un fraude.

Compañías telefónicas

La suplantación de identidad por teléfono es una de las formas más habituales para llevar a cabo algún tipo de fraude, normalmente para contratar algún servicio con una compañía telefónica, pedir un duplicado de la SIM o hasta hacerse con un nuevo terminal. Al suplantador solo le hará falta conocer algunos datos personales para poder llevar a cabo este tipo de estafa.

La gran cantidad de casos de suplantación de identidad en MoviStar nos puede servir de ejemplo. Solo tenéis que pasaros por sus foros de soporte para comprobar todas las quejas y denuncias al respecto. Esto demuestra lo importante que es tener nuestros datos protegidos para evitar sorpresas desagradables.

Duplicado de la tarjeta SIM

Otra forma habitual de suplantación de identidad es a través de la tarjeta SIM, concretamente pidiendo un duplicado de la misma haciéndose pasar por nosotros, para lo que el delincuente solo necesita conocer un pocos datos, como el número de DNI y nuestro nombre completo. Una vez se hace con el duplicado de nuestra tarjeta SIM y gracias a la verificación en dos pasos que se asocia a nuestro número de teléfono, tendrá acceso prácticamente a todas nuestras cuentas y contraseñas.

A través de este método pueden robarnos más datos, cuentas en redes sociales y hacerse pasar por nosotros, acceder a nuestra banca online y robarnos dinero, etc. Todo ello a través del teléfono y simplemente pidiendo recuperar la contraseña de nuestras cuentas con verificación en dos pasos asociada al número de teléfono.

Usurpación de identidad en contratación de servicios

Precisamente es el tema por el que más reclamaciones se presentan ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). Son muchos los usuarios que han sido incluidos en ficheros de morosidad tras haber sido víctimas de una suplantación de identidad en servicios de telecomunicaciones. En la actualidad, el sector de las telecomunicaciones comprende más de la mitad de las sanciones que este organismo impone al año.

Los pasos a seguir ante la suplantación de identidad en servicios de telecomunicaciones son:

  • Acude a la Policía o Guardia Civil para interponer una denuncia.
  • Reclama ante las Juntas Arbitrales de Consumo.
  • Pon una demanda ante la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones.
  • Recurre a los Tribunales de Justicia.
  • Pide la cancelación de tus datos en caso de que te hayan incluido en un fichero de morosidad.
  • Denuncia ante la AEPD la suplantación de identidad.

suplantacion de identidad, proteccion de datos

La suplantación de identidad en Internet

La suplantación de identidad digital o en Internet se puede definir como el tratamiento de datos personales sin consentimiento de su titular. O con otras palabras, se trata de una actividad maliciosa en la que un atacante se hace pasar por otra persona. Los objetivos son varios: cometer fraudes, acosar, extorsionar…

Falsedad, estafa o delitos contra la imagen, como injurias y calumnias, son los delitos más comunes a la hora de que un hacker suplante tu identidad. Y el modus operandi de estos suele variar dependiendo la temática de los ataques.

Perfiles falsos en redes sociales

Cada vez es más frecuente la creación de perfiles falsos en las redes sociales con la información obtenida del perfil verdadero de una persona. Los casos problemáticos se producen cuando dichas cuentas tienen la intención de engañar a terceros a través de la suplantación, ya sea de otras personas reales o de marcas.

Las redes sociales disponen de secciones que se ocupan de evitar suplantaciones y adoptan las medidas necesarias para resolver una suplantación en el menor tiempo posible. Si tú o un contacto tuyo ha sido víctima de una suplantación debes denunciarlo.

Facebook

La suplantación de identidad en Facebook puede hacerse de dos formas. El suplantador puede crear un perfil falso usando el mismo nombre y foto de otra persona o hacheando su perfil. La primera forma tiene una solución más sencilla, porque la red social tiene métodos para verificar perfiles. La segunda forma es la que más problemas puede causar, porque bloqueará el acceso al perfil de su dueño legítimo.

En caso de un hackeo de perfil, aparte de intentar recuperar la cuenta, es recomendable presentar denuncia ante Facebook y las autoridades.

Twitter

Twitter tampoco se libra de los casos de suplantación de identidad, especialmente para robar perfiles. Normalmente se hace a través de emails y web maliciosas, donde la víctima introduce su usuario y contraseña, dándole control al hacker y perdiéndola para siempre.

Normalmente, el objetivo de esta suplantación de identidad es causar daño a la víctima al hacerse pasar por ella. En cualquier caso es un delito y lo mejor es denunciar el hecho ante las autoridades y la red social.

Instagram

No penséis que la suplantación de identidad en Instagram está reservada a perfiles de famosos, cualquier es susceptible de convertirse en víctima, bien a través de la creación de un perfil falso o el hackeo y robo de cuenta.

Pero suplantar la identidad en Instagram puede acarrear consecuencias penales mayores, puesto que usar la imagen de un tercero sin su consentimiento es un delito que atenta contra el derecho a la intimidad, el honor y la imagen y está tipificado en el Código Penal español.

De nuevo, si sois víctimas de este tipo de suplantación de identidad, lo recomendable es denunciar ante las autoridades.

Tinder

Tinder tampoco es ajeno a los perfiles falsos o el robo de perfiles. Los fines de suplantar la identidad en esta red social son los mismos que en las anteriores; hacerse pasar por otra persona, acosar o cometer algún fraude. Y como en los casos anteriores, debemos denunciar tanto ante la red social como ante las autoridades.

Badoo

En Badoo también se producen estos casos de suplantación de identidad, ya sea con perfiles falsos, con perfiles usando el nombre y la imagen de otra persona o robando el perfil de un usuario. En cualquier caso, la intención detrás de estas acciones nunca son buenas y pueden acarrear problemas a sus víctimas. Por ello, se debe denunciar, tanto a través de los canales de la propia red social como ante las autoridades.

Whatsapp

La suplantación de identidad por Whatsapp se puede hacer de dos formas. La primera es debida a una vulnerabilidad de la aplicación que permite, a través de la aplicación web, alterar los mensajes de otros usuarios al citarlos. Esta manipulación de mensajes de otros tiene como finalidad hacer daño a la víctima, haciendo creer a terceros cosas que no ha dicho.

La otra forma es hackear la cuenta de Whatsapp usando alguno de los programas que existen para ello, de manera que se puedan leer los mensajes de terceros, algo que vulnera el secreto de las comunicaciones, es decir, un delito.

Imagen login Suplantación de identidad

La suplantación de identidad y el phising

El phishing consiste en enviar correos electrónicos que aparentan provenir de fuentes fiables (por ejemplo, entidades bancarias) pero intentan obtener datos confidenciales del usuario. Esos datos posteriormente son utilizados para la realización de algún tipo de fraude.

En ese correo electrónico se incluye un enlace que, al ser pulsado, lleva a páginas web falsificadas. El usuario cree estar en un sitio de toda confianza e introduce la información solicitada que, en realidad, va a parar a manos del estafador.

Las formas más comunes de phishing son:

  • Ataques referidos al suministro y comercialización de servicios básicos como el agua, la electricidad, el gas o las telecomunicaciones. Es más, este es el más común de los ataques. El suplantador se hace pasar por un representante de una compañía con la que tienes algún servicio contratado y te pide información personal, para a continuación, hacerse con tus datos y hacerse transferencias hacia sus cuentas personales. Tú crees que estás pagando el servicio de ADSL y lo que estás haciendo es enriquecer a un atacante.
  • Ataques en las redes sociales. Este es un caso común entre los jóvenes. Te envían un mensaje de texto por WhatsApp, Facebook o a través del correo electrónico con un enlace externo. Al pinchar en el enlace, ese tercero tiene acceso a todos tus datos personales. Es muy común para hacerse con perfiles y los hackers los suelen usar para robar otros datos o incluso para desprestigiar a su usuario real. También, por supuesto, se hacen pasar por entidades bancarias falsas para hacerse con nuestra información financiera.

¿Cómo evitar la suplantación de identidad?

Ya hemos visto muchas de las formas en las que se puede suplantar la identidad, pero ¿podemos previnarla o evitarla? La respuesta es sí, podemos tomar algunas medidas que nos ayudarán a reducir el riesgo de ver nuestra identidad suplanta.

Aquí os dejamos algunas de esas recomendaciones:

  • No dejéis el DNI en  manos de terceros y fuera de vuestra vista. Lo mismo con fotocopias del DNI, aseguraros de que no las dejáis al alcance de cualquiera.
  • En redes sociales configurar la privacidad de vuestros perfiles lo máximo posible.
  • Para vuestras contraseñas usar combinaciones alfanuméricas robustas y no fechas o datos que puedan obtenerse con algo de ingeniería social.
  • Revisar siempre la política de privacidad y las condiciones del servicio al que vayáis a acceder.
  • Cuando estéis navegando por Internet, especialmente en sitios de compras, aseguraros de que la dirección empieza por HTTPS://, esto os indicará que estáis en un sitio seguro.
  • Evitar conectaros a Wi-Fi públicas.
  • No compartáis datos sensibles de forma abierta en Internet.
  • No dejéis el móvil o el ordenador con las cuentas abiertas desatendidos.
  • Sospechar de correos con direcciones desconocidas o extrañas, que os pidan entrar en algún enlace para solucionar algún problema con una de vuestras cuentas o lleven archivos adjuntos, lo más seguro es que estéis ante un caso de phising.
  • No compartas fotos o vídeos comprometedores. Los ciberdelincuentes buscan este tipo de contenidos, para después extorsionan a las víctimas bajo la excusa de que si no hacen lo que se les pide, harán público el vídeo.

Imagen phising Suplantación de identidad

La suplantación de identidad es un delito

Ya lo hemos anticipado en algunos de los puntos anteriores, pero la suplantación de identidad es un delito tipificado en el Código Penal, por lo que ante la sospecha de ser víctimas del mismo, debemos denunciarlo.

Dependiendo de la gravedad de caso, la sanción o la pena por suplantación de identidad será más o menos alta.

¿Cómo denunciar el robo de identidad?

Si nos damos cuenta de que ha sido suplantada nuestra identidad debemos, ante todo, mantener la calma. Y, por supuesto, denunciar los hechos ante la Guardia Civil o la Policía.

Si la suplantación de identidad se ha producido en Internet, debes:

  • Realizar capturas de pantalla de todo ello lo antes posible,
  • imprimirlas (sin olvidar guardar las capturas originales) y
  • dirigirte a un notario para que dé fe de lo ocurrido.

En caso de que hayan usado tus datos para realizar compras fraudulentas:

  • Anula la tarjeta de manera inmediata,
  • realiza la denuncia, y
  • acude con esa denuncia a tu entidad bancaria para solicitar la devolución del importe defraudado.

Modelo de denuncia por suplantación de identidad

Aquí te dejo un modelo de denuncia por suplantación de identidad.

Sanciones y penas

En los casos en que el delincuente adopta la identidad de otra personal para falsificar tarjetas de crédito, podría estar incurriendo en delitos de fraude y estafa, mientras que el acceso ilícito a perfiles personales a través el robo de contraseñas se considera un delito de descubrimiento y revelación de secretos. A este se puede añadir otro delito de perjuicios a soportes, redes o sistemas informáticos.

Las penas que se establecen para este delito son muy variadas en función de las circunstancias de los hechos.

Por ejemplo, no es lo mismo el uso de una fotografía de otra persona sin su consentimiento que es un delito de vulneración del derecho a la propia imagen (reconocido en el artículo 18 de la Constitución) para el que se prevén penas de hasta tres años de cárcel que revelar secretos empresariales castigados con incluso 4 años de prisión.

Imagen tabla sanciones y penas suplantación de identidad

aviso alerta

¡Cuidado! Robar la identidad puede acarrear tanto multas como penas de prisión

Casos reales

Cada día saltan a la prensa nuevos casos de phishing o suplantación de identidad, tanto de personas anónimas como famosos. No se han librado ni Facebook o Google.

Aquí tienes algunos ejemplos de suplantaciones de identidad famosas.

Caso del CEO de la empresa de seguridad Securitas

Ser el director de una de las empresas de seguridad más grandes del mundo no evitó que fuera víctima de un robo de identidad. Alguien accedió a sus datos personales y los utilizó para solicitar un préstamo a su nombre. Luego, presentó ante las autoridades una solicitud de quiebra.

El nombre, la dirección, el teléfono, la fecha de nacimiento, el número de cuenta del banco… A veces, sólo con información tan escasa como esta se pueden falsificar solicitudes de préstamos, de tarjetas de crédito o contratos de teléfono.

Alberto de Mónaco

El príncipe de Mónaco también ha sido víctima de una suplantación de identidad por parte de una banda organizada que durante varios días han utilizado su identidad para robar a varios residentes en Mónaco. La estafa consistía en pedir dinero a través de mensajes vía correos electrónicos, SMS, videoconferencias y Whatsapps en nombre del príncipe.

Las autoridades del principado han advertido que los ciudadanos deben ser precavidos ante cualquier anomalía en las vías de comunicación recibidas de los organismos oficiales.

Estafa de 100 millones de dólares a Facebook y Google

Un hombre lituano fue acusado de un ataque de suplantación de identidad a través de correos electrónicos contra Facebook y Google. Las empresas habían sido engañadas para transferir más de 100 millones de dólares a las cuentas bancarias del presunto estafador.

A fin de evitar caer en el fraude, se recomienda a las empresas que verifiquen cuidadosamente nuevas solicitudes de pago antes de autorizarlas.

¿Has sido víctima de alguna suplantación de identidad? ¿Sabes qué hacer para denunciarlo? Coméntanos tu caso.

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  1. Hola yo he sido víctima de una suplantación de identidad les cuento. Una mujer que fue para mi como una hermana compro por teléfono un par lote de Orange.y lo puso a mi nombre. Cuando tubo que ir a recogerlo a la tienda me robo mi dni y falsificó una autorización escrita por ella y con mi firma recojo el paquete. Entonces los pagos se los pasaba orange a mi hija porque su móvil está a mi nombre. Como a mi hija le llegaban los recibos vía email no se dio cuenta hasta transcurridos 6 meses.pusimos una denuncia a orange y el juicio salió sobreseído por falta de pruebas. Mi hija se quiso dar de baja y entonces fue cuando salió todo. Yo la he denunciado ya hace un mes y de momento no se nada.que pena le puede caer por lo que has hecho tengo informe psiquiátrico de lo mal que me siento pues me ha causado una gran depresión y ataques de ansiedad pues no concibo que esa persona a la que tanto quise Me haya hecho una cosa tan gorda.y ahora quiero que Page por daños y perjuicios será eso posible? Espero respuesta gracias un saludo Nuria

    1. Buenos días Nuria, en los casos de suplantación de identidad puede interponerse una denuncia ante la AEPD. Pero para solicitar indemnización por daños y perjuicios la denuncia es ante los tribunales ordinarios, que supongo que es lo que has hecho por lo que me comentas. El importe de la multa depende de muchos factores que el tribunal tendrá en cuenta.

    2. Hace unos días…vi en Internet..anuncios y ofertas de trabajo..me decia contactar por WhatsApp…me pidió.. una foto del dni…la envie….después me pidió el n de seguridad social..y n de cuenta bancaria…para domiciliar la nomina…ahí sospeche, y no se las envie….solo con la foto del dni…me pueden hacer…algo…?…pienso que es una estafa de oferta de trabajo fraudulenta…al decirle que no me parecía correcto..pedir tantos datos por WhatsApp…dejo de contestarme…..que me puede pasar…gracias
      .

      1. Buenas tardes Agustí, puede tratarse de una estafa y usar esos datos para suplantar tu identidad. No haber dado tu cuenta bancaria está bien pero estate atento por si alguien realiza algún contrato en tu nombre.

  2. En mi caso, realicé una compra por internet, a una marca conocida; la empresa entregó el paquete a una persona desconocida, que firmó y puso su DNI, aunque el paquete venía a mi nombre. Jamás hemos vuelto a saber nada del paquete, y en este caso, nadie puede hacer nada (o eso dicien)

    1. Buenas tardes Teresa, las empresas de mensajería no deberían dejar el paquete a otra persona distinta de la destinataria sin su consentimiento pero, si lo han hecho, ellos deben reclamar ese paquete a esa persona o facilitarte sus datos para que tú se lo reclames.

  3. […] lo que quieres que sea privado. Pero además hay que evitar que te roben información sensible, suplanten tu identidad o espíen tus comunicaciones, y para eso sirven las diez recomendaciones de la infografía de […]

  4. Mi caso es que me presenté a una entrevista de trabajo en el año 2014, me pidieron DNI y número seguridad social , una vez enviado, a los pocos días ,con excusas muy fuertes, me enviaron un correo anulando los puestos de trabajos ofertados. Interpuse denuncia a la Policia Nacional. A los 2 años me entero que estoy en ficheros de morosos y me informan que tengo deudas con varias entidades de créditos. De las cuales sigo recibiendo al día de hoy de este año 2019. Conforme me llegan carta de que estoy en el juzgado, voy interponiendo denuncias y enviándolas a las entidades financieras que me las envían y a los bufetes de abogados reclamándome. Estoy ya aburrido y no sé a donde acudir. Aparte del daño que me están causando y mi credibilidad crediticia.

    1. Buenas tardes, estoy algo preocupada. Se han puesto en contacto conmigo para hacer una compra de wallapop. La «compradora» me ha pedido nombre, apellidos, dirección y teléfono para mandar un mensajero de DHL a recoger el producto (previo pago).
      Me da miedo que esa persona pueda hacer uso de esos datos para suplantar mi identidad. ¿Cómo puedo saber si sucede? Muchas gracias por su atención

      1. Buenos días Amalia, para evitar que accedan a sus datos bancarios compruebe regularmente los movimientos de sus cuentas y tarjetas.

  5. A mi me pasó que le mandé la foto de mi dni a un desconocido pára la compra de un móvil, Le mandé el dni y esa persona desapareció, tres meses después me llama la guardia civil diciéndome que habian abierto varias cuentas en diferentes bancos y las estaban usando para estafar personas, les vendían productos electrónicos que nuca enviaban, en las cuentas hay más de 16000 euros estafados, la cosa es que esa gente denuncia y me llegan a mi las denuncias y algunos juicios me han condenado porque no puedo demostrar mi inocencia, para mi la culpa la tienen los bancos porque no han tenido ninguna medida de seguridad para abrir las cuentas, los contratos son de risa, nadie ha firmado nada, solo está la foto de mi dni y el resto inventado, mi pregunta es cuando todo salga a la luz porque tiene que salir podré reclamar por los juicios que he sido condenada injustamente?

  6. yo tenia un coche con mi anterior pareja y poniamos el seguro a mi nombre pq asi pagabamos menos , yo ya no estoy con el desde octubre y el se ha quedado el coche , y al comprarme un coche e ir hacer seguro me he enterado q ha renovado en enero el seguro a mi nombre , ha suplaantado mi identidad sin decirme nada , y no puede decir q no se ha dado cuenta pq ha introducido mi dni para la firma electronica que puedo hacer?

  7. Un notario de Francia.Me pide una copia escaneada de mi dni.para una donación económica .tengo miedo puedan hacer algo con mi dni se puede enviar como Me piden y como saber si es notario de francia ??

    1. Buenos días Blas, antes de enviar cualquier dato personal debes asegurarte muy bien para qué van a usar esos datos y quién los va a usar. Para ello, si es a través de alguna página web, debe tener una política de privacidad donde informe de ello. Y si es en papel o por correo electrónico, deben enviarte algún documento solicitando tu consentimiento para tratar esos datos e informándote de lo anterior.

  8. En mi caso, alguien obtuvo mis datos y contraseña de la app de bbva y robó mis ahorros mediante transferencia a otra cuenta del mismo banco. La aplicación me avisó un día después de producirse la transferencia. Desde la oficina bancaria reportan el delito, presento denuncia policial, se ponen en contacto con atención al cliente, fraude, etc, pero ninguno contesta. Denuncio ante Consumo, y a ellos tampoco les contestan bbva. El dinero ya no está en la otra cuenta. Y con el temor de que use los datos para solicitar préstamos y demás…

  9. Les cuento
    Han comprado una tarjeta de prepago a mi nombre y la han puesto en un teléfono robado. Ahora me llaman a mi y me hacen responsable por que pusieron la tarjeta esa en ese móvil.

  10. Hola, estuve de socio en una empresa y cuando vi cosas raras me salí de esta empresa legalmente, a los años pido un crédito para la compra de un vehículo y me contestan que no puede ser porque estoy en lista de morosos, pido informe en equifax y me sale que tengo una deuda de más de 400€ en facturas a mi nombre con una empresa de electricidad, el que fue mi socio tenia acceso a mis datos personales y falsificó dicho contrato de electricidad a mi nombre.
    Que podría hacer?
    Gracias.

  11. Buen dia mi comentario es como debo hacer si fui victima de estafa por internet el estafador pidio mis datos para supuestamente enviar dinero para una empresa donde trabajo… por el cual acepte y luego me pidio que le depositará para que pueda cobrar y lo hice luego resulta que nuevamente tenia que pagar porque faltaba ahora pueden usar mis datos para estafar necesito protejer mis datos

  12. Yo etoi desde 2016 denunciando que me han robado la identidad y tengo denuncias de toda espana y nadie me hace caso denuncie entes la guardia civil juzgado y hasta dia de hoy nada pero a cambio a mi me llegan varias denuncias de toda españa y aparece un tio con sus caras y mis datos con pasaporte falso a ver cuando se acaba esa pesadilla y tengo unas 30-40 cuentas abiertas a mi nombre de que yo nunca hay abierto esas cuentas y muchas mas cosas que me pasan por esa problema

  13. Hola, en mi caso llevo un blog con suscriptores y una persona me ha dicho que ha recibido un correo supuestamente mío pidiéndole que actualice sus datos, obviamente para robárselos porque yo no he mandado nada. Mi gran preocupación es si esto significa que me han robado la cuenta y mis otros suscriptores están en peligro o si es una cosa sólo de esta persona, que han usado un remitente de su confianza para acceder a ella. ¿Cómo podría averiguarlo? ¿Qué debería hacer? Es un blog pequeñito, soy yo sola y no tengo a nadie contratado para temas legales ni de ningún tipo…

  14. Hola que sucede si realice una compra online y inserte el numero de DNI pero me equivoque 1 numero.
    Aunque quiero cancelar la compra por pago fácil no se si van a leer mi mensaje.
    en el caso de que no respondan quiero saber:
    ¿Aunque estoy por pagar lo que compre y aunque quise cancelar la compra hay alguna pena por ello?

    1. Buenos días Kevin, todas las compras realizadas online deben tener la opción de cancelarse. También puedes ponerte en contacto con el tlfno. o el email de contacto que aparezca en la web.

  15. Buenas tardes, en mi caso ha sido a mi marido al que le han suplantado la identidad para obtener una tarjeta de crédito y realizar unas compras a plazos. No nos hemos dado cuenta hasta que el grupo esco se ha puesto en contacto con mi marido para reclamarle la deuda. Acabamos de enviar una carta al BBVA para que nos facilite los datos de la tarjeta y posteriormente interponer la denuncia. Mi pregunta es si el BBVA no nos facilita los datos como podemos proceder??? Muchas gracias .Un saludo

  16. Buenos días. tengo un problema grave. Hay una persona que se ha creado una cuenta falsa con mis datos y a copiado fotos mías el caso es que anda compartiendo fotos mías y fotos pornográficas como si fuese yo. No se que hacer. Yo radicó en España la duda que tengo es que la persona que ha echo esto puede estar en el país de donde soy que es Perú. Se puede denunciar desde aquí? Gracias

    1. Buenos días, la investigación y sanción a esa persona tendrían que hacerla las autoridades del país donde se encuentre, en este caso Perú. Pero puedes contactar con la policía de aquí para que ellos lo comuniquen.

  17. Buenos días,
    Una conocida ha utilizado la copia de mi dni que le facilité para una gestión, y ha ido solicitando innumerables préstamos que me van reclamando a mi. Ya está el tema un juzgados y también mis datos en Asnef protección. MI duda es si hay algun sistema de prevención similar para el extranjero, o firma de saber si lo está utilizando.. Esta persona pasa temporadas en el extranjero (sudamerica) y no se si allí va a poder seguir utilizándolo. gracias

    1. Buenas tardes María, si denuncias ante la policía ellos podrán comprobar si esos datos se están usando en otro país.

  18. hola, han suplandado mi identidad por facebook y tambien han mandado correos a mi ex para que volvieramos haciendose pasar por mi. En uno de los correos pedia disculpas. Que debo hacer?

  19. Hola yo ya hace 7 meses me crearon un tinder falso. Es alguien q tengo en instagram y d ahí roba mis fotos y las agrega en el perfil falso d tinder y dice barbaridades además d poner fotos d partes femeninas obvio bien cortada la imagen haciéndose pasar por mi. Tengo casi la certeza d quien es pero no tengo respaldo y seguridad ni ninguna prueba más q datos d prestar atención del GPS del tinder y d donde justo estaba está persona q sospecho pero solo queda en conclusiones mías por observar y prestar atención dodne estaba esa persona y se olvidaba d cerrar sesión. Hay algo q se pueda hacer para poder denunciar y descubrir q viene desde ese teléfono sospechoso? Ayuda por favor.. esto m está quitando el sueño y m están ensuciando muy feo

  20. A ver yo no e domiciliado las facturas de seguritas direct a mi cuenta y todos los meses dsd que pago con la targeta se a vinculado pero sin mi permiso…..Y lo anuló pero q es ilegal!!!nunca les e dejado nada a deber

    1. Buenas tardes Laura, puedes dirigirte a esta empresa para solicitar que eliminen tu cuenta bancaria y que te indiquen de dónde han sacado esos datos.

  21. Buenos días,les voy a contar mi caso estoy casada con un señor( en toda la extensión de la palabra)33 años mayor que yo,llevamos más de 12 años juntos,soy española,el problema es que mi marido tiene una hja con discapacidad la cual su tutor es mi marido,pero tiene un hijo que nos ha roto la puerta de la casa de Madrid y sustituido por otra,eso salió a juicio y salimos beneficiados,el problema es que mi marido tiene una casa en la playa y aprovechando que mi marido le volvieron a diagnosticar un cander recidibo de próstata,estabamos de médicos y se fue a la casa de la playa y cambió las cerraduras,nos lo comunicó una vecina y pusimos la denuncia y nuestro abogado se puso en contacto con el para que nos facilitara una llave la cual tuvimos que pagar cuando nos la trageron,.En el pauete venia una nota escrita en un folio normal y corriente con un bolígrafo y en mayusculas escrita por el hijo de mi marido en la cual ponía:estas llaves son de la vivienda situada…………….no pongo dirección por la privacidad)y seguía la carta diciendo,estás llaves fueron cambiadas en presencia de dos números de la guardia civil y fueron enviadas también en presencia de la guardia civil,la próxima vez que se cambien las llaves serán informados los propietarios,firmado:(al lado derecho venia la firma de el hijo de mi marido y ponía :propietario:……. y los presentes:(aquí venia una serie de letras con firma o rublica,fuimos con ese papel al cuartel de la guardia civil de dicha localidad y nos dijeron que ellos no hacían esa especie de escrito eso era mas digno de un niño de 4 años y el tiene 57,ademas ellos trabajan con un número de identificación y con un papel con membrete,nuestro abogado nos aconsejo denunvciar los hechos como usurpación de identidad a lo cual aún no hemos tenido respuesta desde el año pasado en septiembre.Como debemos actuar para que no vuelva a pasar esto? les recuerdo que el hijo solo envio una llave y debería de haber enviado tres ya que yo soy esposa. mi marido el dueño y su hija dueña también.gracias.

  22. Una persona Sara blandelet, me escribe diciéndome que quiere comprar un artículo en wallapop, me pide datos para como mi nombre, dirección y teléfono porque dice desconfiar. Soy victima de suplantación????

  23. Buenas!

    Queria saber que puedo hacer en el caso de haber conocido a alguien en las redes sociales que usaba fotos de otra persona. Dicha persona tiene fotos privadas mias, pero nunca me ha extorsionado ni amenazado ni pedido dinero.

    1. Buenos días Esther, si se trata de una suplantación de identidad puede denunciarse ante la AEPD o ante la policía, en caso de ser extorsionada.

  24. Me han hackeado todas las cuentas de google, no se si es un desarrollador de algún tercero de google, si es una botnet. Un malware, no los tengo un montón de capturas de pantalla videos grabados como pruebas para llevarlo ante la justicia , esto es un martirio.

  25. mi ex me ha robado la identidad. esta dentro de todo en mails facebook wassap controla la siri desde otro dispositivo y me lo bloquea todo, ademas utiliza mi iphpn para bajar aplicaciones y otras funciones, le envian correos a mis correos.. ya no puedo mas da informacion mia por facebook a quien quiere. no se que hacer ya que los mosos pasaron de mi, yo quiero que pague por el daño que me ha hecho y me sigue haciendo.
    porfavor ayudenme
    un saludo

  26. Hola!

    Me han hackeado el ordenador dónde tenía fotos del DNI y de la tarjeta de crédito (esta ya la he cancelado). Pero quiero saber que puedo hacer para evitar que cometan fraude con mi DNI, dónde tengo que acudir, si tengo que acudir a la policia…

  27. hola gente !!! necesito ayuda porfavor me estoy volviendo loco con este tema…me ofrecieron por JOB TODAY un trabajo de conductor repartiendo historias…y al recibir su correo he mandado mi DNI por las dos caras y el numero de la seguridad social…el insisitia en el numero de cuenta IBAN pero no se lo he mandado..esto me paso ayer..necesito saber que hacer y como actuar antes de que me la lien más gorda…

  28. El pasado 13 de enero del 2020, me robaron la contraseña de Amazon y cargaron unas compras sin mi autorización, tambien entraron en la cuenta de ebay de mi hija y le realizaron otro cargo.
    Muchas gracias

  29. Buenas tardes,
    En mi caso alguien puso mi número de teléfono en twitter (sin dar mi nombre ni ningún otro dato). En respuesta a un comentario de otra persona, este individuo puso «6xxxxxxxx» añademe. Querían que creyeran que el que estaba detrás de una cuenta anónima de twitter era yo. Me empezaron a llamar amigos diciendome que era yo, teniendo que desmentirlo en varias ocasiones. Al final hice pantallazos de todo e interpuse una denuncia por suplantación de identidad y por revelar datos personales sin mi permiso. Han pasado 4 meses, pero no he tenido noticias de nada, así que creo que eso quedará así y no hará nada la policia con este personaje.

  30. buenas tardes, como hago para poner una denuncia por suplantación de documento lo que pasa es que hace unos años me robaron mis documentos y me hacen comparendos se hacen por mi, necesito solucionar esto o mas pronto posible gracias.

  31. Hola, esta mañana he recibido un mensaje a mi correo de gmail con codigos a nombre de otra persona, estaba intentando crear un email de yahoo, lo intentaron dos veces. ¿Qué deber hacer?
    Muchas gracias.

  32. Estoy denunciando que mis datos de usuario del archivo de linkedin , nombre completo, fotografia y cuenta zamil.morcillo@gmail.com han sido robados. Mi perfil esta cerrado y obsoleto. Llevo 40 dias reportando.
    Hay una tal Yuliet rivero
    Comercial de AZUMAT. Comercio competitivo multicultural.consulting and Training.Universidad de la Habana. Esta persona ha robado mi fotografia ilegalmente de los datos de archivo de linkedin, la esta usando para anunciarse ella.esta persona no la conozco.ni nunca fue contacto mio mientras fui miembro de linkedin.
    Nunca mas he tenido acceso a mi cuenta de email con la cual se enlazaban mis contactos de linkedin. Todos cientificos como yo.
    Tengo propiedad industrial y varias obras con derecho de autor.
    Esta persona continua ilesa pues linkedin dice no poder hacer nada pues sus investigaciones las hace un robot, que dice que mi fotografia no es mia.
    Además luego de cerrar mi perfil de linkedin y el URL obsoleto. Se han sumado un grupo de mas de 20 personas que dicen ser miembros de linkedin , se enlazan ilegalmente a mi nombre completo y se anuncian con mi nombre
    En dias pasados 11 cubanos miembros de linkedin usaron mi nombre para anunciar sus fotografias.
    Mas de 10 latinoamericanos miembros de linkedin que no conozco ni nunca fueron mis contactos se continuan enlazando a mi nombre como supuestos contactos.
    Google publico una carta mia denunciando el hecho y ha aumentado el ensañamiento. Han creado una red falsa de linkedin. Con mis datos de usuario archivados
    Linkedin expresa no poder hacer nada pues su investigacion es hecha por robots.
    Se esta usando mi fotografia por otra persona, mi nombre para anunciarse desconocidos con propósitos ilegales y falsos. Y se ha englobado mi nombre en una red falsa supuestamente de linkedin con mis datos de usuario en archivo pasivo.
    Mi cuenta zamil.morcillo@gmail.com nunca mas he tenido acceso a ella.
    En estos momentos estoy en cuba. Aqui las denuncias de incidencias en redes sociales pues tomaría largo tiempo darle solucion.
    Soy española. He gastado una cantidad de dinero en 40 dias investigando trazas para reportar las incidencias.
    No puedo desintegrar la cuenta pirateada. Y linkedin expresa que el trabajo es hecho por robots y lo lamenta.
    Diganme que debo hacer. Soy científica y tengo mi propiedad industrial.
    Acabo de llenar el formulario para denuncia a la policia española, pero debo firmar la denuncia en 72 horas y estoy en cuba ahora.
    Saludos cordiales
    MSc. Zamil de los Angeles Morcillo Bua
    zmlmorcillo@gmail.com

  33. hola expongo los hechos:
    chateando por whatsapp con un supuesto interesado en comprar un articulo puesto en venta en la web milanuncios.com le pido la mitad del precio de venta por adelantado y el me pide una prueba de que soy de fiar ,me pide foto DNI para que ver que soy legal. le envio las fotos dni y acto seguido me dice que ya no le interesa y me bloquea ya no puedo contactar con el, con las fotos podria hacer algo fraudulento en mi nombre,cometer algun delito? gracias

    1. Buenos días Alfredo, con los datos de tu DNI sí podría suplantar tu identidad. Debes estar atento a Internet y si ves alguna cuenta que tú no hayas creado, puedes denunciarlo

  34. Me caso es que una chica tiene un perfil de facebook donde se hace pasar por mi… ¿Que puedo hacer? He intentado mandarle comentarios diciendole si puede cerrar ese perfil pero no quiere cerrarlo… Ayuda por favor.

  35. Estoy pasando por un pesadilla sin precedentes por parte de una familia de marroquí y juntamente con una ex pareja mía.. Me han jhakeado el móvil y sospecho que son una banda organizada que se dedican a jhakear otros números a fin de sacar dinero de las cuentas