Las estafas son un gran negocio en estos días, y no siempre es fácil saber cómo mantenerse a salvo. Debido a su enorme popularidad, los estafadores están utilizando el spam de WhatsApp para el robo de identidad y datos bancarios de millones de víctimas desprevenidas.
WhatsApp es una aplicación gratuita de mensajería de texto y teléfono que utilizan más de 600 millones de personas para comunicarse de forma segura con amigos, compañeros de trabajo y familiares.
Existen algunas variaciones diferentes de la estafa de WhatsApp, pero el resultado final es el mismo. Los estafadores quieren obtener los datos de tu banco o tarjeta de crédito o infectar tu teléfono con malware para que puedan tomar lo que quieran.
¿Cómo funciona el spam de WhatsApp?
El spam de WhatsApp es un término general que describe una amplia gama de amenazas informáticas y estafas relacionadas con esta aplicación. Además, existen numerosas estafas basadas en mensajes y advertencias engañosas que intentan hacer que los usuarios hagan clic en enlaces inseguros, se registren en sitios web sospechosos, ingresen información privada o inyecten malware directamente en su dispositivo.
WhatsApp es una de las aplicaciones de comunicación más utilizadas en el mundo que proporciona cifrado de extremo a extremo para mensajes privados. Desafortunadamente, los malos actores se apresuran a abusar de él.
Las amenazas más frecuentes han sido las estafas de «Martinelli» y «engaño de Olivia». Sin embargo, el reciente descubrimiento sorprendente realizado por expertos en seguridad informa sobre una grave vulnerabilidad del virus WhatsApp 2019 que ayuda a los piratas informáticos a instalar el spyware Pegasus y acceder a la cámara, el micrófono, los correos electrónicos, los mensajes y otros datos privados de los usuarios.
La estafa de Whatsapp Martinelli 2020 es un tema candente actualmente, ya que los usuarios informaron que el mensaje de estafa se está distribuyendo nuevamente.
Supuestamente, advierte sobre el próximo vídeo «Martinelli» de Whatsapp y WhatsApp Gold sobre el que los usuarios recibirán un mensaje privado, y que no deben hacer clic en los enlaces, ya que infectarán sus teléfonos con un virus y «nada lo solucionará».
Las estafas a través de WhatsApp no son nuevas, han existido desde al menos 2013. Sin embargo, las estafas más populares de WhatsApp que debes tener en cuenta son:
Versiones falsas de WhatsApp
Los estafadores engañan a muchos usuarios para que descarguen una versión falsa de WhatsApp llamada WhatsApp Gold. Las víctimas creyeron que con ello conseguirían emoticonos más divertidos y una biblioteca de fondos, pero lo que obtuvieron fue el cobro de un importe de 40 euros al mes que no tenía nada que ver con WhatsApp.
Otros usuarios de WhatsApp fueron atraídos por la idea de espiar las conversaciones de sus amigos y descargaron e instalaron WhatsApp Spy. Pero en vez de obtener acceso a conversaciones privadas y encriptadas, sus teléfonos fueron secuestrados por malware.
Virus GhostCtrl de WhatsApp
GhostCtrl es un troyano que puede disfrazarse como una variedad de programas diferentes, incluido WhatsApp. Cuando se instala, la aplicación falsa de WhatsApp tomará el control del dispositivo. Luego, los piratas informáticos pueden comenzar a recopilar cualquier información que deseen, ya sea registros de llamadas, mensajes de texto, números en tu lista de contactos, la ubicación GPS del teléfono o el historial de navegación web.
Además de eso, el virus WhatsApp GhostCtrl tiene la capacidad de habilitar / deshabilitar el micrófono y la cámara del teléfono, lo que significa que puedes ser espiado tanto en línea como en la vida real. La aplicación falsa parece una aplicación normal. Por lo tanto, puede ser difícil de detectar. Por lo tanto, siempre debes descargar aplicaciones solo de fuentes acreditadas.
Correo de voz falso
WhatsApp no tiene correo de voz, pero muchas víctimas de estafas no lo saben. Cientos de personas han recibido mensajes de texto alegando que han recibido un nuevo mensaje de voz, y todo lo que tienen que hacer es tocar el icono Reproducir o Escuchar para escucharlo. En cambio, el enlace infecta su dispositivo con malware.
Estafa de WhatsApp Gold
Es otro esquema de fraude diseñado para engañar a los usuarios crédulos para que descarguen software malicioso disfrazado de una nueva característica de WhatsApp. En particular, los estafadores han estado difundiendo mensajes instando a las víctimas a actualizar sus cuentas a la versión premium WhatsApp Gold. El problema es que tal versión no existe.
Cuando los usuarios hacen clic en el enlace indicado en el mensaje, los redirige inmediatamente a sitios llenos de malware y expone a los usuarios a un gran riesgo de infectar sus dispositivos.
Si bien la estafa de WhatsApp Gold ha circulado en Internet desde 2016, parece que reaparece continuamente en Twitter y otras redes sociales. En enero de 2019, nuevamente se promete a los usuarios nuevas funciones (nuevos emojis, videollamadas y similares) si descargan un servicio llamado premium, que en realidad cargaría malware en el dispositivo.
Varias redes sociales están llenas de ejemplos de mensajes falsos que deberían servir como advertencia a los usuarios. De hecho, la policía de Surrey tuiteó el domingo, advirtiendo sobre los peligros de WhatsApp Gold:
Amenazas o pérdida del servicio
Algunas personas se quejan de recibir mensajes de texto de WhatsApp alegando que su servicio gratuito está a punto de caducar, y se les insta a que toquen un enlace para ingresar los detalles de pago para continuar. Desafortunadamente, WhatsApp no tiene nada que ver con eso. Estos son estafadores que solo quieren robar tarjetas de crédito y datos bancarios.
Para conseguir que los usuarios accedan a esta oferta falsa, los estafadores les incitan a conectarse a un «portal de clientes» e iniciar sesión con sus datos de inicio de sesión de WhatsApp. Luego, se les pide a las víctimas que proporcionen sus datos bancarios para comprar una suscripción mensual o anual del servicio.
Por supuesto, la información presentada llega a manos de piratas informáticos que pueden cobrarle enormes cantidades de dinero por los servicios que no existen.
Virus «Actualizar WhatsApp» Messenger
En noviembre de 2017, los expertos en seguridad informaron sobre la actualización maliciosa de WhatsApp Messenger disponible en Google Play. La aplicación se ha descargado más de un millón de veces. Afortunadamente, fue eliminado.
Los cibercriminales crearon una aplicación visualmente similar y lograron eludir la seguridad de Google. Utilizaron el nombre del desarrollador, el logotipo y otras credenciales para engañar a los usuarios de Android de que es la aplicación original. Sin embargo, hubo una diferencia: Los delincuentes agregaron espacio de caracteres Unicode después del nombre de WhatsApp Inc. Pero este cambio menor es difícil de detectar para los usuarios comunes.
Más tarde los desarrolladores de malware desconocidos cambiaron el nombre de la aplicación a «Actualización Dual Whatsweb». Además, también se eliminó el nombre del desarrollador.
Esta versión del virus WhatsApp se utilizó para mostrar anuncios e instalar otras aplicaciones en el teléfono Android del usuario. Se sugiere a los usuarios que descargaron actualizaciones de WhatsApp de Google Play que verifiquen la seguridad de sus teléfonos inteligentes utilizando un programa antivirus o antimalware. La aplicación maliciosa puede haber instalado spyware u otros componentes peligrosos en el sistema.
Estafa Adidas
La estafa gratuita de zapatos Adidas es otro engaño ingeniosamente diseñado que se dirigió a usuarios de todo el mundo, combinando dos grandes nombres: Adidas y WhatsApp. Los usuarios pueden recibir un mensaje en cualquier momento a través de la aplicación, prometiendo un par de zapatos gratis.
A los usuarios se les prometieron 3.000 pares de zapatos gratis, todo lo que tenían que hacer era seguir lo que parecía un enlace legítimo al sitio web oficial. Sin embargo, es solo una estafa con el objetivo de recolectar datos personales de usuarios desprevenidos.
Adidas se apresuró a negar estas afirmaciones y dijo que los regalos genuinos solo están disponibles en el sitio web oficial. Sin embargo, los investigadores informaron que el sitio falsificado era relativamente popular, lo que significa que miles de víctimas podrían haber sido víctimas de robo de sus datos personales sin darse cuenta.
Mensaje de «Olivia» con la imagen pornográfica
La segunda semana de septiembre de 2018 llegó con la noticia de que los estafadores de WhatsApp regresaron con una nueva campaña dirigida específicamente a los niños. El primer mensaje parece ser de una persona que dice tener un número cambiado y luego se hace llamar «Olivia». Los niños que reciben el mensaje no tienen idea de quién es, y cuando se les pregunta, los delincuentes se ofrecen a enviar su foto. De repente, se cae un enlace a contenido pornográfico.
Este incidente salió a la luz cuando la policía de Cheshire en el Reino Unido pidió a las personas que revisen los teléfonos de sus hijos si están usando WhatsApp.
Advertencia de Martinelli de WhatsApp
La estafa de WhatsApp Martinelli es uno de los engaños más notorios: comenzó hace años por un individuo desconocido, y los usuarios siguen difundiendo el mensaje falso, creyendo que es cierto. Cada año, la estafa reclama más víctimas, ya que muchos creen que, debido al mensaje, sus teléfonos han sido infectados con malware.
El mensaje anónimo generalmente advierte sobre el vídeo de Martinelli, que supuestamente borrará su teléfono y será inamovible. Luego se pide a los usuarios que reenvíen el mensaje como señal de cortesía, una declaración típica que juega con las emociones humanas.
Se desconocen los orígenes de la advertencia de Martinelli de WhatsApp, aunque se vio por primera vez en España en 2016. Además, hay varias variantes del mensaje de texto, pero el contenido sigue siendo el mismo. Si has recibido la estafa de WhatsApp Martinelli 2020 en tu teléfono, nunca lo reenvíes a nadie e informa al remitente que ha sido engañado para evitar que más personas sean víctimas de él.
¿Cómo encuentran los estafadores de WhatsApp las víctimas?
Se ha emitido una alerta de estafa de WhatsApp a los usuarios para que tengan cuidado en las redes sociales. Los anuncios en las redes sociales son una de las formas más efectivas en que los estafadores encuentran a sus víctimas. Debido a que WhatsApp se vincula a su número de teléfono, estos delincuentes también pueden obtener las listas de números de teléfonos y explotar a un grupo completo de destinatarios a la vez.
¿Cómo evito el spam de WhatsApp?
Puede parecer obvio para algunas personas cómo evitar la estafa de mensajería de WhatsApp, pero no para los usuarios crédulos que fueron atrapados. Hay algunos signos reveladores a tener en cuenta al determinar si es una estafa o no.
Estos signos son:
- Mala gramática y ortografía en los mensajes.
- Recibes un mensaje de un desconocido total.
- WhatsApp te envía mensajes directamente. La compañía no hace esto nunca.
- El mensaje te amenaza o insta a hacer clic en un enlace o presionar un botón.
- Alguien solicita información de pago u otros datos personales.
Todas estas cosas indican una posible estafa. Para mantenerte a salvo de este tipo de situaciones:
- Nunca interactúes con enlaces en las redes sociales, mensajes de texto o correos electrónicos a menos que estés seguro de saber quién lo envió y a dónde va. Dichos correos electrónicos, por ejemplo, podrían ser correos electrónicos de phishing.
- Nunca des tu información personal o información de pago.
- Ten cuidado con las cosas que suenan demasiado buenas para ser verdad, como premios ganados o descuentos y ofertas increíbles.
- Estate siempre atento a ofertas sospechosas.
- Mantén tu dispositivo actualizado con los últimos parches de seguridad y software antivirus.
Desafortunadamente, a menos que desees retirarte por completo de las redes sociales y eliminar WhatsApp, no puedes evitar convertirte en un objetivo. Sin embargo, armado con el conocimiento de estas estafas, puedes evitar ser atrapado y mantener tu teléfono y tu dinero seguros.
Ya soy una víctima ¿Qué tengo que hacer?
Si ya eres víctima de la estafa y has dado detalles de la tarjeta de crédito o débito, comunícate con tu banco de inmediato para cancelar las tarjetas y obtener otras nuevas.
Ponte en contacto con WhatsApp y presenta una queja formal contra el usuario que te envió el mensaje. También puedes comunicarse con la policía para presentar una queja. Cambia todas tus contraseñas, especialmente la de WhatsApp, de inmediato.
Ejecuta un análisis completo en tu dispositivo para asegurarte de que no esté infectado con malware y que nadie pueda acceder de forma remota al dispositivo.
Eliminar el spam de WhatsApp
Dependiendo del tipo de virus, es posible que debas emplear diferentes técnicas para eliminar el virus WhatsApp de tu dispositivo.
En algunos casos, puede ser suficiente eliminar los archivos dañados mediante el uso de un antivirus que se adapte a tu sistema operativo. Si estás infectado con el malware, es posible que también necesites restaurar la configuración predeterminada del teléfono o reinstalar la aplicación para completar la eliminación completa del virus WhatsApp.