Las empresas realizan actividades habituales dentro de Internet que son ilegales o poco seguras. El envío de emails sin copia oculta es una de ellas, este y otros hábitos podrían salirle muy caros a las empresas si algún usuario les denuncia.

Por despiste o por desconocimiento, tu empresa puede estar a punto de enfrentarse a una multa considerable. Uno de los motivos es el envío de correos electrónicos que los trabajadores mandan a diario a varios clientes de forma simultánea. ¿Lo hacen incluyendo a los distintos destinatarios en copia oculta?

El correo electrónico es un dato personal

Cuando una empresa gestiona el fichero de datos de sus clientes está en la obligación de protegerlos. Esta protección pasa por no compartir ni vender esos datos a otras personas o empresas. Es ahí donde aparece el problema de los correos que no van en copia oculta: los destinatarios pueden ver las direcciones de correo electrónico de todos los que han recibido el mail, algo que la LOPD cataloga de infracción grave.

Cada vez que se envía un correo electrónico a varios destinatarios hay que tener la precaución de incluir sus direcciones en la casilla “Con Copia Oculta” (CCO), ya que si lo hacemos en “Para” o incluso en “Con Copia” (CC), como es frecuente en las clásicas cadenas por internet, estaremos permitiendo que cada uno de los receptores tenga a la vista el resto de direcciones de envío y por tanto vulnerando la LOPD.

¿Cómo cumplir la LOPD?

Por un lado, tenemos que tener en cuenta que, generalmente, el correo electrónico es un dato personal y debemos hacer todo lo que esté en nuestras manos para protegerlo, por tanto, no debemos darlo a conocer sin el consentimiento de su propietario. Si todos los destinatarios se conocen, no supone ningún problema el hecho de enviar un correo electrónico a todos estos contactos con su dirección visible, pero si por el contrario el envío se hace entre direcciones de correo de personas que no se conocen entre ellas (diferentes proveedores, empresas o clientes, por ejemplo), entonces es necesario proteger su privacidad y no dar a conocer su dirección al resto de destinatarios.

Además, algunos cibercriminales utilizan los mensajes reenviados con múltiples destinatarios para recolectar direcciones a las que enviar correo basura (spam) y, por tanto, también pueden hacernos llegar, tanto a nosotros como a nuestros contactos, algún tipo de malware, phishing, bulos, etc. que pueden acarrear graves perjuicios para la empresa.

¿Qué podemos hacer para evitar este tipo de situaciones? ¿Cuál sería la forma correcta de actuar? La solución está en utilizar la opción que nos ofrece el correo electrónico a través del campo conocido como «copia oculta» (CCO), en inglés BCC (Blind Carbon Copy). De esta forma, podemos enviar un correo a múltiples destinatarios que no se conocen entre sí sin que se muestren en el email las direcciones de correo de todos ellos. Para ello, cada vez que se envíe un correo electrónico a varios destinatarios desconocidos entre sí pondremos sus direcciones en el campo «CCO», en lugar del «Para».

Correos con copia oculta en Gmail

Gmail es, sin duda, el servicio de correo más utilizado en todo el mundo y Google sigue ampliando sus posibilidades.

  1. Abre Gmail.
  2. Haz clic en Redactar (arriba a la izquierda).
  3. En el campo “Para”, añade a los destinatarios. Si quieres, también puedes añadir destinatarios en los campos “Cc” y “Cco”.
  4. Escribe el asunto del correo.
  5. Redacta el mensaje.
  6. Al final de la página, haz clic en Enviar.

En Gmail en castellano

En Gmail en inglés

 

Correos con copia oculta en Outlook

  1. Abra un nuevo mensaje de correo electrónico.
  2. Haga clic en la flecha situada junto a Opciones para mostrar el menú de Opciones .
  3. Haga clic en CCO.

En Outlook Express

Correos con copia oculta en Hotmail

  1. Deberás hacer clic en la opción Enviar correo electrónico.
  2. Una vez tengas el formulario de correo electronico, deberás redactar tu mensaje como de costumbre, si gustas puedes adjuntar un archivo. Para ingresar los destinatarios deberás hacer clic en el link CCO. Deberás seleccionar la opción CCO e ingresar tus correos separados por comas.
  3. Realizado este paso, solo queda que hagas clic en Enviar, y ¡listo! tu correo será enviado a múltiples destinatarios.
Enviar un email a varios destinatarios: siempre Con Copia Oculta
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  1. ya que nos ponemos tan explícitos, según la Ley de Portecc. de Datos, no deberemos decir nunca “e-mail” sino correo electrónico. Ojo al detalle. No somos un pais anglosajón, sino ESPAÑA


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