Twitter, la red social de los 140 caracteres (ahora 280), ofrece a los usuarios unas sencillas opciones con las que controlar su privacidad. En este artículo te contamos como puedes configurar estas opciones para mejorar la privacidad en Twitter.

Cómo configurar la privacidad en Twitter

Lo habitual es que las redes sociales como Twitter hagan público el contenido que suben sus usuarios de forma que cualquier persona puede acceder a él.

Y Twitter es una de las redes sociales más utilizadas en todo el mundo aunque sus ingresos no crecen tanto como los de su principal competidor Facebook. Desde la compañía indican que están creando nuevas características y funciones con el fin de aumentar sus usuarios.

Pero lo primero que han hecho es actualizar todo lo relacionado con la privacidad y seguridad de los mensajes así como la finalidad para la que se van a usar.

Hace más de un año, al conectarnos a la red social nos avisaba de que estaba realizando modificaciones en su política de privacidad para ofrecer a los usuarios un mayor control sobre sus datos personales.

Administración de la cuenta

A través de la administración de la cuenta puedes gestionar aspectos como el inicio de sesión o contraseña de tu cuenta de Twitter, tu nombre de usuario y correo electrónico o las notificaciones que deseas recibir, entre muchas otras opciones. A continuación t decimos dónde y cómo puedes configurar cada cosa.

Inicio de sesión y contraseña

En este punto vemos todo lo relacionado con el inicio de sesión y contraseña: cómo restablecer una contraseña, qué hacer si has olvidado el password o el correo electrónico, etc.

¿Cómo restablecer tu contraseña si las has perdido u olvidado?

Para cambiar la contraseña de Twitter con la sesión iniciada has de seguir los siguientes pasos:

  1. Inicia sesión en tu cuenta.
  2. Haz clic en el Icono «Más» de la barra de navegación.
  3. Selecciona «Configuración y privacidad».
  4. En la pestaña «Cuenta», selecciona «Contraseña».
  5. Indica tu actual contraseña y elige una contraseña nueva.
  6. Selecciona «Guardar».

Para restablecer la contraseña de Twitter por correo electrónico:

  1. Ve la la página de inicio de Twitter y selecciona «¿Olvidaste tu contraseña?»
  2. Indica tu dirección de email, tu nombre de usuario de Twitter o número de teléfono.
  3. Selecciona la dirección de correo electrónico en la que quieres recibir el email de restablecimiento.
  4. Entra en la dirección de correo electrónico que hayas elegido.
  5. Pincha en el enlace de activación que Twitter te ha enviado.
  6. Elige tu nueva contraseña.

Por otro lado, si quieres restablecer la contraseña de Twitter por SMS debe seguir los siguientes pasos (solo válido si agregaste un número de teléfono a tu cuenta):

  1. Ve a la página de inicio de Twitter y selecciona «¿Olvidaste tu contraseña?».
  2. Introduce tu número de teléfono y haz clic en «Buscar».
  3. Te aparecerá el mensaje «Enviar un código por mensaje de texto a mi teléfono que termina en [XX]«. Selecciona Continuar.
  4. Recibirás un SMS en tu móvil con un código de 6 dígitos.
  5. Ve a la página de restablecimiento de contraseña e introduce este código. ¡Ojo!, solo es válido por 15 minutos.
  6. Elige una nueva contraseña.
Ayuda para inicio de sesión

Si no recuerdas tu nombre de usuario en Twitter:

  • Entra en tu cuenta indicando la dirección de correo electrónico y la contraseña.
  • Si la contraseña no funciona, solicita una contraseña nueva (vuelve al epígrafe anterior).
  • Si no recuerdas la dirección de correo electrónico, o Twitter no la encuentra en su base de datos, sigue leyendo.

Si no recuerdas la dirección de correo electrónico que usaste en Twitter

  • Entra en tu cuenta usando tu nombre de usuario y contraseña.
  • Si no funciona, entra el formulario de solicitud de contraseña e introduce nombre de usuario, número de teléfono y direcciones de correo electrónico. A continuación revisa las bandejas de tus correos electrónicos, ya que Twitter te habrá enviado a la que usaste las instrucciones para restablecer la contraseña.

Si no recuerdas el número de teléfono que asignaste a tu cuenta de Twitter

  • En caso de tener que introducir tu número de teléfono para restablecer la contraseña y no recuerdas dicho número, introduce en su lugar el nombre de usuario o correo electrónico.
Autenticación de dos factores

Las opciones de privacidad en Twitter permiten al usuario activar la autenticación de dos factores. Se trata de una capa adicional de seguridad con la que, además de introducir la contraseña a la hora de iniciar sesión, también tendrás que ingresar un código o clave de seguridad.

Para activar la autenticación de doble factor debes seguir los siguientes pasos:

  1. Entra en el Menú lateral de Twitter y haz clic en «Más».
  2. Selecciona la opción «Configuración y privacidad».
  3. Ve a Configuración de la Cuenta > Seguridad.
  4. Pincha en «Autenticación de dos factores»
  5. Elige el método que prefieras: SMS, app de autenticación o clave de seguridad.
Bloqueo de la cuenta

Si has realizado varios intentos fallidos de entrar a tu cuenta, por motivos de seguridad Twitter la bloqueará durante una hora. Durante este tiempo no podrás volver a entrar aunque introduzcas el nombre de usuario y contraseña correctos.

Si pasada una hora tu cuenta de Twitter sigue bloqueada, prueba lo siguiente:

  1. Desactiva todas las aplicaciones de terceros que uses en Twitter, como Hootsuite o Tweetdeck.
  2. Espera otra hora
  3. Confirma que ya puedes iniciar sesión.

Nombre de usuario, correo electrónico y teléfono

Las opciones de privacidad en Twitter también te permiten gestionar todo lo relacionado con los datos de tu cuenta, como el nombre de usuario, correo electrónico o número de teléfono móvil.

¿Cómo cambiar mi nombre de usuario en Twitter?

Para cambiar el nombre de usuario en Twitter hay que seguir los siguientes pasos:

  1. En la barra de navegación, selecciona «Más».
  2. Entra en «Configuración y privacidad»
  3. Ve al apartado «Cuenta».
  4. En el campo «Nombre de usuario», introduce tu bueno nombre de usuario.
  5. Selecciona «Guardar».
¿Cómo actualizar mi dirección de correo electrónico de Twitter?

Si quieres cambiar la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta de Twitter, debes hacer lo siguiente:

  1. En la barra de navegación, selecciona «Más».
  2. Entra en «Configuración y privacidad»
  3. Ve al apartado «Cuenta».
  4. En el campo «Correo electrónico», introduce un nuevo correo electrónico
  5. Selecciona «Guardar».
¿Cómo añadir un número de teléfono a mi cuenta de Twitter?

¿Y qué pasa si quiero cambiar el número de móvil de mi cuenta de Twitter? Muy fácil:

  1. En la barra de navegación, selecciona «Más».
  2. Entra en «Configuración y privacidad»
  3. Entra en la pestaña «Móvil».
  4. Selecciona tu país o región.
  5. Introduce tu número de teléfono y selecciona «Continuar»
  6. Recibirás un SMS con el código que debes introducir en la casilla «Código de Verificación». Haz clic en «Activar teléfono».
  7. Si ves el mensaje «¡Tu teléfono está activado!» habrás completa el proceso con éxito.

Configuración de la cuenta

Para controlar la privacidad en Twitter también puedes gestionar muchos otros aspectos de tu cuenta. Entre otras cosas, editar tu perfil para decidir qué es lo que quieres que otros vean o sepan de ti.

¿Cómo editar mi perfil de Twitter?

Editar el perfil de Twitter es muy sencillo y lo puedes hacer en unos pocos pasos:

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Twitter
  2. Ve a tu perfil
  3. Selecciona editar perfil

Desde aquí tienes acceso a modificar diversos aspectos de tu perfil de usuario, por ejemplo:

  • Imagen de portada
  • Imagen de perfil
  • Nombre
  • Biografía
  • Ubicación
  • Fecha de nacimiento
  • Página web

Una vez que hayas hecho los cambios deseados en cualquiera de estos apartados, haz clic en «Guardar».

Administrar varias cuentas de Twitter

¿Sabías que puedes gestionar varias cuenta de Twitter. Si quieres añadir una cuenta adicional, haz lo siguiente:

  1. Ve a tu perfil y selecciona la opción «Más».
  2. Desde aquí tienes la opción de «Crear una cuenta nueva» o «Agregar una cuenta existente».

Cuando hayas agregado nuevas cuentas, puedes alternar entre ellas manteniendo seleccionado el icono del perfil durante unos pocos segundos.

¿Cómo acceder a mis datos de Twitter?

Si quieres ver toda la información que has dado a Twitter sobre tu cuenta, estos son los pasos que has de seguir:

  1. En el menú de navegación principal situado a la izquierda de tu Timeline, haz clic en «Más».
  2. Ve a la opción «Configuración y privacidad»
  3. Selecciona «Cuenta»
  4. En la sección «Datos y permisos», entra en la opción «Tus datos de Twitter».
Revisar y revocar permisos de aplicaciones de terceros

Es posible que utilices aplicaciones de terceros en Twitter. Estas aplicaciones suelen pedir permisos para acceder a diferente información sobre tu cuenta. No te preocupes, en cualquier momento puedes revisar y revocar los permisos que otorgas a estas apps.

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Twitter
  2. Entra en la opción «Aplicaciones y sesiones»
  3. En este apartado puedes ver todas las aplicaciones que están conectadas a tu cuenta y los permisos que les has otorgado.
  4. Si quieres eliminar los permisos de esa aplicación, simplemente selecciona el botón «Revocar el acceso», al lado de la app.

Notificaciones

La configuración de privacidad en Twitter también te permite decidir qué recomendaciones o notificaciones recibes en tu cuenta. En los siguientes epígrafes te mostramos cómo gestionar estos aspectos de tu cuenta.

Activar recomendaciones push

Si quieres activar las recomendaciones push en Twitter, haz lo siguiente

  1. Inicia sesión en tu cuenta.
  2. Pulsa el icono de tu perfil en el menú superior.
  3. Selecciona la opción «Configuración y privacidad».
  4. Ve a «Notificaciones», y dentro de este apartado, a «Notificaciones push».
  5. Al lado de «Recomendaciones», verás un control deslizante para activar esta opción.
Activar notificaciones en el navegador

Twitter también ofrece la posibilidad de recibir notificaciones en tu navegador mientras estças navegando por internet. Para ello, has de hacer lo siguiente:

  1. Inicia sesión en Twitter con Google Chrome o Firefox.
  2. Selecciona el icono de tu perfil y en el menú desplegable haz clic en «Configuración».
  3. Selecciona «Notificaciones web»
  4. En la opción «Activar notificaciones en el navegador, selecciona «Activar». Las podrás desactivar cuando quieras.

Activar y desactivar cuentas

Dentro de la configuración de privacidad en Twitter también está la posibilidad de desactivar y activar cuentas. Ojo, desactivar una cuenta no es lo mismo que eliminarla, solo que dejará de estar activar temporalmente, hasta que quieras reactivarla.

¿Cómo desactivar mi cuenta de Twitter?

Muy sencillo:

  1. Entra en tu cuenta de Twitter.
  2. Pincha en el icono de tu perfil, y en el menú desplegable, selecciona «Configuración y privacidad».
  3. Ve a la pestaña «Cuenta» y pincha en «Desactivar cuenta» (encontrarás esta opción en la parte inferior de la página).
  4. Haz clic en «Desactivar usuari@».
  5. Introduce tu contraseña y pincha en «Desactivar cuenta» para confirmar el proceso.
¿Cómo reactivar mi cuenta de Twitter?

Si quieres volver a activar tu cuenta de Twitter, esto es lo que debes hacer:

  1. Ve a la página de inicio de Twitter
  2. Ingresa tus antiguas credenciales de inicio de sesión.
  3. Cuando inicies la sesión te aparecerá un mensaje para confirmar que deseas reactivar tu cuenta.
  4. Y ya está. Ten en cuenta que los tweets, Me gusta o nuevos seguidores pueden tardar tiempo en actualizarse.

Cuentas verificadas

Las cuentas verificadas se distinguen del resto porque aparece un símbolo de color azul al lado del nombre. Esto se suele hacer para garantizar la veracidad de cuentas importantes o de interés público. La asignación de cuentas verificadas corre por cuenta de Twitter.

Seguridad y prevención

Una red social de la envergadura de Twitter y que maneja información de tantos millones de usuarios debe hacer especial hincapié en la seguridad. Para ello, ofrece numerosas opciones para revenir riesgos como el hackeo de cuentas o la suplantación de identidad.

Privacidad en Twitter

Puedes aumentar la privacidad en Twitter de diferentes maneras, En los siguientes puntos te mostramos algunas de las más recomendables.

¿Cómo proteger mis Tweets?

Si quieres aumentar la protección de tus tweets, haz lo siguiente:

  1. Accede a tu cuenta de Twitter
  2. Ve a la opción «Seguridad y privacidad»
  3. Entra en «Privacidad de los tweets» y marca la casilla «Proteger mis tweets»
  4. Selecciona «Guardar» (para confirmar el cambio deberás introducir tu contraseña).
Visibilidad del perfil

En la opción de seguridad y privacidad de Twitter también puedes elegir la visibilidad de tu perfil. Puedes elegir entre distintas opciones:

  • Información pública: cualquier persona puede acceder a la información de tu perfil.
  • Tus seguidores: solo podrán ver tu perfil los usuarios que te sigan en Twitter.
  • Personas a las que sigues: solo podrán ver tu perfil las personas a las que sigas en Twitter.
  • Seguimiento mutuo: tu perfil solo está accesible para las personas que te sigan, y que tú también las sigas a ellas.
  • Solo tú: nadie aparte de tú mismo puede ver la información de tu perfil.
Habilitar o deshabilitar la función de ubicación precisa

Otra de las opciones para aumentar la privacidad en Twitter es desactivar la función de ubicación precisa, la cual permite saber desde qué lugar estas escribiendo tus tweets,

  1. Entra en tu cuenta de Twitter
  2. Pincha en el icono de tu perfil y luego en «Configuración y privacidad»
  3. Entra en «Privacidad y seguridad».
  4. En la sección «Ubicación», selecciona «Ubicación precisa».
  5. Verás un control deslizante para activar o desactivar esta opción.

Seguridad y hackeo de cuentas

Si tienes la sospecha de que tu cuenta de Twitter ha sido hackeada, puedes proceder de las siguientes maneras:

  • Solicita que tu contraseña sea reestablecida: lo puedes hacer a través de este enlace. Una vez que hayas finalizado el proceso, verifica si la seguridad de tu cuenta ha sido comprometida y asegúrala de nuevo. Puedes hacerlo aquí.
  • Contacta con el equipo de soporte de Twitter: si no puedes reestablecer tu cuenta, puedes comunicarte con el equipo de soporte de Twitter enviando una solicitud a través de este enlace. Selecciona la opción «Cuenta hackeada», sigue las instrucciones y estate al tanto de las indicaciones que recibas del equipo de soporte técnico.

Denunciar suplantación de identidad en Twitter

Si has sido víctima de suplantación de identidad en Twitter, puedes denunciarla directamente desde el perfil de dicha cuenta. Tienes las instrucciones para hacerlo en este link.

Otra opción es presentar una denuncia general por suplantación de identidad. Puedes ver cómo hacerlo en este enlace.

Nuevas opciones de privacidad en Twitter

Al pulsar en el botón de Revisar Configuración, en la configuración de nuestra cuenta de Twitter aparecen nuevas opciones de uso de nuestros datos y privacidad en internet. Estas opciones son:

    • Personalizar anuncios: con ella podremos ver anuncios personalizados según nuestros intereses y gustos, tanto fuera como dentro de Twitter.
  • Personaliza en todos tus dispositivos: se personalizan todos los dispositivos donde hemos iniciado sesión según los sitios que hayamos visitados, nuestras preferencias y nuestros gustos.
  • Personalizar según tus aplicaciones: se almacena la lista de aplicaciones que tenemos instaladas en nuestro móvil y nos muestra anuncios relacionados con ellas.
  • Personalizar según los lugares donde hemos estado: podremos configurar los anuncios de Twitter según los sitios que hayamos visitado.
  • Registrar donde aparece contenido de Twitter en Internet: se almacena la lista de webs que hayamos visitado donde se incluyen tweets.
  • Compartir datos a socios elegidos: en este caso se comparten los datos personales con terceras empresas interesadas.

Para configurar adecuadamente nuestra privacidad en Twitter es aconsejable desactivar todas esas opciones. De esa forma evitaremos que Twitter use nuestro datos para fines poco transparentes.

Además, debemos volver a comprobar las opciones de privacidad que ya existían puesto que, al configurar esas nuevas opciones, las anteriores han podido modificarse de manera inadecuada.

La opción que a muchos usuarios se les habilita por defecto es la que permite incluir en todos los tweets nuestra ubicación. De esta forma, cualquiera puede conocer dónde nos encontramos y desde dónde estamos escribiendo el tweet.

Para deshabilitar esta opción debemos ir a Privacidad y Seguridad de Twitter. Ahí verificaremos que la opción «Añadir una ubicación a mis Tweets» está desactivada. Si se hubiera activado, tendremos que desmarcar la casilla correspondiente y pulsar la opción «Eliminar información de ubicación». De esa forma impediremos que los tweets enviados con la ubicación sigan apareciendo.

Principales cambios

Uno de los principales cambios realizados con la nueva política de privacidad es el fin del Do Not Track. También el derecho de la red social de almacenar los datos de navegación de los usuarios fuera de Twitter durante un mínimo de 30 días.

Desde la red social no se tendrán en cuenta las solicitudes de Do Not Track. Con esta opción se evita que los datos de navegación de los usuarios sean rastreados por terceros para enviarles anuncios personalizados. La opción se encuentra disponible en la mayoría de las webs y navegadores pero Twitter parece que no lo va a respetar.

El derecho a almacenar los datos de navegación durante 30 días también es un importante cambio. Al principio, esos datos de navegación se guardaban durante 10 días como máximo.

Esto supone que, en caso de usar Twitter y visitar una web donde aparezca un botón de compartir en Twitter, la red social va a saber que has visitado esa web y almacenará en su base de datos el nombre de esa web unido a tu perfil de usuario durante un mes como mínimo.

Estas opciones han recibido muchas críticas por parte de los usuarios que también se han quejado de que los nuevos ajustes de privacidad seguían estando activados aunque los hubieran desactivado en varias ocasiones.

Obtención de datos para fines publicitarios

Además de esa filtración de datos, también se asegura por parte de la compañía que se han realizado injerencias en los móviles de los usuarios para obtener datos y utilizarlos con fines publicitarios. Así, se recopiló información de los navegadores que usó en sus algoritmos para ofrecer anuncios a cada usuario según sus intereses y gustos.

En este caso los datos se quedaron almacenados en la propia compañía pero el riesgo para la privacidad surge al no solicitar consentimiento a sus usuarios para recopilar esos datos.

Desde la empresa se indica que esas filtraciones de datos ya están controladas y que se han modificado las configuración de privacidad para evitar ese almacenamiento de datos y su cesión a terceros. Parece que ese fallo ya ha sido solucionado pero lo grave es que la compañía lo mantuvo durante más de un año.

Infracción del RGPD

Este escándalo aparece poco después de cumplirse un año desde la entrada en vigor del RGPD. En ese momento Twitter modificó su política de privacidad con el objetivo de cumplir los requisitos exigidos por esta norma y para ofrecer una plataforma con mayor transparencia.

Pero estos fallos de seguridad cometidos por la red social podrían tener consecuencias ante la autoridad europea de Protección de datos. Incluso puede imponérsele algún tipo de sanción por estos incumplimientos.

Con esto llegamos al final del artículo. Recuerda que en nuestra página tienes mucha más INFO sobre cómo usar de forma segura las redes sociales, por ejemplo en nuestros artículos sobre privacidad en Facebook o privacidad en Instagram.

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