En este artículo te contamos las principales obligaciones que establece el RGPD sobre el uso de cookies en WordPress y te descubrimos algunos de los plugins que puedes instalar en tu gestor de contenidos para cumplir con la normativa.

El consentimiento de los usuarios en WordPress

La entrada en vigor el RGPD (Reglamento General de Protección de Datos) y la LOPDGDD (Ley Orgánica de Protección de datos y Garantía de los Derechos Digitales) ha impulsado ciertos cambios en la forma de obtener el consentimiento de los usuarios para tratar sus datos.

Ahora, cualquier página web desarrollada en WordPress (o en cualquier otro gestor de contenidos) debe obtener el consentimiento explícito de los usuarios para tratar sus datos personales.

Este consentimiento explícito ha de ser otorgado de forma clara y voluntaria mediante un opt-in que permita una acción inequívoca por parte del usuario, por ejemplo marcando una casilla de verificación.

Ya no es suficiente con otorgar el consentimiento tácito. Todas aquellas empresas que hayan estado tratando datos de los usuarios a través del consentimiento por omisión, están obligadas a volver a solicitar el consentimiento, esta vez de manera explícita.

Extendiendo esto al tratamiento de cookies, las páginas web en WordPress deberán mostrar un aviso a los usuarios sobre el uso de cookies cuando éstos entren a su página web, y mostrar las opciones para que los usuarios acepten la colocación de cookies, ya sean todas en grupo, cookies solo funcionales, o las que desee el usuario.

¿Cómo sabes si tu propio sitio WordPress utiliza cookies?

La definición de cookie sería aquel archivo que una página web coloca en el navegador del usuario cuando la visita, para conocer más sobre sus datos de acceso, historial de navegación y otra información de interés.

Para saber si tu sitio web en WordPress está utilizando cookies puedes hacer lo siguiente.

En el navegador Google Chrome:

  • Entra al dominio de tu web o de la web que quieras comprobar.
  • Pulsa F12. Verás que se abre una pestaña en la parte derecha del navegador.
  • En este Menú, haz clic en «Application«, en la parte superior.
  • En la columna izquierda aparecerá un menú. Selecciona la fecha que hay junto a «Cookies«.
  • Se te mostrará el nombre de las cookies que está usando la web, en la columna «Name«.

Si quieres hacer la misma comprobación en el navegador Firefox has de seguir los siguientes pasos:

  • Pincha en las tres líneas horizontales de la parte derecha del navegador para abrir el Menú de Firefox.
  • Vete a Opciones > Privacidad y Seguridad.
  • Busca la opción «Eliminar cookies de forma individual”.
  • Introduce el nombre de tu dominio o el nombre de dominio de la web que quieras (no pongas ni el «https://» ni el «www«
  • En la columna «Nombre de la cookie» podrás ver el tipo de cookies que está utilizando la página.

¿Qué debería hacer un plugin de cookies de WordPress para ajustarse a la ley?

Los plugins de cookies para WordPress ofrecen una gran variedad de posibilidades a la hora de gestionar las cookies o de diseñar los mensajes de aviso.

Sin embargo, lo imprescindible es que permitan crear el texto de aviso sobre el uso de cookies. Este texto ha de ser mostrado, nada más entrar a la página, a todos los usuarios que accedan a la web por primera vez, o cuyo plazo de conservación de cookies haya finalizado.

Además, el aviso de cookies en WordPress ha de incluir una casilla de verificación en el que el usuario debe marcar las cookies que acepta. Recuerda que si el usuario NO acepta el uso de cookies, no podrás tratar sus datos personales. Asimismo, el rechazo de las cookies también puede limitar las funcionalidades de la página a las que el usuario tiene acceso.

¿Qué plugins de cookies para WordPress son mas recomendables?

A continuación vemos una serie para cumplir la política de cookies en WordPress. Todos estos plugins te pueden servir para cumplir con el RGPD y obtener el consentimiento explícito de los usuarios.

Borlabs Cookie

Borlabs es un plugin para cookies de WordPress que facilita el cumplimiento de la RGPD y del futuro reglamento ePrivacy.

Gracias a esta herramienta se pueden crear los llamados banners de cookies, en los que se los usuarios obtienen información sobre el uso de cookies de la web y otorgan su consentimiento.

En concreto, permite informar el usuario sobre el uso de cookies esenciales, estadísticas, con fines de marketing y publicitarios o de medios externos.

Además, desde el panel de control se pueden visualizar diversas estadísticas de interés, por ejemplo, la frecuencia con la que los usuarios han otorgado su consentimiento para que la web coloque cookies en su navegador.

Complianz

Otro de los plugins para cookies en WordPress más recomendados. Permite configurar un aviso de cookies y adaptarlo a la normativa de cada región específica, ya sea la Unión Europea, Estado Unidos, Canadá o el resto del mundo.

Con Complianz puedes crear un aviso de cookies basado en diferentes plantillas y con un diseño totalmente personalizado. Todas las plantilla incluyen el texto legal sobre el uso de cookies, y la opción para que el usuario preste consentimiento basado en categorías.

Entre las funciones más destacadas de este plugin está la exploración revisión de la web y la detección de posibles cambios necesarios en la política de cookies.

Cookiebot

Cookiesbot es un plugin para configurar cookies en WordPress que te ayuda a cumplir con el RGPD y el reglamento ePrivacy.

Se trata de una herramienta sencilla y funcional, que permite a cualquier web en WordPress ofrecer a sus usuarios la posibilidad de rechazar o aceptar diferentes tipos de cookie a través de un pop up que apenas incide en la experiencia del usuario.. Además, almacena en un documento todos los consentimientos otorgados por los usuarios o las cookies bloqueadas.

Cookie Notice

Cookie Notice se destaca como un plugin WordPress para cookies muy completo. Entre sus funciones están la posibilidad de personalizar el banner, configurar el texto de aviso o incluir una animación una vez que el usuario ha otorgado su consentimiento.

Otra de las opciones que ofrece es la de colocar el aviso en el Header o en el Footer. También se puede incluir un enlace en el aviso que lleve al usuario a la política de cookies de la web para que pueda consultar más información.

Cookie Law Info

Cookie Law Info es otro de los plugins que facilitan la configuración, de forma rápida y sencilla, de un mensaje de aviso sobre el uso de cookies. Permite cambiar colores, texto, fuentes o diseño de los botones. También ofrece la posibilidad de mostrar el aviso en el Header o en el Footer, y decidir por cuánto tiempo se mostrará el aviso.

Además, se pueden incluir las cookies mediante un shortcode, para mostrarlas en una tabla con un diseño bastante atractivo y poco intrusivo para el usuario.

Asesor de Cookies para normativa española

Este es uno de los plugins más utilizados en España, ya que está adaptado al RGPD y a la normativa española, la LOPDGDD. Es una herramienta similar al resto de la lista, pero cuenta con algunas especificaciones extra respecto a otros plugins más orientados a webs de otros países. Por ejemplo, Asesor de Cookies muestra un banner con información sobre el uso de cookies y la casilla de aceptación. El usuario debe hacer clic de forma obligatorio en la casilla de «Aceptar» para cumplir con la obligación del consentimiento explícito. De no hacerlo, el mensaje no se cerrará y el usuario no podrá navegar con normalidad por la web.

Cookie consent

Cookie consent destaca por ser uno de los plugins para cookies que ofrece más opciones de personalización en lo que se refiere al diseño del aviso. De hecho, puedes configurarlo de cero incluyendo los estilos CSS que desees.

Es un plugin muy fácil de instalar y que permite configurar el lugar donde se colocará el aviso y el tiempo durante el que se mostrará. También se puede seleccionar los países a los que se mostrará el aviso (por ejemplo, puedes configurarlo para que solo tengan que dar su consentimiento los usuarios que provengan de la Unión Europea).

EU Cookie Law

A diferencia de otros plugins que hemos visto, EU Cookie Law coloca el aviso de cookies por defecto en el Footer de la web. Permite modificar el texto del mensaje o los colores del banner.

Se pueden elegir entre diferentes criterios para la aceptación de cookies: marcar casilla de verificación (obligatorio en la UE), hacer scroll hasta la parte baja de la página, o por límite de tiempo.

Tiene la opción de bloquear los scripts de la página en caso de que el usuario no haya otorgado su consentimiento explícito.

En definitiva, si quieres cumplir la normativa de cookies en WordPress, cualquiera de estos plugins te van a resultar de mucha ayuda.

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Las siguientes reglas del RGPD deben leerse y aceptarse:
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