Si alguna vez habéis querido vender algo que ya no uséis o buscado algún producto en concreto de segunda mano para poder ahorraros un dinero, es muy probable que hayáis acabado en milancunios, una de las páginas web de compra-venta más utilizadas en España, con millones de anuncios publicados en ella, donde se pueden encontrar todo tipo de cosas y hasta ofertas de trabajo. Sin embargo, hay que tener cuidado, porque como en otros muchos sitios, los estafadores no andan lejos. En este artículo vamos a ver cómo identificar las estafas en milanuncios.
¿Existen estafas en milanuncios?
Sí, existen estafas en milanuncios, incluso con los filtros que ponen los responsables la web, los estafadores consiguen colgar sus anuncios fraudulentos, en los que alguna víctima puede acabar cayendo tarde o temprano.
Ten en cuenta que en milanuncios se publican cientos de miles de anuncios todos los días y aunque hay una serie de «medidas de seguridad» para garantizar la legitimidad de un anuncio y de un anunciante, lo cierto es que hacerse una cuenta de usuario que parezca auténtica y publicar anuncios que parezcan auténticos no es muy complicado. Además, el anuncio en milanuncios es solo el punto de contacto, ya que en muchas ocasiones el estafador pedirá seguir con la transacción por otros medios (algo que ya debería haceros desconfiar).
¿Qué tipos de estafas nos podemos encontrar en milanuncios?
En un sitio en el que se vende de todo, los anuncios de compra-venta de artículos no son las únicas estafas por milanuncios que nos podemos encontrar, como veremos más adelante, también existen ofertas de trabajo fraudulentas, con las que hay que tener especial cuidado.
Veamos cuáles son las estafas más habituales que podemos encontrar en milanuncios.
Falsos vendedores y falsos compradores
Como hemos dicho, milanuncios cuenta con una serie de mecanismos para detectar estafas y eliminar esos anuncios sospechosos, aún así, la cantidad eliminada no representa ni el 1% de todos los anuncios que se publican en la plataforma, por ello, hay que tener cuidado con la presencia de falsos vendedores y falsos compradores.
Sí, existen ambas modalidades.
Los falsos vendedores crearán un anuncio sobre algún artículo que ni siquiera poseen, empleando para ello fotos robadas de otros sitios de Internet y pondrán un precio por debajo de lo habitual para asegurarse de que la gente pique. Luego pedirán a su víctima que haga una transferencia por algún medio de pago rápido, como PayPal (pago entre conocidos), Bizum o a través de Western Union o similares, métodos donde recuperar el dinero perdido puede ser complicado o imposible. Hecho el pago, desaparecerán sin, evidentemente haber enviado el artículo en cuestión.
Por su parte, los falsos compradores se harán pasar por personas interesadas en el artículo de un anuncio. Lo más seguro es que no negocien precio y pidan realizar el pago por transferencia, giro postal o incluso enviando el dinero en efectivo por mensajería. En cualquier caso, no tienen intención de realizar el pago, por lo que pueden enviar comprobantes bancarios falsificados al vendedor, para que este proceda al envío del artículo en cuestión. En ocasiones pueden emplear estas técnicas para conseguir que el vendedor les facilite sus datos personales y bancarios o de la tarjeta.
Smartphones excesivamente baratos
Todos sabemos que los smartphones de gama alta tienen precios elevados, por eso, una estafa habitual en milanuncios son anuncios de smartphones a precios muy baratos, quizás demasiado baratos. Estos deberían haceros sospechar de que hay gato encerrado.
Puede que sean teléfonos robados o un anuncio falso, en el que el producto que te llega no tiene nada que ver con lo que creías que estabas comprando. En el caso de móviles robados, además, si son iPhones, te puedes encontrar con que sí, te llega el iPhone realmente, pero está bloqueado (es posible bloquearlos a través iCloud) y no puedas usarlo.
En cualquier caso, una forma de comprobar antes que lo que estás comprando es real y funciona, es pedirle al vendedor que te envíe un vídeo en el que se le vea manipular el terminal. Aún así, sigue siendo precavido.
Alquileres falsos
Los anuncios de alquileres falsos son bastante frecuentes en milanuncios y hay que estar atentos a este tipo de prácticas, porque nos pueden hacer perder dinero y tiempo y fastidiarnos unas vacaciones.
El anuncio en sí siempre tiene pinta de real, incluidas las fotos, pero estas, como la información, pueden haber sido copiadas de un anuncio real y legítimo de otra plataforma. Si nos ponemos en contacto con el vendedor y mostramos interés en el piso o vivienda, este nos pedirá que hagamos un ingreso de una cantidad de dinero a modo de reserva y fianza en un número de cuenta (que puede ser de un banco extranjero).
Este timo funciona bien en alquileres vacacionales, porque es muy difícil ir a comprobar el estado (o la existencia) de la vivienda alquilada o la veracidad de la oferta. El estafador nos prometerá reunirse con nosotros el día que comience nuestra estancia para darnos las llaves, él o un amigo o familiar, puesto que a veces arguyen no encontrarse en España. Sin embargo, ese día nadie se reunirá con nosotros y habremos perdido el dinero de la reserva y, además, nos encontraremos sin alojamiento y sin nadie a quien reclamar.
Ofertas de trabajo inexistentes
Buscar trabajo en milanuncios puede ser arriesgado, puesto que existen cientos de ofertas de trabajo falsas, con las que se pretende conseguir datos personales de las víctimas, con las que poder llevar a cabo otros delitos a través de la suplantación de identidad o, en el peor de los casos, esconder organizaciones criminales dedicadas a la trata de mujeres o la prostitución.
Métodos de pago sospechosos
Ya lo dijimos más arriba, pero si un vendedor o un comprador os pide usar métodos de pago como Western Union, enviar efectivo a través de DHL o usar PayPal Amigo, o mediante transferencia a cuentas bancarias extranjeras, lo mejor que puedes hacer es no terminar la transacción, porque muy probablemente estés ante una estafa.
Es cierto que cualquier medio de pago entraña sus riesgos, especialmente la compra-venta de segunda que no se hace en mano y en efectivo, pero esos que hemos señalado son los métodos de pago a los que suelen recurrir estas estafas habitualmente.
La estafa nigeriana
Por supuesto, en milanuncios también encontraremos alguna de las variantes de la estafa nigeriana. La más habitual es aquella en la que el estafador muestra un gran interés en el artículo que tengamos a la venta, pero nos dirá que o él no reside en España o que quiere el artículo para regalárselo a alguien el extranjero (antes se usaba Nigeria como destino, pero con el tiempo han ido apareciendo más países) y que necesita que lo enviemos nosotros, para los que nos pagará un dinero extra más por las molestias.
Si aceptamos hacer la venta, lo siguiente será enviarnos un mensaje en el que nos dirá que ha hecho el pago y que recibiremos un email de su banco con las instrucciones que debemos seguir para desbloquear la transferencia. Dichas instrucciones suelen conllevar pagar un dinero (a veces equivale al extra) y hacer el envío del artículo, enviando comprobante de Correos. Por supuesto, el correo del supuesto banco y pago son falsos y tienen como objetivo conseguir que el vendedor pague esa cantidad de dinero para desbloquear la transferencia.
Ingresos falsos de dinero
Los ingresos falsos son otro timo habitual de las plataformas de compra-venta, como milanuncios. En este caso, como su nombre indica, consiste en hacer un ingreso falso al comprador para que este le envíe el artículo. Existen dos variantes habituales.
Por un lado, el supuesto comprador realice el ingreso a través de un cajero usando un sobre vacío. Lo hará un viernes por la tarde, ya que hasta el lunes, el banco no comprobará si el sobre contiene o no la cantidad especificada en la operación. El problema está en que en la cuenta bancaria del vendedor sí figurará la cantidad de dinero supuestamente ingresada.
Por otro lado, el falso comprador falsificará un comprobante bancario con los datos del vendedor y se lo enviará como prueba de haber hecho el pago, alegando además que normalmente las transferencias tardan entre 2 a 4 días laborables en reflejarse en la cuenta.
Al final, el objetivo del comprador es conseguir que el vendedor le envíe el artículo lo antes posible, sin haber pagado realmente nada por él.
Pago con billetes falsos
Antes hemos dicho que el método de pago más seguro para comprar o vender en plataformas como milanuncios es el pago en efectivo cara a cara, pero ni siquiera aquí hay riesgo cero, puesto que podrían pagarnos con billetes falsos.
Lo habitual es que una buena falsificación sea difícil de detectar, con las técnicas habituales (mirar al trasluz en busca de algunos de los signos que todo billete legal debe tener), por ello se puede recurrir al uso de rotuladores especiales, máquinas de rayos UV o, más sencillo, llevar a cabo la transacción cerca de un cajero, para poder comprobar si los billetes son falsos al introducirlos en él (si tu comprador se niega, ya puedes pensar que algo no está bien).
Los billetes falsos más habituales son los de 20, 50 y 100 euros. Y ojo, a veces no tiene por qué ser un estafador habitual, igual es una persona a la que le han colocado uno o varios billetes falsos y piensa que esa es la mejor forma de recuperar el dinero perdido. No deja de ser una estafa.
¿En qué fijarnos para detectar una estafa en milanuncios?
Ahora que ya conocemos las estafas más habituales en milanuncios, veamos en qué debdemos fijarnos para detectarlas con facilidad.
Precios: si son muy bajos, primera sospecha
El precio el de producto puede ser una buena pista para saber si estamos ante una estafa. Si algo tiene un precio demasiado bajo en comparación con el resto de vendedores, puede que estemos ante una estafa; quizás el producto tiene alguna tara o esta dañado, quizás el producto es falso o ni siquiera existe.
Lo mejor es comprobar otros vendedores y ver si la diferencia de precio es razonable o no.
Formas de contacto
Lo habitual es que un estafador no quiera dejar muchos datos de contacto disponible, por lo que suelen recurrir a comunicarse únicamente por una vía; puede ser una dirección de correo electrónico o un servicio de mensajería instantáneo (Telegram por ejemplo no necesita el número de teléfono como WhatsApp). Si le solicitas otra vía de contacto y si niega a facilitarla, lo más probable es que estés ante un estafador.
No es un seguro anti-estafa, pero cuantas más vías de contacto ofrezca un vendedor, más seguro será que su oferta sea legítima.
Texto del anuncio
Muchas veces los estafadores son personas que no residen en España y que por tanto no hablan nuestro idioma. Lo habitual es que el texto del anuncio o el de la comunicación posterior esté lleno de errores o se note que está sacado de un traductor. Si la redacción del texto te resulta extraña, nuevamente, lo más seguro es que estés ante una estafa.
Sistemas de pago que emplea el vendedor
Nos remitimos a lo que ya vimos más arriba, si el vendedor solo acepta pagos por PayPal Amigo o compañías como Western Union para hacer un pago a otro país, lo más seguro es que sea una estafa y una vez hecho el pago, nunca veas el producto comprado.
¿Qué debemos hacer si hemos sido estafados en milanuncios? Pasos
Si pese a todas las precauciones, al final caemos en una estafa en milanuncios, el primer paso que debemos dar es denunciarlo en la propia plataforma (los anuncios sospechosos podéis denunciarlos incluso antes, utilizando el botón que aparece a tal efecto en todos los anuncios publicados en la plataforma).
Deberás ponerte en contacto con milanuncios para comunicarles la estafa y facilitarles el número de referencia del anuncio (9 dígitos que aparecen en la esquina superior derecha del anuncio). En caso de no contar con este número (puede que el anuncio ya no esté disponible), puedes hacerlo cumplimentado este formulario que milanuncios facilita.
Puedes también intentar recuperar el dinero (en caso de que seas el comprador); si el pago fue transferencia bancaria, tienes dos días más o menos para anularlo, pero ten en cuenta que el estafador conoce esto y seguramente te entretendrá o justificará el retraso del envío para que se pase el plazo. Otros métodos de pago hacen prácticamente imposible recuperar el dinero perdido.
Finalmente, aparte de denunciarlo en milanuncios, puedes denunciarlo ante la policía, para lo que es recomendable que les facilites todos los datos que puedas sobre el vendedor o comprador falso. Además, milanuncios nos recuerda en su página que les indiquemos a las autoridades a que les contacten a través de su sección de Organismos Oficiales. Quizá la denuncia no llegue muy lejos, pero sí podría ayudar a evitar nuevas estafas de la misma persona.