¿Sabes qué es la Carpeta Ciudadana y para qué sirve este espacio en línea personal al que todo ciudadano puede acceder? En este artículo te explicamos qué es Mi Carpeta Ciudadana, para qué sirve y cómo acceder a ella.
¿Qué es la Carpeta Ciudadana?
La Carpeta Ciudadana es un espacio personal online que tiene como objetivo simplificar la relación de los ciudadanos con las Administraciones Públicas, puesto que funciona como un punto de acceso único desde el que podrás conocer y acceder a todos los datos que las diferentes Administraciones Públicas adheridas al programa tienen sobre ti, incluidos expedientes y notificaciones pendientes.
La Carpeta Ciudadana digital es una iniciativa de la Administración General del Estado, en colaboración con todas las AA. PP., cuenta con un portal web y una aplicación para dispositivos móviles.
Cabe señalar que las Comunidades Autónomas también cuentan con su versión de carpeta ciudadana, como, por ejemplo, Carpeta Ciudadana de la Comunidad de Madrid, la Carpeta Ciudadana GVA o la Carpeta Ciudadana de la Junta de Andalucía, desde también podemos acceder a diferentes datos, documentos y expedientes de las administraciones autonómicas.
¿Para qué sirve la Carpeta Ciudadana?
Ya sea a través de la app Mi Carpeta Ciudadana o de su portal web, los ciudadanos pueden consultar de forma ágil y sencilla diferentes tipos de datos y documentos gestionados por las Administraciones Públicas, así como consultar citas previas, acceder a notificaciones, configurar avisos o comprobar el estado de expedientes en tramitación, entre otros.
Desde Mi Carpeta Ciudadana, además, también podremos solicitar (en aquellos casos donde sea posible) justificantes y certificados que podemos necesitar para realizar otros trámites con las AA. PP.
Gracias a este punto único de acceso, los ciudadanos pueden acceder a una gran cantidad de documentación e información, sin necesidad de tener que recorrer las páginas web de otros organismos. Además, también nos permite conocer qué datos personales intercambian entre sí las AA. PP. y qué uso se hace de esos datos.
Asimismo, Mi Carpeta Ciudadana nos permite ejercer nuestro derecho de acceso a los datos personales que tratan las AA. PP. de una manera mucho más sencilla, lo que también favorece el control que tenemos sobre nuestros datos.
¿Cómo acceder a Mi Carpeta Ciudadana?
Acceder a Mi Carpeta Ciudadana es sencillo, aunque vas a necesitar tener un certificado digital válido, ya sea Cl@ve o el certificado del DNIe. Solo tienes que dirigirte a la página de Carpeta Ciudadana y pulsar en «Acceder a la Carpeta».
La primera vez que accedas, tendrás que aceptar la política de privacidad (como siempre, recomendamos dedicar unos minutos a leerla, para que sepas cómo se van a gestionar tus datos personales al acceder a la carpeta, entre otra información de interés).
Una vez dentro del área personal verás un resumen con próximos eventos significativos con la Administración para ti (como, por ejemplo, la renovación del DNI o de los certificados del DNIe) o si tienes notificaciones pendientes.
Más abajo encontrarás opciones para configurar avisos y la posibilidad de activar el Resumen Personal, donde se reúne la información que las Administraciones disponen sobre ti de manera resumida, ahora bien, deberás dar tu consentimiento para que Mi Carpeta Ciudadana almacene tus datos en este resumen.
Un poco más abajo, podrás acceder a las diferentes áreas temáticas en que se divide el portal, para poder encontrar de manera más sencilla la información o datos personales a los que quieras acceder.
¿Qué información puedo acceder desde Mi Carpeta Ciudadana?
Desde Mi Carpeta Ciudadana puedes acceder a los datos personales que tienen sobre ti las AA. PP., incluidos expedientes, documentos registrales, historia clínica y notificaciones.
El portal o app se divide en se divide en ocho áreas temáticas desde la que podrás acceder a diferente documentación:
- Educación y formación
- Ciudadanía
- Trabajo y prestaciones
- Salud y asuntos sociales
- Situación personal y familiar
- Vehículos y transportes
- Vivienda
- Transparencia (dónde encontrarás la información relativa al intercambio de información entre las AA. PP. y entre tú y ellas)
En cada una de estas áreas temáticas tendremos acceso a diferentes documentos e información personal, como, por ejemplo, el informe de vida laboral, nuestros títulos académicos, los puntos del carnet de conducir, los vehículos a nuestro nombre, etc.
¿Cómo se miran las notificaciones en la Carpeta Ciudadana?
Aparte de mostrarnos si tenemos notificaciones pendientes de ser leídas, desde Mi Carpeta Ciudadana podremos acceder a la Dirección Electrónica Habilitada Única (DEHú), desde la que podemos ver y leer todas las notificaciones de la Administración.
Desde aquí, además, podremos añadir nuestro email en los datos de contacto, para recibir las notificaciones directamente en nuestro correo electrónico.
Asimismo, podremos activar qué avisos relacionados con determinados documentos queremos recibir en nuestro correo electrónico, así la aplicación nos recordará citas concertadas, fechas de caducidad, etc.
Mi Carpeta Ciudadana y la privacidad de mis datos
Mi Carpeta Ciudadana funciona como una intermediaria de las AA. PP. y los ciudadanos, para que estos puedan acceder a los datos e información personal que estas poseen sobre ellos, por lo que la carpeta almacena gran cantidad de datos personales de los ciudadanos, datos a los que solo pueden acceder los propios interesados (aparte de las Administraciones a través de los servicios electrónicos intermediarios) tras identificarse y verificar su identidad mediante certificado digital, lo que garantiza la privacidad de sus datos.
Esta información en posesión de las AA. PP. es la que hemos ido generando a lo largo de los años en nuestra relación con las propias Administraciones del Estado, autonómicas y locales, por lo que poder conocer los datos personales que tratan nos ayudará a tener, cómo decíamos, un mayor control sobre esa información y su uso, además de poder subsanar los posibles errores que podamos detectar.
La propia página o app cuenta con las medidas de seguridad necesarias para garantizar la privacidad de la información a la que se puede acceder, pero como usuarios también debemos tomar algunas precauciones, como cerrar siempre la sesión una vez hayamos terminado y procurar evitar acceder a ella desde equipos compartidos, ni conectarnos a través de una WiFi pública.
En definitiva, si quieres acceder a la gran mayoría de documentación, expedientes y notificaciones de diferentes AA. PP., no dudes en visitar Mi Carpeta Ciudadana, tanto la estatal como la autonómica, puede que te ayude a facilitar futuros trámites.
Escribe aquí tu comentario