Las operadoras de telecomunicaciones espían a sus clientes

El Parlamento europeo se enfrenta en esta nueva legislatura a una importante tarea en materia tecnológica: garantizar la neutralidad de la red. Esta neutralidad de la red significa que las operadoras de telecomunicaciones deben tratar sin ningún tipo de discriminación todos los datos que circulan por sus redes. Se ha puesto de manifiesto que casi …

Código de Protección de Datos sobre publicidad digital

La Asociación para la Autorregulación de la Comunicación Comercial (Autocontrol) ha elaborado un Código de Protección de Datos sobre publicidad digital. Y ha remitido el documento a la AEPD que lo está revisando antes de su aprobación. Este Código pretende reunir las obligaciones establecidas por el RGPD en el ámbito de la publicidad online y añadir …

Cómo y ante quién reclamar en temas de telecomunicaciones

¿Te ha llegado una factura de teléfono o Internet con la que no estás de acuerdo? ¿Han contratado alguna línea de móvil sin tu consentimiento? Esto ocurre con más frecuencia de la que pensamos. Pero, ¿sabes qué puedes hacer en esos casos? ¿Ante quién puedes reclamar? ¿Y cómo debes hacerlo? A todas estas cuestiones te …

¿Sabes quién lidera las multas de Protección de Datos?

Las tres compañías de telecomunicaciones más importantes de nuestro país, Movistar, Vodafone y Orange, acumulan el 40% de las sanciones impuestas por la AEPD desde el 2015. La AEPD es la autoridad encargada de velar por el cumplimiento de la normativa de Protección de Datos. Y su infracción te puede costar caro, sobre todo si …

Ley de llamadas telefónicas en España (incluye protección de datos)

Ya sea usando el teléfono para llamar a tus clientes potenciales o reuniéndote con clientes potenciales mientras realizas networking en eventos. Son estrategias probadas que rápidamente convierten a desconocidos en clientes. Y son consideradas el “santo grial” en las ventas. Pero, esto ha cambiado. La forma en que realizar llamadas comerciales ha recibido una importante …

Lista Robinson, una solución para evitar llamadas comerciales

Te acosan por tierra, mar y aire con emails y llamadas en las que intentan venderte tarifas, seguros, descuentos… Les pides que paren y no lo hacen. Les dices que no te interesa y no te escuchan. En este post tienes toda la información para evitar las molestas llamadas comerciales. Y, si eres una empresa, …

Protección de datos para empresas de telecomunicaciones

La respuesta a la pregunta de si las empresas de telecomunicaciones cumplen el RGPD sería no mucho. O mejor, no del todo. Uno de los sectores más controlados en el tema de Protección de Datos es el de telecomunicaciones. Y también el más denunciado. La cosa se complica aún más con la entrada en vigor …