La contratación de un servicio de protección de datos depende de las necesidades de cada empresa o negocio. ¿Necesitas redactar los textos legales? ¿Manejas datos personales especialmente protegidos? ¿No sabes cómo tratar las imágenes de videovigilancia? En este artículo te decimos qué servicios de protección de datos deberías contratar en cada caso.
¿Qué servicios de protección de datos debería contratar tu empresa? Casos prácticos y soluciones
La protección de datos personales en tu empresa depende del tipo de actividad, los datos que tratas y el nivel de exposición jurídica que enfrentas. Para ayudarte, te ofrecemos una guía detallada con los supuestos más comunes y qué servicio de protección de datos contratar en cada caso.
| Situación | Servicios de protección de datos |
|---|---|
| No tengo los textos legales obligatorios en mi web |
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| Trato datos confidenciales o especialmente protegidos |
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| Trato datos personales fuera de la UE |
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| No tengo medidas técnicas de seguridad |
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| Trato datos de clientes por cuenta de terceros |
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| Tengo empleados o colaboradores |
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| Startup o nuevo producto digital |
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| Sector especialmente regulado |
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| Proveedores o partners internacionales |
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| Uso cámaras de videovigilancia |
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No tengo los textos legales obligatorios en mi web
Servicios de protección de datos recomendados:
- Auditoría legal web básica: revisión de cumplimiento en política de privacidad, aviso legal, política de cookies y cláusulas de formularios.
- Redacción personalizada de textos legales: adaptados a tu negocio y tipo de usuario.
- Gestor de cookies profesional: compatible con la normativa (ej. consentimiento granular, registro del mismo, bloqueo previo).
Consecuencias de no hacerlo: multas por la AEPD, bloqueo de la web en campañas de publicidad (Google/Facebook), pérdida de confianza del usuario.
Trato datos confidenciales o especialmente protegidos
Ejemplos: historias clínicas, datos bancarios, datos sobre ideología, religión, salud, orientación sexual…
Servicios de protección de datos imprescindibles:
- Registro de Actividades de Tratamiento (RAT) detallado
- Evaluación de Impacto (EIPD): obligatorio si hay alto riesgo para los derechos del usuario.
- Cifrado de datos y sistemas de control de acceso
- Políticas internas específicas (formación y protocolos)
- Delegado de Protección de Datos (DPD) externo o interno
Trato datos personales fuera de la UE (transferencias internacionales)
Escenarios frecuentes:
- Uso de proveedores estadounidenses (Google Workspace, Mailchimp, Meta, etc.)
- Filiales en América Latina, Asia o África
Servicios de protección de datos imprescindibles:
- Cláusulas contractuales tipo (SCC) firmadas con proveedores
- Evaluación de Transferencia Internacional (TIA) según lo exigido por el RGPD post-Schrems II
- Política de retención y destrucción ajustada a los terceros
- Asesoramiento jurídico continuado en cumplimiento de decisiones del TJUE
Mi empresa no tiene implementadas medidas técnicas de seguridad
Riesgos: filtración de datos, hackeos, sanciones, pérdida de reputación
Servicios de protección de datos mínimos necesarios:
- Análisis de riesgos de seguridad
- Plan de medidas técnicas y organizativas
- Implementación de controles (backups, antivirus, firewalls, gestión de accesos, etc.)
- Simulaciones de brechas de seguridad y protocolo de respuesta
- Concienciación y formación del personal
Trato datos de clientes por cuenta de terceros (encargado del tratamiento)
Ejemplos: agencias de marketing, asesorías, desarrolladores web, servicios de atención al cliente externalizados
Servicios de protección de datos clave:
- Contratos de encargo de tratamiento firmados con cada cliente
- Registro de subencargados
- Modelo de brecha de seguridad e informe al responsable
- Verificación de cumplimiento del responsable
Tengo empleados o colaboradores
Cualquier empresa de cierta envergadura que requiera un tratamiento de datos personales de empleados, socios o colaboradores.
Servicios de protección de datos obligatorios:
- Cláusulas informativas en contratos laborales
- Política de uso de dispositivos, correo y redes
- Formación periódica obligatoria
- Control de accesos a datos sensibles
- Evaluación de riesgos laborales con perspectiva de privacidad
Estoy arrancando una startup o lanzando un nuevo producto digital
Recomendaciones específicas:
- Privacy by design desde el inicio
- Checklist de cumplimiento en MVP y desarrollo
- Redacción de documentos de confidencialidad (NDA)
- Consultoría legal ágil y adaptativa
- Módulo de privacidad dentro del onboarding al equipo
Estoy en un sector especialmente regulado (salud, educación, fintech, etc.)
Servicios especializados de protección de datos:
- Compliance normativo sectorial (LOPD, Ley del Paciente, normativa SEPBLAC, etc.)
- Evaluación jurídica personalizada
- Relación directa con organismos supervisores
- Planes de contingencia ante auditorías o inspecciones
Tengo muchos proveedores, clientes o partners internacionales
Riesgos legales y de trazabilidad:
- Matriz de corresponsables y encargados del tratamiento
- Auditoría documental contractual
- Integración de protección de datos en los procesos de procurement
- Gestión de consentimiento en cadena
Uso cámaras de videovigilancia
Obligaciones básicas:
- Cartel informativo visible y completo
- Registro del tratamiento específico
- Contrato con empresa instaladora si accede a las imágenes
- Limitación del campo de visión (no grabar espacios públicos o zonas de descanso)
- Conservación máxima: 30 días salvo incidencias justificadas
Servicios recomendados de protección de datos;
- Auditoría legal del sistema
- Redacción del cartel RGPD y LOPDGDD
- Cláusulas para terceros con acceso
- Formación al personal autorizado
Conclusión
Existen varias empresas de protección de datos que ofrecen servicios RGPD y LOPD como Atico34 o Globalsuite Solutions. No hay que olvidar que invertir en protección de datos no solo evita sanciones: te posiciona como empresa responsable, reduce riesgos reputacionales y mejora la experiencia del usuario.
Además, hay empresas de protección de datos baratas, no se requiere un gran desembolso, y los beneficios son mucho mayores. Recuerda que las sanciones del RGPD pueden llegar a los 20 millones de euros o el 4% de facturación del último año.