[{"@context":"http:\/\/schema.org\/","@type":"BlogPosting","@id":"https:\/\/ayudaleyprotecciondatos.es\/2022\/03\/10\/testigos-online\/#BlogPosting","mainEntityOfPage":"https:\/\/ayudaleyprotecciondatos.es\/2022\/03\/10\/testigos-online\/","headline":"Los testigos online \u00bfQu\u00e9 son y para qu\u00e9 sirven?","name":"Los testigos online \u00bfQu\u00e9 son y para qu\u00e9 sirven?","description":"\u00bfC\u00f3mo podemos recabar y certificar pruebas digitales? La respuesta son los testigos online. Descubre qu\u00e9 son y c\u00f3mo funcionan \u2705","datePublished":"2022-03-10","dateModified":"2022-03-03","author":{"@type":"Person","@id":"https:\/\/ayudaleyprotecciondatos.es\/author\/helena\/#Person","name":"Helena","url":"https:\/\/ayudaleyprotecciondatos.es\/author\/helena\/","image":{"@type":"ImageObject","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/b023e7afa5522ddec000b8b3b8bf4f7c?s=96&d=blank&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/b023e7afa5522ddec000b8b3b8bf4f7c?s=96&d=blank&r=g","height":96,"width":96}},"publisher":{"@type":"Organization","name":"AyudaLeyProteccionDatos","logo":{"@type":"ImageObject","@id":"https:\/\/ayudaleyprotecciondatos.es\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/ayuda-ley-proteccion-datos.png","url":"https:\/\/ayudaleyprotecciondatos.es\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/ayuda-ley-proteccion-datos.png","width":600,"height":60}},"image":{"@type":"ImageObject","@id":"https:\/\/ayudaleyprotecciondatos.es\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/testigos-online.jpg","url":"https:\/\/ayudaleyprotecciondatos.es\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/testigos-online.jpg","height":1068,"width":1600},"url":"https:\/\/ayudaleyprotecciondatos.es\/2022\/03\/10\/testigos-online\/","about":["INTERNET"],"wordCount":1468,"articleBody":"              if (typeof BingeIframeRan === \"undefined\") {                window.addEventListener(\"message\", receiveMessage, false);                function receiveMessage(event) {                  try {                    var parsed = JSON.parse(event.data)                    if (parsed.context === \"iframe.resize\") {                      var iframes = document.getElementsByClassName(\"binge-iframe\");                      for (let i = 0; i < iframes.length; ++i) {                        if (iframes[i].src == parsed.src || iframes[i].contentWindow === event.source) {                          iframes[i].height = parsed.height; }                         iframes[i].style.opacity = 1;                     }                    }                  } catch (error) {                  }                }                var BingeIframeRan = true;              }              \u00bfC\u00f3mo podemos recabar pruebas digitales cuando el contenido en Internet puede cambiar o desaparecer de un d\u00eda o incluso de una hora para otra? \u00bfC\u00f3mo asegurarnos de que tendr\u00e1n validez ante un juez? Lo que necesitamos es recurrir a los denominados testigos online; en este art\u00edculo explicaremos qu\u00e9 son y c\u00f3mo funcionan.\u00bfQu\u00e9 son los testigos online?\u00bfPara qu\u00e9 sirven los testigos online?\u00bfQu\u00e9 usos tienen los testigos online?\u00bfSe pueden certificar conversaciones de WhatsApp con testigos online?\u00bfC\u00f3mo funcionan los testigos online?4 testigos online a los que puedes recurrir\u00bfQu\u00e9 son los testigos online?Los testigos online, o prestadores de servicios electr\u00f3nicos de confianza (que es el nombre que reciben oficialmente) son herramientas que permiten certificar evidencias digitales en una fecha y hora determinada, utilizando para ello las firmas digitales, con las que se acredita la integridad de la prueba obtenida en un sitio online, sea una p\u00e1gina web, una red social o un correo electr\u00f3nico.Los testigos online son terceros de confianza reconocidos por el Ministerio de Asuntos Econ\u00f3micos y Transformaci\u00f3n Digital.\u00bfPara qu\u00e9 sirven los testigos online?Los testigos online funcionan como un testigo digital y sirven para demostrar ciertos hechos ocurridos en Internet, como pueden fraudes digitales, injurias y calumnias, acoso, violaci\u00f3n de la propiedad intelectual, etc. A trav\u00e9s de ellos, se puede certificar, como hemos dicho, la validez de una prueba digital, como es una captura de pantalla, ante un juez.Cuando somos v\u00edctimas de alg\u00fan delito cibern\u00e9tico, como puede ser una suplantaci\u00f3n de identidad, un caso de acoso en redes sociales o el uso no autorizado de fotograf\u00edas, v\u00eddeos u otro tipo de contenidos sobre los que tenemos los derechos de autor, y queremos denunciar estos hechos ante las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, necesitamos reunir pruebas que podamos usar para respaldar nuestra denuncia. Sin embargo, una captura de pantalla hecha con nuestro m\u00f3vil u ordenador no tendr\u00e1 validez en un procedimiento judicial y es aqu\u00ed donde entran los testigos online.Gracias a la firma digital de los testigos online, estos dejan acreditada que la captura de pantalla se hizo en una hora y fecha determinada, demostrando que el hecho se produjo, por ejemplo, que un blog utiliz\u00f3 una imagen de nuestra propiedad sin nuestro permiso, incluso se elimina el contenido posteriormente, y que la captura hecha no se ha manipulado de ninguna forma. Las pruebas digitales certificadas por testigos online s\u00ed tienen validez ante el juez.Por ello, los testigos online resultan \u00fatiles para denunciar difamaciones en redes sociales, casos de acoso digital, violaciones de derechos de autor, estafas online, pero tambi\u00e9n para acreditar la entrega de correos electr\u00f3nicos y otro tipo de documentos, como facturas o contratos.\u00bfQu\u00e9 usos tienen los testigos online?Como dec\u00edamos, son varios los usos que tienen los testigos online, resultando especialmente \u00fatiles para recabar evidencias digitales en los siguientes casos:&#8211; Certificaci\u00f3n de correos electr\u00f3nicos:La certificaci\u00f3n de correos electr\u00f3nicos a trav\u00e9s de testigos online puede ser \u00fatil en diferentes circunstancias, especialmente para las empresas, ya que permite acreditar, entre otros:El env\u00edo y recepci\u00f3n de emailsLos destinatarios y los emisores del correoEl contenido del correo y, si los incluye, los archivos adjuntos enviadosLa fecha de env\u00edoLa entrega en la bandeja de entrada del destinatarioLos testigos online permiten, por tanto, certificar la integridad de todo el contenido del email, as\u00ed como la identidad de emisores y receptores y la fecha de env\u00edo y entrega, probando, adem\u00e1s, que ni el contenido ni los archivos adjuntos han sido modificados (en caso de que se produjera una modificaci\u00f3n, el testigo dejar\u00eda constancia de ello).&#8211; Certificaci\u00f3n web:La certificaci\u00f3n de las pruebas digitales recabadas de una p\u00e1gina web a trav\u00e9s de testigo online se emplea, especialmente, para:Recabar evidencias sobre productos o servicios, ofertas o similares, para presentarlas en caso de reclamaci\u00f3n, bien por parte de un cliente o bien por parte de la propia empresa, para refutar la denuncia de alg\u00fan clienteDenunciar casos de acoso o amenazas publicadas en una webDenunciar casos de injurias y calumnias en un sitio online, como puede ser la p\u00e1gina de un medio de comunicaci\u00f3nDenunciar el uso no autorizado de contenido protegido por derechos de autor&#8211; Certificaci\u00f3n de documentaci\u00f3n digital:La certificaci\u00f3n de documentaci\u00f3n digital puede resultar fundamental para las empresas, puesto que permite certificar la entrega y recepci\u00f3n de documentos, como contratos o facturas, y que estos no han sido alterados o modificados, dejando as\u00ed constancia ante terceras partes.Este tipo de certificaci\u00f3n funciona a trav\u00e9s de una API a la que emisor y receptor tienen acceso y que registra durante todo el proceso direcciones IP, fechas, horas, correos electr\u00f3nicos, documentos de identidad, etc.&#8211; Certificaci\u00f3n en redes sociales:De manera similar a lo que ocurre con la certificaci\u00f3n de pruebas digitales en p\u00e1ginas web, los testigos online pueden usarse tambi\u00e9n para acreditar pruebas digitales recabadas en redes sociales, como pueden ser capturas de:Mensajes, publicaciones y menciones a nuestra cuenta o perfilSeguir una posible situaci\u00f3n de acoso o difamaci\u00f3n por redes socialesCertificar nuestras propias publicaciones&#8211; Certificaci\u00f3n de SMS:Finalmente, aunque cada vez se usan menos, los testigos online tambi\u00e9n pueden certificar el contenido y la fecha y hora de un SMS. Puede emplearse para acreditar determinadas comunicaciones por esta v\u00eda, como son:Cambios en las condiciones o las tarifas de serviciosPromociones u ofertas especiales a clientesNotificaciones o confirmaciones de citas con determinadas administraciones o entidades\u00bfSe pueden certificar conversaciones de WhatsApp con testigos online?Dada la naturaleza de WhatsApp y el cifrado de extremo a extremo de la comunicaci\u00f3n a trav\u00e9s de la app, no es posible certificar conversaciones de WhatsApp con testigos online y, como hemos visto, las capturas de pantalla por s\u00ed mismas no tienen validez ante el juez.\u00bfC\u00f3mo funcionan los testigos online?Aunque depende del tipo de testigo online, d\u00f3nde se encuentre y el formato de la prueba digital que queremos recabar y certificar, la mayor\u00eda funcionan de manera similar.Cuando se trata de una p\u00e1gina web, publicaci\u00f3n en red social o cualquier otro sitio online, lo que se hace es enviar la URL de la que se quiere obtener la prueba y la certificaci\u00f3n al testigo online, este realiza una captura del contenido de esa URL y la guarda como un documento que queda firmado digitalmente con un sello de tiempo. Este documento firmado es enviado al usuario que solicit\u00f3 la certificaci\u00f3n.4 testigos online a los que puedes recurrirAunque podemos consultar en la lista de prestadores de servicios electr\u00f3nicos de confianza del Ministerio de Asuntos Econ\u00f3micos y Transformaci\u00f3n Digital, a continuaci\u00f3n dejaremos listados 5 testigos online a los que puedes recurrir cuando necesitas acreditar una prueba digital o certificar un documento digital.eGarante: Es uno de los testigos online m\u00e1s conocidos y usados, recomendado por la OSI y la Guardia Civil. Aunque cuenta con servicio de pago, la versi\u00f3n gratuita de eGarante permite recabar y certificar pruebas digitales de webs y redes sociales, as\u00ed como de correos electr\u00f3nicos.SaveTheProof: Es otro testigo online con el que podremos certificar todo tipo de pruebas digitales, incluidas publicaciones en redes sociales.SafeStamper: Este testigo online permite certificar cualquier tipo de contenido publicado en Internet, correos, archivos, etc. Es un servicio de pago, con precios para certificaciones puntuales, as\u00ed como suscripciones mensuales y anuales.Evicertia: Es un servicio de certificaci\u00f3n digital para firma electr\u00f3nica, comunicaci\u00f3n certificada e identificaci\u00f3n digital, por lo tanto, m\u00e1s orientado a certificar comunicaciones y documentaci\u00f3n de empresas."},{"@context":"http:\/\/schema.org\/","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"item":{"@id":"https:\/\/ayudaleyprotecciondatos.es\/#breadcrumbitem","name":"Ayuda Ley Protecci\u00f3n Datos"}},{"@type":"ListItem","position":2,"item":{"@id":"https:\/\/ayudaleyprotecciondatos.es\/2022\/03\/10\/testigos-online\/#breadcrumbitem","name":"Los testigos online \u00bfQu\u00e9 son y para qu\u00e9 sirven?"}}]}]