[{"@context":"http:\/\/schema.org\/","@type":"BlogPosting","@id":"https:\/\/ayudaleyprotecciondatos.es\/2021\/07\/30\/estafas-aliexpress\/#BlogPosting","mainEntityOfPage":"https:\/\/ayudaleyprotecciondatos.es\/2021\/07\/30\/estafas-aliexpress\/","headline":"Estafas en Aliexpress. \u00bfC\u00f3mo evitarlas?","name":"Estafas en Aliexpress. \u00bfC\u00f3mo evitarlas?","description":"Descubre las principales estafas realizadas en AliExpress, qu\u00e9 hacer si eres v\u00edctima de ellas y consejos para evitarlas \u00a1Toda la informaci\u00f3n aqu\u00ed!","datePublished":"2021-07-30","dateModified":"2021-08-03","author":{"@type":"Person","@id":"https:\/\/ayudaleyprotecciondatos.es\/author\/agonzar34\/#Person","name":"Ana Gonz\u00e1lez","url":"https:\/\/ayudaleyprotecciondatos.es\/author\/agonzar34\/","image":{"@type":"ImageObject","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/9d20ce04c893956aaa747aa424b64675?s=96&d=blank&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/9d20ce04c893956aaa747aa424b64675?s=96&d=blank&r=g","height":96,"width":96}},"publisher":{"@type":"Organization","name":"AyudaLeyProteccionDatos","logo":{"@type":"ImageObject","@id":"https:\/\/ayudaleyprotecciondatos.es\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/ayuda-ley-proteccion-datos.png","url":"https:\/\/ayudaleyprotecciondatos.es\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/ayuda-ley-proteccion-datos.png","width":600,"height":60}},"image":{"@type":"ImageObject","@id":"https:\/\/ayudaleyprotecciondatos.es\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/aliexpress.jpg","url":"https:\/\/ayudaleyprotecciondatos.es\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/aliexpress.jpg","height":1000,"width":1500},"url":"https:\/\/ayudaleyprotecciondatos.es\/2021\/07\/30\/estafas-aliexpress\/","about":["CIBERSEGURIDAD","DENUNCIAS &amp; SANCIONES"],"wordCount":2777,"articleBody":"              if (typeof BingeIframeRan === \"undefined\") {                window.addEventListener(\"message\", receiveMessage, false);                function receiveMessage(event) {                  try {                    var parsed = JSON.parse(event.data)                    if (parsed.context === \"iframe.resize\") {                      var iframes = document.getElementsByClassName(\"binge-iframe\");                      for (let i = 0; i < iframes.length; ++i) {                        if (iframes[i].src == parsed.src || iframes[i].contentWindow === event.source) {                          iframes[i].height = parsed.height; }                         iframes[i].style.opacity = 1;                     }                    }                  } catch (error) {                  }                }                var BingeIframeRan = true;              }              El mercado del comercio electr\u00f3nico ofrece oportunidades para un negocio rentable. La gente est\u00e1 invirtiendo en \u00e9l con innovaci\u00f3n para aumentar sus m\u00e1rgenes de beneficio. Sin embargo, los estafadores tambi\u00e9n se est\u00e1n abriendo camino en este mercado. Todos los d\u00edas, la gente se queja de obtener productos in\u00fatiles que no son buenos para el mercado. La mayor\u00eda de las preocupaciones surgen ahora con los productos de AliExpress. La plataforma proporciona un soporte competente a sus clientes. En este post te explicamos las principales estafas en AliExpress y te damos unos consejos para evitarlas.\u00bfQu\u00e9 es Aliexpress?Fraudes m\u00e1s frecuentes en AliexpressEnv\u00edo de productos falsificadosReembolsos y devolucionesN\u00fameros de seguimiento falsosTarifa adicionalCancelar el pedidoC\u00f3mo evitar estafas en AliexpressComprar a vendedores con buena reputaci\u00f3nLeer las descripciones de los productosSi es demasiado barato, desconf\u00edaNo uses \u00abenv\u00edo gratuito\u00bb para art\u00edculos costososSe pueden cobrar derechos de aduana y de importaci\u00f3nTrata de no abrir una disputa antes de recibir su productoUtiliza el producto antes de confirmar el recibo\u00bfQu\u00e9 debo hacer si me han estafado en Aliexpress?En resumen, \u00bfAliexpress es confiable?Entradas relacionadas\u00bfQu\u00e9 es Aliexpress?Lo primero que debes saber es qu\u00e9 es AliExpress.AliExpress es una subsidiaria propiedad de Alibaba Group, que es la empresa de comercio electr\u00f3nico m\u00e1s grande del mundo. AliExpress se estableci\u00f3 en 2010 para vender productos chinos directamente a los clientes.Mientras que Alibaba es una plataforma mayorista B2B, AliExpress es un mercado donde las peque\u00f1as empresas y empresas de China venden productos directamente a los consumidores.Algunos de los elementos intrigantes sobre AliExpress se dan a continuaci\u00f3n:Los ciudadanos de China continental no pueden comprar directamente en AliExpress. Adem\u00e1s, deben utilizar diferentes mercados para obtener productos de AliExpress.AliExpress se puede llamar como eBay chino. Al igual que eBay, AliExpress ofrece una amplia gama de productos. Casi puedes encontrar cualquier cosa aqu\u00ed.El coste de la mano de obra en China es bajo. Es por eso que los productos en AliExpress son relativamente m\u00e1s baratos que el resto de plataformas de comercio electr\u00f3nico.AliExpress funciona de forma muy similar a eBay. La plataforma no produce sus propios productos. En cambio, permite que las peque\u00f1as empresas y f\u00e1bricas independientes en China enumeren y vendan mercanc\u00edas directamente a clientes individuales en todo el mundo.Los productos a la venta en AliExpress no se pueden personalizar. A diferencia de Alibaba, donde los productos tienen umbrales m\u00ednimos de pedido, AliExpress no tiene cantidades m\u00ednimas de pedido. Incluso puedes comprar cantidades unitarias de lo que quieras.Los productos se venden y compran como se muestra en la lista de productos, al igual que con cualquier otro sitio de comercio electr\u00f3nico. No puedes solicitar una muestra gratuita para inspeccionar la calidad de los productos.Fraudes m\u00e1s frecuentes en AliexpressLa calidad de los art\u00edculos var\u00eda de un vendedor a otro. Tambi\u00e9n lo hace el proceso de control de calidad. En Aliexpress hay muchas estafas. Por lo tanto, para evitar las estafas de Aliexpress, debes tener especial cuidado al seleccionar el producto y considerar las siguientes estafas.Env\u00edo de productos falsificadosComprar productos de marca en AliExpress es una mala idea. Marcas como Apple, Samsung, Sony, Nike y Lego pueden comercializarse en la plataforma de comercio electr\u00f3nico. Pero no ser\u00e1n aut\u00e9nticos. Por lo tanto, cuando veas un nuevo iPhone que cuesta 10 o incluso100 euros, es mejor no continuar con la compra.Tambi\u00e9n debes tener especial cuidado para evitar las estafas de vendedores de AliExpress cuando compres productos electr\u00f3nicos caros. Busca solo los productos que AliExpress haya verificado como genuinos. Si encuentras la marca, entonces el producto es original y seguro para comprar.Para evitar el problema de la falsificaci\u00f3n, AliExpress ha adoptado una serie de acciones. Aunque encontrar un vendedor confiable es un poco desalentador, AliExpress s\u00ed ofrece productos genuinos garantizados, y son visibles a trav\u00e9s de las siguientes insignias:Medallas (buena reputaci\u00f3n)Diamond (muy buena reputaci\u00f3n)Corona (excelente reputaci\u00f3n)Los vendedores reciben la insignia verde genuina garantizada cuando siguen estas pautas:Cantidad de a\u00f1os vendiendo en la plataformaN\u00famero de pedidos procesadosValoraci\u00f3n de comentarios positivosArt\u00edculo seg\u00fan lo descritoComunicaci\u00f3nVelocidad de env\u00edo de pedidosSi el vendedor no cumple con las pautas anteriores, su anuncio aparecer\u00e1 en rojo.Reembolsos y devolucionesSi tu pedido no llega dentro del tiempo de entrega garantizado del vendedor, puedes enviar solicitudes de reembolso hasta 15 d\u00edas despu\u00e9s de enviar tu pedido. Puedes hacerlo abriendo una disputa en el detalles de la orden p\u00e1gina. Ten en cuenta que solo puedes abrir una disputa por pedido.Quieres un reembolso y abres una disputa.El vendedor promete un reembolso mediante paypal, pero primero debes cerrar la disputaAceptas cerrar la disputa y darle tus datos de PayPalRealmente obtienea un reembolso en PayPal, o eso pareceEl vendedor espera hasta que expire la protecci\u00f3n del compradorEl vendedor realiza una devoluci\u00f3n de cargo de PayPal. El motivo del contracargo es \u00abno entrega de bienes o servicios\u00bb.En lo que respecta a PayPal, esto no fue un reembolso sino un pago del vendedor a ti. Por lo tanto, necesitabas proporcionar bienes o servicios que no ten\u00edas. Y el vendedor abri\u00f3 una disputa en PayPal hacia ti.Ya no puedes abrir una disputa porque la protecci\u00f3n del comprador ha expirado. Terminas sin nada.Soluci\u00f3n: Nunca cierres tu disputa. Nunca aceptes un reembolso de paypal.N\u00fameros de seguimiento falsosCompraste algo en Aliexpress y fue una gran oferta. El vendedor te da un n\u00famero de seguimiento y todo parece estar bienPero, el seguimiento muestra de repente que el paquete se entreg\u00f3 y no recibiste nadaSi tienes suerte, el seguimiento muestra que se entreg\u00f3 en un lugar lejano y puedes disputar para obtener un reembolso utilizando el seguimiento como prueba.A menudo no tienes tanta suerte y terminas sin bienes ni dineroLo que realmente sucedi\u00f3 es que el vendedor te dio un n\u00famero de seguimiento que pertenec\u00eda a un cliente diferente y no te envi\u00f3 nada. Finalmente, el paquete real se entrega y tu pedido tambi\u00e9n se marca como completado.Soluci\u00f3n: no puedes hacer mucho en este momento, pero la pr\u00f3xima vez debes ser mucho m\u00e1s selectivo al elegir a tus vendedores.Tarifa adicionalHas comprado algo en AliExpress y el vendedor se comunica contigo con una historia triste y te dice que no puede enviar el producto por el precio que pagaste y que debes pagar una tarifa adicional. El vendedor proporciona un enlace para pagar extraSoluci\u00f3n: nunca pagues m\u00e1s. A veces te dicen que los gastos de env\u00edo han subido porque tu pa\u00eds est\u00e1 muy lejos. No creas historias de sollozos sobre madres solteras que no podr\u00e1n alimentar a sus 10 hijos hambrientos si no pagas m\u00e1s.Espera y no te comuniques con el vendedor. En la mayor\u00eda de los casos, eventualmente se enviar\u00e1n. A veces te dan un n\u00famero de seguimiento falso. En otros casos, el vendedor de AliExpress desaparece.Cancelar el pedidoCompraste algo en AliExpress. El vendedor te contacta con una historia triste, dici\u00e9ndote que no puede enviar el producto porque est\u00e1 agotado, la calidad del producto no es buena, &#8230; y te pide que canceles tu pedido.Soluci\u00f3n 1: ignora al vendedor y espera que env\u00ede de todos modos. A veces lo hacen, pero a menudo har\u00e1n una estafa de n\u00famero de seguimiento falso que podr\u00eda ser el comienzo de muchos problemas y eventualmente podr\u00eda resultar en la p\u00e9rdida de tu dinero.Soluci\u00f3n 2: Cancela tu pedido como te pide el vendedor. Algunas personas piensan que esto es malo para su perfil de comprador, pero es mucho mejor que terminar con la estafa de n\u00famero de seguimiento falso.C\u00f3mo evitar estafas en AliexpressHay varias formas de evitar las estafas por AliExpress. Aqu\u00ed tienes algunos consejos que debe tener en cuenta al comprar:Comprar a vendedores con buena reputaci\u00f3nUna buena forma de verlo es comprobar cu\u00e1ndo se abri\u00f3 la tienda. Esto te dar\u00e1 una idea de cu\u00e1nto tiempo ha estado el vendedor en el mercado. Elegir los que son bien conocidos en el mercado puede ayudarte a obtener productos de calidad.Si lleva abierta m\u00e1s de dos a\u00f1os, entonces tienen cierta credibilidad y, hasta cierto punto, longevidad. Si ha estado abierto menos de un a\u00f1o, su calidad a\u00fan no ha sido validada.En el caso de la compra, te resultar\u00e1 beneficioso observar la \u00abProtecci\u00f3n del comprador\u00bb que tiene el vendedor.Todo vendedor debe tener, al menos, las siguientes protecciones:Reembolso completo si no recibes tu pedido.Reembolso total o parcial si el art\u00edculo no es como se describe.Tambi\u00e9n es importante revisar las calificaciones y comentarios de los productos. Una buena forma de examinar la secci\u00f3n de rese\u00f1as es seleccionar la opci\u00f3n \u00abCon im\u00e1genes\u00bb.Muchos compradores suben las im\u00e1genes de sus productos y dan rese\u00f1as. Esta es una buena manera de validar si las personas obtienen constantemente el producto correcto (y si est\u00e1n satisfechas con la calidad).Leer las descripciones de los productosEs muy importante leer bien la descripci\u00f3n del producto y ver las caracter\u00edsticas de lo que estamos comprando: medidas, materiales, colores\u2026 Estos datos que nos ayudar\u00e1n a hacernos una idea de lo que vamos a recibir.Verificar las rese\u00f1as de productos antes de la compra es una buena medida para protegerse de las estafas. Sin embargo, las revisiones difieren. Debes prestar atenci\u00f3n a lo siguiente:La cantidad: los vendedores con 100 o m\u00e1s rese\u00f1as se consideran confiables. Muestra que ha estado operando en una plataforma durante un per\u00edodo de tiempo prolongado.La calidad: no optes por rese\u00f1as de \u00abExcelente\u00bb. Trata de encontrar aquellos que describan el producto. Cuantos m\u00e1s detalles, mejor.Fotos: Las rese\u00f1as con fotos te permiten ver el producto despu\u00e9s de su llegada. Adem\u00e1s, marca el comentario como aut\u00e9ntico.Geograf\u00eda: las revisiones internacionales aumentan las posibilidades de tratar con un proveedor confiable.Si es demasiado barato, desconf\u00edaUn precio extremadamente bajo no es una se\u00f1al de que deba comprar el producto directamente. En cambio, es una se\u00f1al de alerta de que el producto puede ser basura o que el vendedor es un fraude.A veces, el precio bajo no significa que sea una estafa, pero el vendedor acaba de agregar un producto m\u00e1s barato al paquete e indicar su precio. Por ejemplo, un par de zapatos cuesta $ 20 y los cordones, $ 5. Pero el precio mostrado es de $ 5. Por lo tanto, debes verificar con precisi\u00f3n el precio en la caja.Si un producto tiene un precio rid\u00edculamente bajo, ten mucho cuidado porque podr\u00eda ser falso.No uses \u00abenv\u00edo gratuito\u00bb para art\u00edculos costososEl env\u00edo gratuito puede ser una oferta tentadora, pero es m\u00e1s riesgosa para el producto.La opci\u00f3n de env\u00edo gratuito se realiza a trav\u00e9s del servicio postal y no existen garant\u00edas en cuanto a la forma en que se maneja tu producto.Si tu producto es caro o se puede romper, es mejor gastar unos euros extra para que te lo entreguen a trav\u00e9s de un servicio confiable.Se pueden cobrar derechos de aduana y de importaci\u00f3nLos productos procedentes de China pueden estar sujetos a aranceles de importaci\u00f3n en tu pa\u00eds.Esto puede representar alrededor del 30% del valor de su producto. Sin embargo, esto es muy circunstancial.Lo mejor que puedes hacer es utilizar una herramienta como Calculadora de derechos que te dar\u00e1 un valor aproximado de cu\u00e1nto costar\u00e1 el arancel.Trata de no abrir una disputa antes de recibir su productoLas disputas en AliExpress pueden ser complicadas.Tienes un intento de presentar una disputa y si usas esa disputa porque a\u00fan no has recibido tu producto, agotas todas tus disputas antes de que el producto llegue a ti.Si el vendedor env\u00eda su producto y cierras la disputa, tampoco puedes dejar comentarios. Entonces, si tu producto es defectuoso, la disputa de AliExpress estar\u00e1 cerrada y no puedes hacer nada al respecto porque has agotado sus disputas.Utiliza el producto antes de confirmar el reciboExiste la opci\u00f3n de confirmar el recibo cuando recibes el producto.No confirmes inmediatamente su recibo despu\u00e9s de recibir el producto.Prueba y mira si es como se anuncia y funciona a tu satisfacci\u00f3n. Solo cuando est\u00e9s satisfecho debes confirmar su recibo.\u00bfQu\u00e9 debo hacer si me han estafado en Aliexpress?Si has sido v\u00edctima de una estafa, as\u00ed es como puedes denunciar a AliExpress.Para plantear un problema con un pedido a AliExpress, puedes abrir una disputa en la pesta\u00f1a \u00abMis pedidos\u00bb. Todos los pedidos reciben autom\u00e1ticamente protecci\u00f3n para los compradores y son elegibles para ser disputados.Hay dos tipos diferentes de disputas: si no has recibido un pedido o si hay un problema con los productos. La ventana para abrir una disputa comienza 11 d\u00edas despu\u00e9s de que se env\u00eda el art\u00edculo y termina 15 d\u00edas despu\u00e9s de que se haya entregado. Tambi\u00e9n ofrecen un servicio de chat en l\u00ednea dentro de su centro de ayuda.En resumen, \u00bfAliexpress es confiable?En AliExpress, los art\u00edculos se venden como se muestra en la lista de productos. Los compradores conf\u00edan \u00fanicamente en algunas fotos y la descripci\u00f3n del producto para evaluar la calidad de los art\u00edculos. Algunos vendedores desagradables pueden aprovechar ese sistema para estafar a los clientes con art\u00edculos de mala calidad que no coinciden con las fotos.Con ese fin, Aliexpress ofrece un programa de protecci\u00f3n del comprador para ayudar a mantener a raya a los malos y mitigar el riesgo de p\u00e9rdida monetaria para el cliente. As\u00ed es como ayudan a mantener seguros a los clientes:Un reembolso completo si el pedido no llega. Si un pedido no aparece o se retrasa m\u00e1s all\u00e1 del plazo de entrega estimado por el vendedor, los clientes pueden solicitar un reembolso completo. Si se aprueba el reembolso, los clientes recibir\u00e1n la devoluci\u00f3n del dinero en un plazo de 15 d\u00edas.Un reembolso parcial o un reembolso completo por listados inexactos. Si el producto no es como se describe en la lista de productos o no se entrega como se prometi\u00f3, se presentan dos opciones. Los clientes pueden devolverlo para obtener un reembolso completo o conservarlo y recibir un reembolso parcial.As\u00ed es como funciona el programa de protecci\u00f3n del comprador y por qu\u00e9 los clientes deben aprovecharlo para mantenerse seguros al comprar.Primero, comun\u00edcate con el vendedor para ver si el problema se puede resolver de manera informal.Si el problema no se puede resolver de manera informal, el comprador debe comunicarse con el soporte de AliExpress para informar cualquier problema con el pedido. Se notificar\u00e1 al vendedor y se le dar\u00e1 una oportunidad adicional para rectificar el error.Si el vendedor permanece inflexible, el comprador puede iniciar un ticket de disputa con AliExpress.Cuando el vendedor guarda silencio y no responde a la disputa, la plataforma ofrecer\u00e1 al cliente un reembolso completo.Si el vendedor responde, un representante de AliExpress actuar\u00e1 como mediador entre el comprador y el vendedor, analizar\u00e1 su reclamaci\u00f3n y tomar\u00e1 una decisi\u00f3n.Si la disputa se resuelve a favor del comprador, la compra se reembolsar\u00e1 en 15 d\u00edas.Su garant\u00eda de devoluci\u00f3n de dinero protege a los clientes de ser estafados o de recibir productos de mala calidad que no coinciden con el anuncio. Aunque puede haber algunos intercambios con el vendedor durante el per\u00edodo de resoluci\u00f3n de disputas que pueden prolongarse, en su mayor parte, los compradores est\u00e1n protegidos de manera segura.Entradas relacionadas\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tEstafas en Milanuncios: C\u00f3mo identificar los fraudes m\u00e1s habituales en 2021\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tLas estafas relacionadas con Amazon m\u00e1s habituales\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tEstafas en PayPal m\u00e1s comunes y c\u00f3mo evitarlas\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t"},{"@context":"http:\/\/schema.org\/","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"item":{"@id":"https:\/\/ayudaleyprotecciondatos.es\/#breadcrumbitem","name":"Ayuda Ley Protecci\u00f3n Datos"}},{"@type":"ListItem","position":2,"item":{"@id":"https:\/\/ayudaleyprotecciondatos.es\/2021\/07\/30\/estafas-aliexpress\/#breadcrumbitem","name":"Estafas en Aliexpress. \u00bfC\u00f3mo evitarlas?"}}]}]