[{"@context":"http:\/\/schema.org\/","@type":"BlogPosting","@id":"https:\/\/ayudaleyprotecciondatos.es\/2021\/06\/12\/responsabilidad-social\/#BlogPosting","mainEntityOfPage":"https:\/\/ayudaleyprotecciondatos.es\/2021\/06\/12\/responsabilidad-social\/","headline":"Responsabilidad social. Definici\u00f3n, tipos y ejemplos","name":"Responsabilidad social. 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Tambi\u00e9n permite mejorar la reputaci\u00f3n general de la organizaci\u00f3n, lo que puede abrir puertas a nuevas oportunidades ilimitadas. Elegir qu\u00e9 iniciativa es la m\u00e1s apropiada para tu organizaci\u00f3n requiere una consideraci\u00f3n cuidadosa, ya que el esfuerzo puede resultar costoso. En este art\u00edculo, discutimos qu\u00e9 es la responsabilidad social, sus principales tipos y las ventajas de la responsabilidad social. Tambi\u00e9n cubrimos una variedad de ejemplos de responsabilidad social que muchas empresas est\u00e1n optando por iniciar.\u00bfEn qu\u00e9 consiste la responsabilidad social?Origen del conceptoTipos de responsabilidad socialCorporativa o empresarialAmbientalGubernamentalUniversitariaIndividualEjemplos de iniciativas de responsabilidad socialC\u00f3mo elaborar un Plan de responsabilidad socialInvestiga a fondoGenerar apoyo interna y externamenteDesarrollar un enfoqueEjecuta una estrategia claraGarantizar la sostenibilidadMedir el impactoComunicar los resultados\u00bfEn qu\u00e9 consiste la responsabilidad social?La responsabilidad social es un marco \u00e9tico en el que los individuos o corporaciones son responsables de cumplir con su deber c\u00edvico y tomar acciones que beneficien a la sociedad en su conjunto. Si una empresa o persona est\u00e1 considerando tomar acciones que puedan da\u00f1ar el medio ambiente o la sociedad, esas acciones se consideran socialmente irresponsables.De acuerdo con este concepto, los gerentes deben tomar decisiones que no solo maximicen las ganancias sino que tambi\u00e9n protejan los intereses de la comunidad y la sociedad en su conjunto.La responsabilidad social es un medio para lograr la sostenibilidad. La adopci\u00f3n de principios clave de responsabilidad social, como la rendici\u00f3n de cuentas y la transparencia, puede ayudar a garantizar la viabilidad y el \u00e9xito a largo plazo de cualquier organizaci\u00f3n o sistema.La responsabilidad de una organizaci\u00f3n por los impactos de sus decisiones y actividades en la sociedad y el medio ambiente, a trav\u00e9s de un comportamiento \u00e9tico y transparente que:Contribuye al desarrollo sostenible, incluida la salud y el bienestar de la sociedad.Tiene en cuenta las expectativas de las partes interesadasCumple con las leyes aplicables y es consistente con las normas internacionales de comportamiento.Est\u00e1 integrado en toda la organizaci\u00f3n y se practica en sus relaciones.Las organizaciones pueden lograr la sostenibilidad prestando especial atenci\u00f3n a su impacto en la sociedad y el medio ambiente. Comportarse de manera transparente y \u00e9tica garantiza un enfoque que ayuda a proteger el \u00e9xito a largo plazo de la sociedad y el medio ambiente.Otro principio de la responsabilidad social es el triple resultado, tambi\u00e9n conocido como \u00abpersonas, planeta y ganancias\u00bb. Esta es la creencia de que obtener ganancias no requiere da\u00f1ar el planeta o la explotaci\u00f3n de las personas. Las organizaciones pueden beneficiarse al mismo tiempo que cuidan el planeta y las personas.Origen del conceptoEs importante que los profesionales de la calidad comprendan la historia de la responsabilidad social, ya que existen muchas similitudes con el movimiento de la calidad. En los primeros d\u00edas de la calidad, hubo debates sobre los costes de la calidad y la responsabilidad de todos con la calidad en lugar de la inspecci\u00f3n de final de l\u00ednea. El movimiento de responsabilidad social comenz\u00f3 con debates sobre una corporaci\u00f3n que tiene alguna responsabilidad con la sociedad.En el New York Times, en un art\u00edculo de Milton Friedman publicado en 1970, el economista ganador del premio Nobel escribi\u00f3 que la responsabilidad social es una \u00abdoctrina fundamentalmente subversiva en una sociedad libre\u00bb. Cre\u00eda que la \u00fanica responsabilidad que tiene una corporaci\u00f3n es con el accionista. En 1999, John Elkington introdujo el concepto de \u00abtriple resultado\u00bb, argumentando que la preocupaci\u00f3n por la sociedad y el medio ambiente puede coexistir con la ambici\u00f3n de obtener beneficios.W. Edwards Deming tambi\u00e9n contribuy\u00f3 al progreso de la responsabilidad social. Al menos dos de sus famosos 14 puntos sobre gesti\u00f3n de la calidad hablan directamente de la teor\u00eda de la responsabilidad social:Poner fin a la pr\u00e1ctica de adjudicar negocios solo por el precioExpulsar el miedoDesde estos primeros debates y momentos transformadores, la responsabilidad social ha ganado fuerza y \u200b\u200bcredibilidad; ahora se reconoce que las personas, el planeta y las ganancias se incluyen mutuamente. As\u00ed como la calidad conduce a ganancias, la responsabilidad conduce a ganancias sostenibles. Las tendencias han pasado de los programas de responsabilidad social empresarial, al desarrollo sostenible, a la sostenibilidad, a la responsabilidad social.La sostenibilidad es un estado ideal, como lo es la calidad. Los objetivos e ideales de la responsabilidad social, como camino hacia la sostenibilidad, hacen de la responsabilidad social una extensi\u00f3n natural y progresiva de la competencia profesional del profesional de la calidad.Tipos de responsabilidad socialExisten varios tipos de responsabilidad social que analizamos a continuaci\u00f3n.Corporativa o empresarialLa responsabilidad social corporativa (RSC) se refiere a las estrategias que las empresas ponen en pr\u00e1ctica como parte del gobierno corporativo y que est\u00e1n dise\u00f1adas para garantizar que las operaciones de la empresa sean \u00e9ticas y beneficiosas para la sociedad.Si bien la responsabilidad social corporativa es un concepto muy amplio que cada empresa entiende e implementa de manera diferente, la idea subyacente de la RSE es operar de manera econ\u00f3mica, social y ambientalmente sostenible.AmbientalLas iniciativas de responsabilidad corporativa ambiental tienen como objetivo reducir la contaminaci\u00f3n y las emisiones de gases de efecto invernadero y el uso sostenible de los recursos naturales.Las preocupaciones ambientales aparecen regularmente en los titulares, ya sea un problema a largo plazo como el cambio clim\u00e1tico global o un problema m\u00e1s local como un derrame de sustancias qu\u00edmicas t\u00f3xicas. Las empresas que se unen a estos esfuerzos ayudan a minimizar los problemas ambientales tomando medidas como reducir su huella de carbono general.Aunque las grandes corporaciones reciben la mayor parte de la atenci\u00f3n por sus compromisos ambientales, tambi\u00e9n hay muchas oportunidades para las peque\u00f1as y medianas empresas.GubernamentalLa responsabilidad social gubernamental se produce cuando el gobierno asegura y promueve iniciativas en beneficio de las mayor\u00edas, a trav\u00e9s de su gesti\u00f3n. Esto debe derivar en leyes, reglamentos, normas en el pa\u00eds que contribuyan al bienestar de los ciudadanos.UniversitariaEl t\u00e9rmino responsabilidad social universitaria se explica como la capacidad de las instituciones de educaci\u00f3n superior para difundir e implementar un conjunto de principios, valores generales y espec\u00edficos orientados a potenciar los desaf\u00edos educativos y sociales de la sociedad a trav\u00e9s de cuatro procesos clave: gesti\u00f3n, docencia, investigaci\u00f3n y extensi\u00f3n.Es la respuesta de universidades para formar ciudadanos con acciones responsables con su entorno. Estas acciones deben generar ideas creativas para ayudar a solucionar problemas sociales y ambientales.Adem\u00e1s, el papel de las universidades es fundamental en el desarrollo social de la econom\u00eda del conocimiento, asumiendo un papel estrat\u00e9gico en el bienestar de las naciones. De ah\u00ed que la RSU represente una oportunidad para promover el desarrollo social desde el coraz\u00f3n de la universidad.IndividualLa responsabilidad social individual se ocupa de que las personas se vuelvan m\u00e1s responsables en sus acciones que afectan a las comunidades, en su c\u00edrculo inmediato de familiares y amigos y tambi\u00e9n m\u00e1s all\u00e1. Definitivamente funciona a un nivel elevado de transformaci\u00f3n desde adentro para una vida con prop\u00f3sito y felicidad.Muchas personas consumen productos ecol\u00f3gicos, invierten en fondos socialmente responsables y, en esencia, dan su tiempo por buenas causas. Tal comportamiento social obedece a una mezcla compleja de motivaciones interdependientes. Adem\u00e1s de estar impulsados \u200b\u200bpor un altruismo genuino e intr\u00ednseco, aumentan la autoestima. Despu\u00e9s de todo, nuestra conducta define qu\u00e9 tipo de persona somos, no solo a los ojos de los dem\u00e1s, sino tambi\u00e9n a los nuestros.Ejemplos de iniciativas de responsabilidad socialA continuaci\u00f3n, se muestran algunos ejemplos de iniciativas de responsabilidad social corporativa que han tomado las empresas:Donaciones caritativas y esfuerzos de voluntariado: las empresas otorgan a los empleados tiempo libre para realizar actividades voluntarias cada a\u00f1o y tambi\u00e9n donan parte de los ingresos a una organizaci\u00f3n caritativa.Cambios en las pol\u00edticas de la empresa en un esfuerzo por mejorar o beneficiar el medio ambiente: las empresas est\u00e1n organizando eventos de plantaci\u00f3n de \u00e1rboles, minimizando el desperdicio de papel, cambiando a bombillas de bajo consumo, instalando contenedores de reciclaje y permitiendo el trabajo remoto para reducir el impacto negativo del tr\u00e1fico de pasajeros.Mejorar las pol\u00edticas laborales y adoptar el comercio justo: las marcas se esfuerzan por mejorar las condiciones laborales y el bienestar de los empleados. Les est\u00e1n dando a los padres per\u00edodos significativos de licencia pagada, tiempo de vacaciones ilimitado, m\u00e1s iluminaci\u00f3n natural, asientos suaves y plantas para aumentar la energ\u00eda y la moral.C\u00f3mo elaborar un Plan de responsabilidad socialEn el competitivo entorno empresarial actual, las pol\u00edticas de responsabilidad social corporativa (RSC) deben ir m\u00e1s all\u00e1 de \u00abhacer el bien\u00bb. Las iniciativas de RSE m\u00e1s exitosas cuentan la historia de una empresa, implementan los comentarios de las partes interesadas, posicionan a una empresa como l\u00edder en temas sociales y orientan la mejor manera de gastar los d\u00f3lares de inversi\u00f3n comunitaria.Pero para lograr esto, los programas de RSE primero deben estar alineados estrat\u00e9gicamente con el modelo comercial de una empresa. Si los esfuerzos de ciudadan\u00eda corporativa no demuestran valor a los clientes, empleados y accionistas, as\u00ed como a la comunidad, es menos probable que tengan \u00e9xito y sirvan a un prop\u00f3sito a largo plazo.\u00bfQu\u00e9 es un plan de responsabilidad social corporativa? Un plan de responsabilidad social corporativa es un documento de gesti\u00f3n y evaluaci\u00f3n que define el marco ya las directrices generales a seguir por una organizaci\u00f3n en el \u00e1mbito de la RSC.A continuaci\u00f3n, se muestran los pasos para que tu empresa pueda dise\u00f1ar un programa de responsabilidad social corporativa eficaz que sea estrat\u00e9gico y sostenible.Investiga a fondoEs importante que hagas tu tarea.Antes de involucrarte en un trabajo comunitario, aseg\u00farate de tener un conocimiento s\u00f3lido del terreno para comprender mejor tu capacidad para ejecutar una campa\u00f1a de RSE. Esto debe ir acompa\u00f1ado de una evaluaci\u00f3n de lo que se necesita en la comunidad.Cada campa\u00f1a de RSE debe basarse en un s\u00f3lido conocimiento y conexi\u00f3n con la comunidad a la que deseas servir.Internamente, determina el prop\u00f3sito de tu programa de RSE en lo que respecta al impacto proyectado que deseas tener en la sociedad.\u00bfCu\u00e1les son tus valores como empresa?\u00bfQu\u00e9 habilidades \u00fanicas est\u00e1s aportando?Una vez que hayas aclarado qu\u00e9 tiene sentido ofrecer, elabora una estrategia en torno a la evaluaci\u00f3n de necesidades que has realizado dentro de la comunidad a la que deseas servir.Generar apoyo interna y externamenteEl siguiente gran paso es obtener apoyo para tu proyecto.Encuesta a tu equipo. P\u00eddeles que te ayuden a identificar proyectos potenciales en tu comunidad.A continuaci\u00f3n, busca en tu empresa talento alineado con tu visi\u00f3n de responsabilidad social corporativa. Estos miembros del equipo reconocer\u00e1n los problemas que son importantes para sus clientes; tambi\u00e9n estar\u00e1n listos para trabajar.Tu objetivo es ejecutar un programa de RSE que enorgullezca tanto a tus clientes como a tu equipo.Con ese apoyo interno, puedes comenzar a construir relaciones con partes interesadas externas, como l\u00edderes comunitarios y organizaciones con las que asociarse en tu campa\u00f1a de RSE.Es probable que conozcan el terreno mejor que tu equipo y, francamente, necesitar\u00e1s su apoyo y colaboraci\u00f3n para lograr esos elevados objetivos de responsabilidad social corporativa.Estas partes interesadas externas informar\u00e1n c\u00f3mo se configura tu campa\u00f1a de RSE, te ayudar\u00e1n a ejecutarla si los reclutas e incluso pueden respaldar la forma en que mides el impacto.Desarrollar un enfoqueLos planes mejor trazados, incluso si salen mal, son mejores que ning\u00fan plan.Una vez m\u00e1s, tu programa de RSE definitivo debe derivar de los valores de tu empresa, vincularse a las causas que preocupan a tu personal y a tus clientes, y al mismo tiempo abordar los problemas urgentes de tu comunidad.Comienza poco a poco y conc\u00e9ntrate en tener un impacto profundo y duradero utilizando los recursos que tienes alineados. Una forma de hacerlo es concentrarse en los desaf\u00edos citados por los miembros de la comunidad en tu investigaci\u00f3n inicial. Averigua d\u00f3nde est\u00e1 mejor posicionada tu empresa para tener un impacto y compromete tus recursos all\u00ed.Una vez que hayas acotado tu enfoque, selecciona las organizaciones y los l\u00edderes a los que apoyar\u00e1s y especifica c\u00f3mo tu programa de RSE los ayudar\u00e1 en un cronograma claro. Aqu\u00ed es donde profundizas en los detalles discretos. En la medida de lo posible, vincula tu plan con los esfuerzos que ya se est\u00e1n realizando en la comunidad para maximizar su impacto.En esta etapa, querr\u00e1s mirar hacia adelante a los pasos futuros y pensar realmente en la ejecuci\u00f3n, c\u00f3mo sostendr\u00e1s el programa, c\u00f3mo medir\u00e1s su impacto y c\u00f3mo comunicar\u00e1s esos resultados.Traza el mapa con tanto detalle como puedas en este punto, reconociendo que a medida que los hechos sobre el terreno cambiar\u00e1n, tambi\u00e9n lo har\u00e1 tu enfoque.Ejecuta una estrategia claraLa ejecuci\u00f3n es donde vale la pena toda su preparaci\u00f3n y diligencia.Ya sea que est\u00e9s abordando las disparidades de salud en los vecindarios locales o ejecutando una campa\u00f1a de alfabetizaci\u00f3n en asociaci\u00f3n con las escuelas cercanas, aqu\u00ed es donde puedes ver tu gran plan en acci\u00f3n.Aseg\u00farate de contar con tiempo para la reflexi\u00f3n mientras ejecutas tu programa de RSE. Puede ser f\u00e1cil quedar atrapado en la rutina del trabajo en s\u00ed. Ya sea que se trate de una reuni\u00f3n mensual de todo el equipo o controles de datos trimestrales, crea un espacio para el an\u00e1lisis dentro de tu estrategia de ejecuci\u00f3n.En lo que respecta a los datos, aseg\u00farate de recopilarlos durante todo el proyecto, no solo al final. Configura puntos de control claros para la recopilaci\u00f3n de datos y haz que tu equipo sea responsable de recopilar las estad\u00edsticas relevantes que necesitar\u00e1s para medir su impacto.Escucha sobre la marcha. Consulta con el equipo con regularidad y con los miembros de la comunidad, los destinatarios del proyecto de RSE lo m\u00e1s importante, para ver c\u00f3mo les est\u00e1 llegando el trabajo de RSE.Por \u00faltimo, t\u00f3mate un tiempo para celebrar el progreso. Dale a tu equipo \u00e1nimos por peque\u00f1as victorias en el camino. Mant\u00e9n a toda la empresa actualizada sobre los resultados e inv\u00edtalos a ver el trabajo, incluso si no est\u00e1n directamente involucrados en el proyecto.Garantizar la sostenibilidadLos proyectos informales y \u00fanicos de servicio comunitario est\u00e1n a punto de desaparecer.M\u00e1s organizaciones est\u00e1n enfocadas en tener un impacto sostenido a largo plazo en sus comunidades a trav\u00e9s del trabajo de RSE. Pero dadas todas las dem\u00e1s prioridades que enfrentan las empresas, esto puede ser un desaf\u00edo.Mover la RSE a tu C-suite es una excelente manera de mantenerla al frente y en el centro. Mantenlo basado en datos y vincula los resultados de tu programa de RSE con las m\u00e9tricas m\u00e1s amplias de tu empresa.En otras palabras, convi\u00e9rtelo en una prioridad, tal como lo har\u00edas con m\u00e9tricas como la rentabilidad y los gastos generales operativos.De manera relacionada, haz un presupuesto para la RSE tal como lo har\u00edas con otros gastos continuos de la empresa. Convi\u00e9rtelo en una l\u00ednea de presupuesto que sea tan central para tu modelo de negocio como la conectividad inal\u00e1mbrica o la financiaci\u00f3n de viajes para tu equipo de ventas.Al mismo tiempo, eval\u00faa constantemente tu modelo de RSE para comprender mejor c\u00f3mo puedes lograr un mayor impacto a costes potencialmente m\u00e1s bajos para mejorar la eficiencia.Medir el impactoLa medici\u00f3n no es un destino, es un viaje.Tener puntos de an\u00e1lisis intermedios a lo largo de la campa\u00f1a te ayudar\u00e1 a ejecutar mejor durante tu trabajo de RSE al mismo tiempo que informas tu enfoque estrat\u00e9gico general.Las partes interesadas externas ayudar\u00e1n a tu organizaci\u00f3n a comprender mejor c\u00f3mo los esfuerzos de RSE est\u00e1n aterrizando en las comunidades a las que sirve. Los miembros de la comunidad pueden y deben ser los \u00e1rbitros finales de si un programa de RSE \u201cfuncion\u00f3\u201d.Dentro de tu empresa, aseg\u00farate de consultar peri\u00f3dicamente con tu equipo que trabaja en el proyecto y con tu grupo m\u00e1s amplio de empleados para determinar c\u00f3mo el trabajo de RSE est\u00e1 afectando la cultura y la moral de la empresa.Comunicar los resultadosIncluso en el \u00e1mbito de la RSE, el ROI sigue siendo importante.Los miembros de la comunidad a los que se sirve tambi\u00e9n invierten en el programa. Ellos tambi\u00e9n desean programas de RSE eficientes que inviertan en sus comunidades de manera juiciosa pero poderosa.En t\u00e9rminos m\u00e1s generales, compartir los resultados de tu programa de RSE con otras empresas y el p\u00fablico en general genera valor de marca a la vez que enriquece a la comunidad de RSE en general con el conocimiento y las perspectivas necesarias para mejorar la pr\u00e1ctica. Esto puede verse como un informe atractivo y brillante o incluso como un breve video para compartir que documente el impacto del programa.En otras palabras, comunicar su impacto ayuda a otros a lograr un impacto a\u00fan mayor. Si has cometido errores en el camino, \u00bfno es mejor compartirlos con humildad y permitir que otros aprendan de ellos?Por \u00faltimo, compartir los resultados de tus programas de RSE ayudar\u00e1 a tu equipo a cambiar la forma en que ejecutan iniciativas futuras basadas en esos aprendizajes. Pasar de un proyecto de RSE a otro es una parte clave de la construcci\u00f3n de un enfoque a largo plazo basado en evidencia para maximizar su impacto en la comunidad."},{"@context":"http:\/\/schema.org\/","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"item":{"@id":"https:\/\/ayudaleyprotecciondatos.es\/#breadcrumbitem","name":"Ayuda Ley Protecci\u00f3n Datos"}},{"@type":"ListItem","position":2,"item":{"@id":"https:\/\/ayudaleyprotecciondatos.es\/2021\/06\/12\/responsabilidad-social\/#breadcrumbitem","name":"Responsabilidad social. Definici\u00f3n, tipos y ejemplos"}}]}]