[{"@context":"http:\/\/schema.org\/","@type":"BlogPosting","@id":"https:\/\/ayudaleyprotecciondatos.es\/2020\/10\/30\/estafa-jazztel\/#BlogPosting","mainEntityOfPage":"https:\/\/ayudaleyprotecciondatos.es\/2020\/10\/30\/estafa-jazztel\/","headline":"Los estafadores que se hacen pasar por Jazztel","name":"Los estafadores que se hacen pasar por Jazztel","description":"Ninguna compa\u00f1\u00eda se libra de que usen su nombre para realizar una estafa o intento de phishing, este art\u00edculo se centra en las asociadas a Jazztel \u2705","datePublished":"2020-10-30","dateModified":"2020-11-05","author":{"@type":"Person","@id":"https:\/\/ayudaleyprotecciondatos.es\/author\/helena\/#Person","name":"Helena","url":"https:\/\/ayudaleyprotecciondatos.es\/author\/helena\/","image":{"@type":"ImageObject","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/b023e7afa5522ddec000b8b3b8bf4f7c?s=96&d=blank&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/b023e7afa5522ddec000b8b3b8bf4f7c?s=96&d=blank&r=g","height":96,"width":96}},"publisher":{"@type":"Organization","name":"AyudaLeyProteccionDatos","logo":{"@type":"ImageObject","@id":"https:\/\/ayudaleyprotecciondatos.es\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/ayuda-ley-proteccion-datos.png","url":"https:\/\/ayudaleyprotecciondatos.es\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/ayuda-ley-proteccion-datos.png","width":600,"height":60}},"image":{"@type":"ImageObject","@id":"https:\/\/ayudaleyprotecciondatos.es\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/estafa-jazztel.jpg","url":"https:\/\/ayudaleyprotecciondatos.es\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/estafa-jazztel.jpg","height":1066,"width":1600},"url":"https:\/\/ayudaleyprotecciondatos.es\/2020\/10\/30\/estafa-jazztel\/","about":["CIBERSEGURIDAD","EMPRESAS","INTERNET","TELEFON\u00cdA"],"wordCount":1334,"articleBody":"              if (typeof BingeIframeRan === \"undefined\") {                window.addEventListener(\"message\", receiveMessage, false);                function receiveMessage(event) {                  try {                    var parsed = JSON.parse(event.data)                    if (parsed.context === \"iframe.resize\") {                      var iframes = document.getElementsByClassName(\"binge-iframe\");                      for (let i = 0; i < iframes.length; ++i) {                        if (iframes[i].src == parsed.src || iframes[i].contentWindow === event.source) {                          iframes[i].height = parsed.height; }                         iframes[i].style.opacity = 1;                     }                    }                  } catch (error) {                  }                }                var BingeIframeRan = true;              }              Las estafas telef\u00f3nicas y los intentos de phishing siguen produci\u00e9ndose cada d\u00eda, adem\u00e1s, durante la pandemia de Covid-19 y especialmente durante el confinamiento, estos ataques no han hecho m\u00e1s que aumentar, aprovechando que la gente pasa m\u00e1s horas en casa y es m\u00e1s f\u00e1cil conseguir que cojan el tel\u00e9fono o acaben pinchando en alg\u00fan enlace un email que se hace pasar por alguna compa\u00f1\u00eda o banco de la futura v\u00edctima. Este art\u00edculo lo vamos a dedicar a la estafa de Jazztel.\u00bfC\u00f3mo act\u00faan los estafadores Jazztel?\u00bfQu\u00e9 objetivo persiguen estas personas suplantando a Jazztel?\u00bfQu\u00e9 debo hacer si he ca\u00eddo en las redes de estos falsos operadores telef\u00f3nicos?\u00bfQu\u00e9 cartas ha tomado en el asunto Jazztel, hasta ahora?Estafas con las portabilidades JazztelSi no te llaman desde el 912 913 753, sospechaEntradas relacionadas\u00bfC\u00f3mo act\u00faan los estafadores Jazztel?Empezar\u00e9 por aclarar que no, Jazztel no me ha estafado, aunque si uno se da una vuelta por el foro de la comunidad, ver\u00e1 unos cuantos posts que afirman lo contrario y que parece que algunos de los comerciales subcontratados por la compa\u00f1\u00eda, emplean t\u00e9cnicas que rozan la estafa para conseguir que los clientes cambien de tarifas o contraten nuevos servicios. Pero en este art\u00edculo hablamos de otro tipo de estafa, una llevada a cabo por una o varias personas que se hacen pasar por comerciales de Jazztel para conseguir su objetivo.Su modus operandi de estafa de Jazztel en 2020 ya la hemos visto aparecer antes utilizada con el nombre otras compa\u00f1\u00edas, y consiste en llamar a los clientes de Jazztel dos veces.En la primera llamada es cuando los estafadores se hacen pasar por el departamento de atenci\u00f3n al cliente de Jazztel e informan a la futura v\u00edctima de que Jazztel se habr\u00eda separado de Orange y que la operaci\u00f3n les hab\u00eda causado una gran ca\u00edda en bolsa, motivo por el cual iban a subir la factura 25 \u20ac, pero que iban a cancelar la permanencia para que pudiera cambiar de operador, de hecho, a continuaci\u00f3n informaban de que otras compa\u00f1\u00edas se pondr\u00edan en contacto con el cliente para ello, que incluso la OCU estaba ayudando en el proceso, puesto que Jazztel iba a cerrar en una semana.La segunda llamada se producir\u00e1 unas horas despu\u00e9s y en ella los estafadores se har\u00e1n pasar por comerciales de otra compa\u00f1\u00eda, ofreciendo a la futura v\u00edctima ofertas muy atractivas por la mitad de precio de la supuesta subida de la tarifa de Jazztel. Adem\u00e1s, repiten todo lo de que Jazztel va a cerrar pronto y que la OCU les ha pedido que llamen a los clientes de la compa\u00f1\u00eda para ofrecerles una portabilidad de Jazztel a su operadora.Esta claro que muchas de las cosas que dicen los estafadores deber\u00edan hacer saltar las alarmas de los clientes de Jazztel, especialmente el asunto de la OCU involucr\u00e1ndose en portabilidades o que una operadora de la competencia use datos de los clientes de Jazztel para ponerse en contacto con ellos, cuando la pol\u00edtica de protecci\u00f3n de datos de Jazztel no lo contempla. Pero en muchas ocasiones el cliente est\u00e1 enfadado con el supuesto aumento de la tarifa, que no se para a reflexionar mucho en el asunto y puede acabar aceptando el cambio de compa\u00f1\u00eda.\u00bfQu\u00e9 objetivo persiguen estas personas suplantando a Jazztel?El objetivo de esta estafa de Jazztel pueden ser dos diferentes, dependiendo de lo que persiga el estafador.El primero puede ser conseguir captar un cliente nuevo para otra operadora por parte de un distribuidor subcontratado por dicha operadora, que se lleva una comisi\u00f3n por cada nuevo contrato y que no duda en usar estas t\u00e9cnicas poco \u00e9ticas y que rozan la estafa.El segundo tipo de objetivo puede ser conseguir los datos personales y bancarios de la v\u00edctima bajo la promesa de una mejor tarifa y un nuevo terminal, lo que se conoce como phishing. En ese caso, una vez conseguidos los datos, el estafador puede venderlos a terceros o intentar robar dinero de la cuenta de la v\u00edctima.\u00bfQu\u00e9 debo hacer si he ca\u00eddo en las redes de estos falsos operadores telef\u00f3nicos?Si has sido v\u00edctima de estos falsos operadores telef\u00f3nicos, lo primero que debes hacer, especialmente si has facilitado datos personales y bancarios, es ponerte en contacto con tu banco para ver si se ha producido alguna actividad sospechosa en tu cuenta y en caso necesario, cancelar la tarjeta afectada y solicitar al banco, si es posible, que bloquee los pagos o transferencias que no sean habituales. Informales de que sospechas que has podido ser v\u00edctima de una estafa.Por otro lado, poner reclamaciones a Jazztel porque supuestamente eran ellos quienes te llamaban, no te servir\u00e1 de mucho, pero s\u00ed puedes avisar a la compa\u00f1\u00eda para que pueda tomar las medidas adecuadas. Adem\u00e1s, tambi\u00e9n deber\u00edas ponerlo en conocimiento de las autoridades correspondientes, porque podr\u00eda tratarse de un delito de suplantaci\u00f3n de identidad.\u00bfQu\u00e9 cartas ha tomado en el asunto Jazztel, hasta ahora?Como otras compa\u00f1\u00edas por las que tambi\u00e9n se han hecho pasar estafadores, Jazztel solo se limita a informar a quienes se ponen en contacto con ellos sobre estas llamadas, de que no son ellos qui\u00e9nes te han llamado y de que se trata, con toda seguridad, de una estafa. Tambi\u00e9n nos recuerdan que para formalizar cualquier contrato o cambio de condiciones, se nos env\u00eda un email con un enlace, en el que se detallan todas las nuevas condiciones contratadas y que debemos aceptar, por lo que es importante leerlo todo antes de dar a \u00abaceptar\u00bb o \u00abs\u00ed\u00bb.Estafas con las portabilidades JazztelCon las portabilidades de Jazztel, existe otra modalidad de estafa o esa t\u00e9cnica agresiva de captaci\u00f3n de clientes. En este caso, tambi\u00e9n a trav\u00e9s de dos llamadas, en vez de decirte en la primera que Jazztel ha quebrado y va a cerrar, te informan de una notable subida de tarifas y de un nuevo per\u00edodo de permanencia, adem\u00e1s, se emplea un tono poco agradable, con la intenci\u00f3n de \u00abcalentar\u00bb al cliente para que, cuando reciba la segunda llamada con las ofertas de la competencia, est\u00e9 m\u00e1s predispuesto a aceptarlas.Si no te llaman desde el 912 913 753, sospechaLo cierto es que este tipo de estafas tienen siempre se\u00f1ales que deber\u00edan hacernos sospechar de ellas; el hecho de que las dos llamadas se produzcan en un corto per\u00edodo de tiempo es un claro indicador y lo de la OCU, en este caso, uno todav\u00eda m\u00e1s sospechoso, porque la OCU no lleva a cabo ese tipo de acciones.Otra se\u00f1al que deb\u00e9is buscar es el n\u00famero de tel\u00e9fono desde el que recib\u00eds la llamada, si no es 912 913 753 o el 1565, que son n\u00fameros oficiales de Jazztel, lo m\u00e1s probable es que no sean ellos quienes os est\u00e1n llamando (estos estafadores suelen llamar desde n\u00fameros de tel\u00e9fono m\u00f3vil).Y finalmente, cuidado con esas ofertas que parecen demasiado buenas para ser verdad, a\u00f1adir nuevas l\u00edneas o recibir un dispositivo m\u00f3vil sin coste adicional, con una tarifa entre los 20 y 30 euros, por ejemplo, casi seguro que se tratar\u00e1 de una estafa o un intento de phishing. Ante este tipo de llamadas, lo mejor es no dar ning\u00fan dato ni aceptar nada y \u00a1ojo!, porque en algunos casos ya conocen todos nuestros datos (conseguidos de alguna forma fraudulenta), lo que nos puede llevar a confiarnos, por lo que antes de aceptar, poneros en contacto con vuestra compa\u00f1\u00eda para verificar la oferta.Entradas relacionadas\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tLa estafa del \u00abemail de Movistar\u00bb\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tSi te llaman desde el 964867951, no es Vodafone, es una estafa\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tLas estafas en Wallapop m\u00e1s habituales. Ev\u00edtalas\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t"},{"@context":"http:\/\/schema.org\/","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"item":{"@id":"https:\/\/ayudaleyprotecciondatos.es\/#breadcrumbitem","name":"Ayuda Ley Protecci\u00f3n Datos"}},{"@type":"ListItem","position":2,"item":{"@id":"https:\/\/ayudaleyprotecciondatos.es\/2020\/10\/30\/estafa-jazztel\/#breadcrumbitem","name":"Los estafadores que se hacen pasar por Jazztel"}}]}]