[{"@context":"http:\/\/schema.org\/","@type":"BlogPosting","@id":"https:\/\/ayudaleyprotecciondatos.es\/2020\/09\/11\/portabilidad-amena\/#BlogPosting","mainEntityOfPage":"https:\/\/ayudaleyprotecciondatos.es\/2020\/09\/11\/portabilidad-amena\/","headline":"\u00bfC\u00f3mo hacer una portabilidad a Amena?","name":"\u00bfC\u00f3mo hacer una portabilidad a Amena?","description":"Os explicamos c\u00f3mo pod\u00e9is realizar una portabilidad a Amena desde otra compa\u00f1\u00eda telef\u00f3nica, tanto de m\u00f3vil como de fibra \u2705","datePublished":"2020-09-11","dateModified":"2021-10-19","author":{"@type":"Person","@id":"https:\/\/ayudaleyprotecciondatos.es\/author\/helena\/#Person","name":"Helena","url":"https:\/\/ayudaleyprotecciondatos.es\/author\/helena\/","image":{"@type":"ImageObject","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/b023e7afa5522ddec000b8b3b8bf4f7c?s=96&d=blank&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/b023e7afa5522ddec000b8b3b8bf4f7c?s=96&d=blank&r=g","height":96,"width":96}},"publisher":{"@type":"Organization","name":"AyudaLeyProteccionDatos","logo":{"@type":"ImageObject","@id":"https:\/\/ayudaleyprotecciondatos.es\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/ayuda-ley-proteccion-datos.png","url":"https:\/\/ayudaleyprotecciondatos.es\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/ayuda-ley-proteccion-datos.png","width":600,"height":60}},"image":{"@type":"ImageObject","@id":"https:\/\/ayudaleyprotecciondatos.es\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/portabilidad-a-amena-00.jpg","url":"https:\/\/ayudaleyprotecciondatos.es\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/portabilidad-a-amena-00.jpg","height":858,"width":1500},"url":"https:\/\/ayudaleyprotecciondatos.es\/2020\/09\/11\/portabilidad-amena\/","about":["EMPRESAS","INTERNET"],"wordCount":1824,"articleBody":"              if (typeof BingeIframeRan === \"undefined\") {                window.addEventListener(\"message\", receiveMessage, false);                function receiveMessage(event) {                  try {                    var parsed = JSON.parse(event.data)                    if (parsed.context === \"iframe.resize\") {                      var iframes = document.getElementsByClassName(\"binge-iframe\");                      for (let i = 0; i < iframes.length; ++i) {                        if (iframes[i].src == parsed.src || iframes[i].contentWindow === event.source) {                          iframes[i].height = parsed.height; }                         iframes[i].style.opacity = 1;                     }                    }                  } catch (error) {                  }                }                var BingeIframeRan = true;              }              \u00bfEstas pensando en cambiar de operador telef\u00f3nico o de Internet? Actualmente podemos encontrar una gran cantidad de operadores y ofertas, como las que nos ofrece Amena, esa compa\u00f1\u00eda que pr\u00e1cticamente hab\u00eda desaparecido, pero que volvi\u00f3 a resurgir hace poco tiempo. En esta entrada te explicamos c\u00f3mo hacer una portabilidad a Amena y todo lo que debes tener en cuenta para ello.\u00bfPor qu\u00e9 hacerla?Datos necesarios para poder hacer mi portabilidad AmenaProceso de portabilidad Amena: F\u00e1cil y sencillo (M\u00f3vil o ADSL)Desde OrangeA VodafoneDesde YoigoDesde MovistarTarifas portabilidad Amena\u00bfCu\u00e1nto tarda en hacerse efectiva la portabilidad?El amago de portabilidad a Amena, un t\u00e1ctica muy habitual\u00bfC\u00f3mo cancelar la portabilidad a Amena?V\u00eda webV\u00eda tel\u00e9fonoPosibles penalizacionesEntradas relacionadas\u00bfPor qu\u00e9 hacerla?Cambiar de compa\u00f1\u00eda telef\u00f3nica o de Internet es algo muy habitual y existen diferentes razones para llevar a cabo una potabilidad de una compa\u00f1\u00eda a otra, pero, \u00bfpor qu\u00e9 pasarme a Amena?Entre otras razones, puede que no estemos satisfechos con los servicios que nos ofrece nuestra actual compa\u00f1\u00eda, quiz\u00e1s la atenci\u00f3n al cliente no nos parece adecuada, o hemos pedido alg\u00fan cambio en nuestro contrato y no han cumplido (por ejemplo, queremos pasar de ADSL a fibra, pero tras hacer la solicitud, el cambio y la instalaci\u00f3n nunca se producen). O simplemente hemos estudiado las ofertas con las que cuenta Amena y alguna de ella nos convence m\u00e1s por ser m\u00e1s barata.En cualquier caso, debemos tener cuenta que Amena es una compa\u00f1\u00eda telef\u00f3nica de bajo coste, perteneciente a Orange, \u00bfqu\u00e9 quiere decir esto? Pues que la cobertura para un m\u00f3vil, una l\u00ednea ADSL o la instalaci\u00f3n de fibra \u00f3ptica son las de Orange, aunque nuestra tarifaci\u00f3n siempre ser\u00e1 a nombre de Amena.Datos necesarios para poder hacer mi portabilidad AmenaPara realizar un contrato de portabilidad a Amena vamos necesitar tener a mano una serie de datos, puesto que nos los van a solicitar durante el proceso:DNI\/NIE\/Pasaporte\/NIFUn comprobante bancario (bastar\u00e1 con un recibo domiciliario) y el n\u00famero de esa cuenta para hacer los pagosEl n\u00famero fijo o de m\u00f3vil que queremos mantenerFactura de fijo o InternetProceso de portabilidad Amena: F\u00e1cil y sencillo (M\u00f3vil o ADSL)El proceso de portabilidad a Amena es muy sencillo, que no tiene ning\u00fan coste adicional. El primer paso ser\u00e1 seleccionar la tarifa que m\u00e1s nos convenza (m\u00e1s adelante veremos las tarifas de Amena m\u00e1s recientes).Con la documentaci\u00f3n que hemos listado m\u00e1s arriba a mano, el segundo paso es ponernos en contacto con Amena, actualmente podremos realizar la portabilidad a Amena por tel\u00e9fono, llamando al 900 906 332, o en tienda, adem\u00e1s de poder hacer el proceso de portabilidad online desde su p\u00e1gina web.Una peque\u00f1a advertencia, antes de solicitar la portabilidad a Amena, aseguraros de que no ten\u00e9is facturas pendientes de pago con vuestra compa\u00f1\u00eda actual, porque esto podr\u00eda impedir que se produzca la portabilidad.Cabe se\u00f1alar que podemos hacer una portabilidad a Amena con m\u00f3vil, es decir, que podemos adquirir un nuevo terminal al cambiar de compa\u00f1\u00eda de esta forma. Podremos escoger adem\u00e1s si pagar el termina en un solo plazo o financiarlo. En el segundo caso debemos tener en cuenta que adquiriremos un compromiso de permanencia con Amena hasta que hayamos pagado el m\u00f3vil completamente.Una vez hecho todo lo anterior, el siguiente paso del proceso lo llevar\u00e1 a cabo Amena, que se pondr\u00e1 en contacto con nuestro operador actual y que queremos cambiar para realizar todos los tr\u00e1mites necesarios para ello. En este punto, puede que nuestro operador se ponga en contacto con nosotros para ofrecernos una oferta mejor (no necesariamente ocurre siempre), en cuyo caso podr\u00edamos dejar todo en un amago de portabilidad (del que os hablaremos m\u00e1s adelante).Cuando ambas compa\u00f1\u00edas hayan verificados los datos y dado el visto bueno al proceso de portabilidad, Amena nos enviar\u00e1 un SMS con la fecha y hora en la que se realizar\u00e1 el cambio.Desde OrangeEl proceso de portabilidad desde Orange a Amena tiene algunas particularidades que se deben tener en cuenta, porque hay algunos casos en los que no ser\u00e1 posible:Si vamos a portar nuestra l\u00ednea de m\u00f3vil desde Orange a Amena, no tendremos muchos problemas y deberemos seguir los pasos que hemos descrito arriba, aunque al pertenecer al mismo grupo, no ser\u00e1 necesario cambiar la tarjeta SIM y el d\u00eda que se haga efectiva la portabilidad, podremos seguir usando la tarjeta que ten\u00edamos.Ahora, esta portabilidad solo podremos hacerla por tel\u00e9fono o Internet, ya que en tienda f\u00edsica no podremos llevarla a cabo.La portabilidad no podr\u00e1 llevarse a cabo si tenemos alg\u00fan compromiso de permanencia con Orange activo.Si se trata de una l\u00ednea prepago, es necesario tener al menos una antig\u00fcedad de 3 meses con Orange.Las empresas no podr\u00e1n llevar a cabo portabilidad entre Orange y Amena, de manera que solo pueden hacerlo los clientes particulares y aut\u00f3nomos.En el caso de que se trata de una portabilidad de fibra entre Orange y Amena, esta no es posible hacerse y la \u00fanica manera de cambiar de compa\u00f1\u00eda es dando de baja el contrato en Orange y contratando la fibra en Amena.A VodafoneSi queremos hacer una portabilidad de Amena a Vodafone, tendremos que ponernos en contacto con Vodafone a trav\u00e9s de su p\u00e1gina web, tienda f\u00edsica o llamando al 1444. Pod\u00e9is consultar m\u00e1s informaci\u00f3n en nuestro art\u00edculo sobre portabilidad a Vodafone.Pero si lo que queremos es hacer una portabilidad desde Vodafone a Amena, solo tenemos que seguir los pasos que os hemos dejado m\u00e1s arriba, sin necesidad de que en ning\u00fan momento nos pongamos nosotros en contacto con la compa\u00f1\u00eda, ya que ser\u00e1 Amena, como hemos visto, quien se ponga en contacto con ellos para llevar a cabo todo el proceso.Desde YoigoLo mismo ocurre si queremos hacer una portabilidad a Amena desde Yoigo, Amena se ocupar\u00e1 de contactar con ellos una vez haya comprobado nuestros datos, para dar comienzo al proceso de portabilidad.Desde MovistarY si la portabilidad que deseas realizar es desde Movistar a Amena, los pasos a seguir son exactamente los mismos que ya hemos visto, sin necesidad de tener que ponernos en contacto con ellos, ya que ser\u00e1 Amena quien lo haga para gestionar todo el proceso.Tarifas portabilidad AmenaA continuaci\u00f3n os dejamos las tarifas por portabilidad de Amena m\u00e1s recientes. Hay que se\u00f1alar que las de m\u00f3vil no tienen compromiso de permanencia (salvo si adquirimos un terminal financiado) y que las de fibra tienen un compromiso de 12 meses.Tarifas m\u00f3vil:Tarifas de fibra + m\u00f3vil:\u00bfCu\u00e1nto tarda en hacerse efectiva la portabilidad?Amena tiene un plazo relativamente reducido para realizar la portabilidad m\u00f3vil; lo habitual es que tarden 48 d\u00edas desde la aceptaci\u00f3n de la solicitud (siempre en d\u00edas laborables). De manera que nos enviar\u00e1n la nueva SIM por correo urgente y la portabilidad se producir\u00e1 entre las 2 y las 6 de la madrugada, de manera que no nos quedemos sin l\u00ednea durante el d\u00eda.En cuanto a la fibra, el plazo es de entre 5 y 10 d\u00edas laborales.Estos plazos pueden varias si resid\u00eds en zonas fuera de la pen\u00ednsula.El amago de portabilidad a Amena, un t\u00e1ctica muy habitualLo hemos mencionado antes, el amago de portabilidad es una t\u00e9cnica que se usa de manera muy habitual, puede que incluso hay\u00e1is recurrido alguna vez a ella. B\u00e1sicamente consiste en comenzar el proceso de portabilidad, en este caso a Amena, y esperar que nuestra compa\u00f1\u00eda actual nos llame para ofrecernos una contraoferta mejor o m\u00e1s barata.Los principales motivos para realizar el amago de portabilidad suelen estar relacionados con querer un precio m\u00e1s bajo o adquirir alg\u00fan servicio extra sin pagar m\u00e1s.Si nuestra operadora actual nos llama con una oferta mejor, podremos poner fin al proceso de portabilidad a Amena cancel\u00e1ndolo, pero ojo, porque esto tiene sus riesgos, especialmente si nuestro contrato tiene compromiso de permanencia con Amena (lo vemos al final).\u00bfC\u00f3mo cancelar la portabilidad a Amena?Si finalmente no la tarifa y servicios que hemos escogido no termina de convencernos o nuestra compa\u00f1\u00eda actual nos ha hecho una contraoferta mejor, podremos cancelar la portabilidad a Amena a trav\u00e9s de dos v\u00edas. Elijamos la v\u00eda que elijamos, eso s\u00ed, tendremos un plazo 14 de d\u00edas para rechazar la oferta contratada.V\u00eda webDesde la propia p\u00e1gina web de la compa\u00f1\u00eda, cumplimentado un formulario para ello, dentro de ese plazo que hemos mencionado.V\u00eda tel\u00e9fonoTambi\u00e9n podremos cancelar la portabilidad a Amena llamando por tel\u00e9fono para solicitar este tr\u00e1mite, teniendo en cuanto que el plazo de 14 d\u00edas tambi\u00e9n se aplica aqu\u00ed. Recordamos que el tel\u00e9fono de Amena es 900 906 332.Posibles penalizacionesFinalmente, cancelar la portabilidad a Amena puede conllevar penalizaciones, concretamente si existe compromiso de permanencia.En el caso de una l\u00ednea m\u00f3vil, si realizamos la cancelaci\u00f3n dentro de los 14 d\u00edas de plazo que marca a la ley, no tendremos penalizaci\u00f3n (salvo si adquirimos un terminal y lo estamos financiando), pero Amena s\u00ed que nos cobrar\u00e1 una cantidad por los gastos de gesti\u00f3n (que no ser\u00e1 muy elevada).En cuanto a la portabilidad de fibra, aqu\u00ed entra en juego la permanencia, que es de 12 meses, por lo que al cancelarla nos pueden cobrar una cantidad que puede alcanzar los 100 euros.As\u00ed que si est\u00e1is pensando en hacer una portabilidad a Amena, considerar antes todo lo que hemos tratado en esta entrada y especialmente las penalizaciones por incumplir el compromiso de permanencia.Entradas relacionadas\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tPortabilidad Simyo. Todo lo que te interesa\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tPortabilidad Jazztel\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t"},{"@context":"http:\/\/schema.org\/","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"item":{"@id":"https:\/\/ayudaleyprotecciondatos.es\/#breadcrumbitem","name":"Ayuda Ley Protecci\u00f3n Datos"}},{"@type":"ListItem","position":2,"item":{"@id":"https:\/\/ayudaleyprotecciondatos.es\/2020\/09\/11\/portabilidad-amena\/#breadcrumbitem","name":"\u00bfC\u00f3mo hacer una portabilidad a Amena?"}}]}]