[{"@context":"http:\/\/schema.org\/","@type":"BlogPosting","@id":"https:\/\/ayudaleyprotecciondatos.es\/2020\/07\/14\/zoom-privacidad-seguridad\/#BlogPosting","mainEntityOfPage":"https:\/\/ayudaleyprotecciondatos.es\/2020\/07\/14\/zoom-privacidad-seguridad\/","headline":"Mejora la seguridad y privacidad en Zoom","name":"Mejora la seguridad y privacidad en Zoom","description":"Os explicamos c\u00f3mo mejorar la seguridad y privacidad de vuestra cuenta de Zoom y de vuestras salas de reuniones atrav\u00e9s de las opciones de la aplicaci\u00f3n \u2705","datePublished":"2020-07-14","dateModified":"2020-11-11","author":{"@type":"Person","@id":"https:\/\/ayudaleyprotecciondatos.es\/author\/helena\/#Person","name":"Helena","url":"https:\/\/ayudaleyprotecciondatos.es\/author\/helena\/","image":{"@type":"ImageObject","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/b023e7afa5522ddec000b8b3b8bf4f7c?s=96&d=blank&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/b023e7afa5522ddec000b8b3b8bf4f7c?s=96&d=blank&r=g","height":96,"width":96}},"publisher":{"@type":"Organization","name":"AyudaLeyProteccionDatos","logo":{"@type":"ImageObject","@id":"https:\/\/ayudaleyprotecciondatos.es\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/ayuda-ley-proteccion-datos.png","url":"https:\/\/ayudaleyprotecciondatos.es\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/ayuda-ley-proteccion-datos.png","width":600,"height":60}},"image":{"@type":"ImageObject","@id":"https:\/\/ayudaleyprotecciondatos.es\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/zoom-seguridad.jpg","url":"https:\/\/ayudaleyprotecciondatos.es\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/zoom-seguridad.jpg","height":900,"width":1500},"url":"https:\/\/ayudaleyprotecciondatos.es\/2020\/07\/14\/zoom-privacidad-seguridad\/","about":["APPS","PRIVACIDAD","VIDEOLLAMADAS"],"wordCount":2081,"articleBody":"              if (typeof BingeIframeRan === \"undefined\") {                window.addEventListener(\"message\", receiveMessage, false);                function receiveMessage(event) {                  try {                    var parsed = JSON.parse(event.data)                    if (parsed.context === \"iframe.resize\") {                      var iframes = document.getElementsByClassName(\"binge-iframe\");                      for (let i = 0; i < iframes.length; ++i) {                        if (iframes[i].src == parsed.src || iframes[i].contentWindow === event.source) {                          iframes[i].height = parsed.height; }                         iframes[i].style.opacity = 1;                     }                    }                  } catch (error) {                  }                }                var BingeIframeRan = true;              }              Zoom fue una de las aplicaciones de videoconferencia que m\u00e1s usuarios gan\u00f3 durante los d\u00edas de confinamiento que trajo consigo la pandamia de Covid-19; en unos pocos d\u00edas la aplicaci\u00f3n vio c\u00f3mo se multiplicaban por miles sus usuarios, desde empresas para comunicar entre s\u00ed a sus trabajadores, hasta amigos y familia. Sin embargo, pronto empezaron a surgir problemas con la privacidad y la seguridad en Zoom, a los que la compa\u00f1\u00eda contest\u00f3 prometiendo mejoras.En esta entrada vamos a explicaros c\u00f3mo pod\u00e9is mejorar vuestra seguridad y privacidad en Zoom, para que vuestras videoconferencias sean lo m\u00e1s seguras posibles.Los problemas que ha tenido Zoom con la privacidad y la seguridad en el pasadoMejora la seguridad y privacidad de Zoom en 9 sencillos pasosCambia la configuraci\u00f3n de tu cuenta (+ protecci\u00f3n)No uses tu Personal Meeting IDProtege cada reuni\u00f3n con una contrase\u00f1a diferenteActiva la funci\u00f3n \u00abSala de espera\u00bbInhabilita Join Before HostNo compartas los links a las conferencias en redes socialesConfigura la opci\u00f3n de compartir pantallaQu\u00e9date con el cliente web si es posibleEl cifrado de extremo a extremo de ZoomEntradas relacionadasLos problemas que ha tenido Zoom con la privacidad y la seguridad en el pasadoAntes de los meses de marzo y abril de 2020 Zoom era una aplicaci\u00f3n de videoconferencias poco conocida y minoritaria, pero con la pandemia de Covid-19 y el confinamiento en diferentes pa\u00edses, la compa\u00f1\u00eda vio c\u00f3mo sus usuarios se multiplicaban d\u00eda a d\u00eda hasta alcanza m\u00e1s de 200 millones de usuarios diarios, gracias sobre todo a su facilidad de uso y a contar con una versi\u00f3n gratuita bastante completa.Sin embargo, no solo fue eso lo que aument\u00f3; con este incremento mete\u00f3rico los problemas de seguridad de Zoom quedaron a la vista y no tardaron en llegar las cr\u00edticas por estas fallas en la seguridad que afectaban tambi\u00e9n a la privacidad en Zoom.Entre otros problemas de privacidad de Zoom, se descubri\u00f3 que la aplicaci\u00f3n compart\u00eda datos de sus usuarios con Facebook, incluso si estos no ten\u00edan cuenta en la red social, o la carencia de un cifrado de extremo a extremo. Pero sin duda el fallo m\u00e1s sonado fue el conocido como \u00abZoombombing\u00bb, es decir, la interrupci\u00f3n de desconocidos en videoconferencias.Entrar en una reuni\u00f3n ajena en Zoom era relativamente f\u00e1cil, puesto que en muchas ocasiones la gente compart\u00eda los enlaces a las reuniones en redes sociales, pero tambi\u00e9n pod\u00edan encontrarse mediante una simple b\u00fasqueda en Google de URLs que incluyeran \u00abzoom.us\u00bb para encontrar enlaces no protegidos a reuniones.Todo un problema de seguridad para la app de Zoom, que llev\u00f3 a varias compa\u00f1\u00edas a prohibir su uso a sus trabajadores. Sin embargo, sus responsables dieron r\u00e1pida respuesta a esta situaci\u00f3n y en el plazo aproximado de 90 d\u00edas han sacado una nueva versi\u00f3n de Zoom, la 5.0, que corrige muchos de estos problemas de seguridad y privacidad de la aplicaci\u00f3n, a\u00f1adiendo opciones en los ajustes de seguridad de la misma, que cada usuario (gratuito o de pago) puede configurar seg\u00fan sus necesidades.Mejora la seguridad y privacidad de Zoom en 9 sencillos pasosSin embargo, no aprovecharemos todas las posibilidades de esas mejoras hechas en Zoom y su seguridad, si no nos tomamos la molestia de entrar en la configuraci\u00f3n de la aplicaci\u00f3n y configurar los diferentes ajustes de seguridad o tener en cuenta una serie de recomendaciones para mejorar este aspecto y asegurar la privacidad de nuestros datos al usar Zoom.Cambia la configuraci\u00f3n de tu cuenta (+ protecci\u00f3n)Como ocurre con todas las aplicaciones y programas, los ajustes de privacidad vienen con una configuraci\u00f3n b\u00e1sica y m\u00ednima por defecto, y esto no es una excepci\u00f3n en Zoom, por lo que si queremos minimizar el peligro para la seguridad en Zoom, tendremos que configurar estos ajustes nosotros mismos.Para ello tendremos que acceder a la Configuraci\u00f3n de la cuenta, algo que tendremos que hacer desde el sitio web de la aplicaci\u00f3n (incluso si ten\u00e9is descargada la versi\u00f3n de escritorio). Tendremos que loguearnos con nuestro usuario y contrase\u00f1a e ir hasta el apartado de Configuraci\u00f3n.Ver\u00e9is que hay tres pesta\u00f1as principales: Reuni\u00f3n, Grabaci\u00f3n y Tel\u00e9fono, donde podr\u00e9is hacer los ajustes que cre\u00e1is convenientes seg\u00fan las opciones disponibles; desde gestionar todos los aspectos de las reuniones, hasta las condiciones de grabaci\u00f3n, pasando por la administraci\u00f3n de privilegios para los asistentes a la reuni\u00f3n.Aunque parece obvio, no est\u00e1 de m\u00e1s decirlo, aseguraros de que us\u00e1is la aplicaci\u00f3n de Zoom oficial; podr\u00e9is descargarla desde la p\u00e1gina web de Zoom, la App Store y Google Play, donde la encontrar\u00e9is bajo el nombre ZOOM Cloud Meetings.No uses tu Personal Meeting IDAl darnos de alta en Zoom, la aplicaci\u00f3n crea autom\u00e1ticamente un ID personal de reuni\u00f3n (Personal Meeting ID o PMI). Es importante que no us\u00e9is esta ID de forma p\u00fablica, puesto que cualquiera podr\u00eda usarla para unirse a vuestra reuni\u00f3n.Tened en cuenta que Zoom ofrece la posibilidad de crear una sala de reuni\u00f3n personal usando vuestra PMI, y que este formar\u00e1 parte del enlace a dicha sala, as\u00ed que al compartirlo lo estar\u00edais exponiendo y, como hemos dicho, cualquier podr\u00eda usarlo para meterse en vuestra reuni\u00f3n.As\u00ed que no us\u00e9is vuestro PMI para crear la sala de reuniones, sino dejad que se genere uno autom\u00e1ticamente por la aplicaci\u00f3n.Protege cada reuni\u00f3n con una contrase\u00f1a diferenteDesde la versi\u00f3n 5.0 de Zoom est\u00e1 habilitada por defecto la funci\u00f3n de contrase\u00f1a, por lo que cada vez que creemos una sala de reuni\u00f3n, se generar\u00e1 una contrase\u00f1a para la misma, que los participantes deber\u00e1n introducir para poder acceder a ella. Si tenemos reuniones ya planificadas, podremos editar el c\u00f3digo de acceso para ellas.Por defecto, la aplicaci\u00f3n tiene activado que el c\u00f3digo de acceso est\u00e9 integrado en la invitaci\u00f3n (cifrado en ella), de manera que los participantes a los les enviemos este enlace pueden conectarse con solo clic, sin tener que introducir dicho c\u00f3digo. Esta opci\u00f3n puede deshabilitarse.Activa la funci\u00f3n \u00abSala de espera\u00bbComo en el caso anterior, la funci\u00f3n de sala de espera tambi\u00e9n est\u00e1 habilitada por defecto tras la \u00faltima actualizaci\u00f3n de la aplicaci\u00f3n. Cuando la sala de espera est\u00e1 activada, los participantes deben esperar en ella hasta que el anfitri\u00f3n les de acceso individualmente a la reuni\u00f3n.Habilitar la sala de espera es recomendable si queremos asegurarnos de que quien entra en nuestra reuni\u00f3n es alguien que hemos invitado. Por ejemplo, si todos los participantes est\u00e1n obligados a usar su correo del trabajo, ser\u00e1 sencillo comprobar que sus direcciones son las corporativas.La sala de espera puede habilitarse y deshabilitarse desde la web o desde la propia sala de reuni\u00f3n, en las opciones se seguridad (el icono del escudo que aparece en la barra inferior de la pantalla).Inhabilita Join Before HostSi quieres controlar qui\u00e9n entra a la reuni\u00f3n desde el comienzo, aseg\u00farate que la opci\u00f3n de unirse a la a misma antes que el anfitri\u00f3n est\u00e1 deshabilitada. Si tienes habilitada la sala de espera, nadie podr\u00e1 entrar en la sala de reuni\u00f3n antes que t\u00fa, pero si no es as\u00ed, puedes evitar que los participantes entren en la sala hasta que t\u00fa, como anfitri\u00f3n, no est\u00e9s en ella.Esta opci\u00f3n la encontrar\u00e9is en el apartado de Programar reuni\u00f3n en la Configuraci\u00f3n de Zoom en la web.No compartas los links a las conferencias en redes socialesYa mencionamos el \u00abZoombombing\u00bb m\u00e1s arriba y si quieres evitar que gente desconocida y, especialmente, troles entren en tu reuni\u00f3n a molestar, no compartas nunca el enlace a ella en redes sociales, incluso si se trata de un evento p\u00fablico y sobre todo si usas tu ID personal (recuerda que es mejor no utilizarla para crear salas de reuniones).Publicar un enlace a una reuni\u00f3n de Zoom en redes sociales es exponerla a que entre cualquiera y aunque ahora la aplicaci\u00f3n cuenta con diferentes opciones de seguridad que puedes usar para bloquear el acceso, si previenes algunos problemas antes, menos quebraderos de cabeza tendr\u00e1s despu\u00e9s.Configura la opci\u00f3n de compartir pantallaZoom tambi\u00e9n cuenta con la funci\u00f3n de compartir pantalla para que tanto anfitri\u00f3n como participantes puedan compartir sus pantallas durante una videoconferencia para mostrar contenido al resto.Esta funci\u00f3n podremos configurarla en el apartado de En la reuni\u00f3n (B\u00e1sico) de la web, pudiendo elegir que:Solo el anfitri\u00f3n pueda compartir pantalla.Puedan compartir pantalla todos los participantes.Si varios participantes pueden compartir pantalla a la vezSi en vuestra reuni\u00f3n no es necesario que se comparta pantalla, lo ideal es dejar deshabilitada esta funci\u00f3n para los participantes. Todo depender\u00e1 de qu\u00e9 tipo de reuni\u00f3n tenga lugar.Qu\u00e9date con el cliente web si es posibleZoom puede usarse tanto desde la aplicaci\u00f3n descargada al escritorio o el m\u00f3vil, como desde un cliente web. Hasta hace poco, era recomendable usar el cliente web, puesto que el uso de la aplicaci\u00f3n para escritorio hab\u00eda tenido problemas de seguridad, permitiendo el acceso de hackers a la c\u00e1mara y al micr\u00f3fono del dispositivo o incluso permitiendo que otros sitios web a\u00f1adieran usuarios a llamadas sin su consentimiento previo.Aunque Zoom ha solucionado estos problemas, el uso del cliente web sigue siendo m\u00e1s seguro, puesto que se sit\u00faa en un espacio aislado del navegador y no hay que darle los permisos que s\u00ed necesita una aplicaci\u00f3n instalada, lo que minimiza los posibles da\u00f1os que se pueden causar por un ciberataque.El cifrado de extremo a extremo de ZoomActualmente, Zoom no cuenta con cifrado de extremo a extremo, es decir, que nadie, ni siquiera los empleados de la compa\u00f1\u00eda, pueden ver la comunicaci\u00f3n entre las videollamadas, salvo sus participantes. Sin embargo, es una opci\u00f3n de seguridad que est\u00e1 trabajando para implementar en el futuro; para tal fin adquiri\u00f3 Kybase, una empresa especializada en la mensajer\u00eda segura y aplicaciones de intercambio de datos.La idea de Zoom era ofrecer esta medida de seguridad a sus clientes de pago, pero tras recibir duras cr\u00edticas, la pondr\u00e1 a disposici\u00f3n de todos sus usuarios. Esta funci\u00f3n, que sin duda aumentar\u00e1 la privacidad de la aplicaci\u00f3n, sin embargo puede hacer incompatibles otras funciones de la misma, como grabar las conferencias en la nube, transmitirlas en YouTube o unirse a las reuniones a trav\u00e9s del tel\u00e9fono, as\u00ed que es algo a tener en cuenta cuando finalmente est\u00e9 disponible.Siguiendo los consejos que os hemos dejado m\u00e1s arriba, podr\u00e9is hacer m\u00e1s seguras vuestras reuniones con Zoom, pero si quer\u00e9is saber m\u00e1s sobre c\u00f3mo gestiona vuestra seguridad y privacidad la compa\u00f1\u00eda, os recomendamos que visit\u00e9is la pol\u00edtica de privacidad de Zoom, donde encontrar\u00e9is toda la informaci\u00f3n al respecto.Entradas relacionadas\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tTutorial para hacer videollamadas grupales con Zoom\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tPrivacidad en Instagram: Todo lo que debes saber\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tPrivacidad en LinkedIn y el nuevo RGPD\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tPrivacy Sandbox, nueva herramienta de privacidad de Google\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t"},{"@context":"http:\/\/schema.org\/","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"item":{"@id":"https:\/\/ayudaleyprotecciondatos.es\/#breadcrumbitem","name":"Ayuda Ley Protecci\u00f3n Datos"}},{"@type":"ListItem","position":2,"item":{"@id":"https:\/\/ayudaleyprotecciondatos.es\/2020\/07\/14\/zoom-privacidad-seguridad\/#breadcrumbitem","name":"Mejora la seguridad y privacidad en Zoom"}}]}]