[{"@context":"http:\/\/schema.org\/","@type":"BlogPosting","@id":"https:\/\/ayudaleyprotecciondatos.es\/2020\/05\/26\/portabilidad-vodafone\/#BlogPosting","mainEntityOfPage":"https:\/\/ayudaleyprotecciondatos.es\/2020\/05\/26\/portabilidad-vodafone\/","headline":"Portabilidad a Vodafone: todo lo que debes saber","name":"Portabilidad a Vodafone: todo lo que debes saber","description":"\u00bfC\u00f3mo hacer una portabilidad a Vodafone? \u00bfD\u00f3nde llamar? \u00bfQu\u00e9 pasos hay que seguir? \u00bfY si me arrepiento en el \u00faltimo momento? + INFO en este art\u00edculo.","datePublished":"2020-05-26","dateModified":"2021-06-25","author":{"@type":"Person","@id":"https:\/\/ayudaleyprotecciondatos.es\/author\/ferkurt21\/#Person","name":"Fernando Tablado","url":"https:\/\/ayudaleyprotecciondatos.es\/author\/ferkurt21\/","image":{"@type":"ImageObject","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/44a22e5e73783cc104da9c4ab11587bc?s=96&d=blank&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/44a22e5e73783cc104da9c4ab11587bc?s=96&d=blank&r=g","height":96,"width":96}},"publisher":{"@type":"Organization","name":"AyudaLeyProteccionDatos","logo":{"@type":"ImageObject","@id":"https:\/\/ayudaleyprotecciondatos.es\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/ayuda-ley-proteccion-datos.png","url":"https:\/\/ayudaleyprotecciondatos.es\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/ayuda-ley-proteccion-datos.png","width":600,"height":60}},"image":{"@type":"ImageObject","@id":"https:\/\/ayudaleyprotecciondatos.es\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/ayuda-ley-proteccion-datos.png","url":"https:\/\/ayudaleyprotecciondatos.es\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/ayuda-ley-proteccion-datos.png","width":100,"height":100},"url":"https:\/\/ayudaleyprotecciondatos.es\/2020\/05\/26\/portabilidad-vodafone\/","about":["EMPRESAS","INTERNET"],"wordCount":1765,"articleBody":"              if (typeof BingeIframeRan === \"undefined\") {                window.addEventListener(\"message\", receiveMessage, false);                function receiveMessage(event) {                  try {                    var parsed = JSON.parse(event.data)                    if (parsed.context === \"iframe.resize\") {                      var iframes = document.getElementsByClassName(\"binge-iframe\");                      for (let i = 0; i < iframes.length; ++i) {                        if (iframes[i].src == parsed.src || iframes[i].contentWindow === event.source) {                          iframes[i].height = parsed.height; }                         iframes[i].style.opacity = 1;                     }                    }                  } catch (error) {                  }                }                var BingeIframeRan = true;              }              \u00bfSiempre has estado con la misma compa\u00f1\u00eda telef\u00f3nica y nunca has realizado una portabilidad? \u00bfHas estado mirando distintos operadores y Vodafone es el que m\u00e1s te convence? En este art\u00edculo te mostramos c\u00f3mo hacer una portabilidad a Vodafone, los pasos que tienes que seguir e incluso c\u00f3mo cancelar el proceso si te arrepientes en el \u00faltimo momento.\u00bfPor qu\u00e9 hacer la portabilidad a Vodafone?\u00bfC\u00f3mo solicitar la portabilidad a Vodafone?Tel\u00e9fono para hacer la portabilidad\u00bfCu\u00e1nto tarda en hacerse la portabilidad a Vodafone?\u00bfC\u00f3mo cancelar una portabilidad a Vodafone?\u00bfPuedo hacer una portabilidad con compromiso de permanencia?Amago de portabilidad a VodafoneEntradas relacionadas\u00bfPor qu\u00e9 hacer la portabilidad a Vodafone?Los motivos que te puede llevar a querer hacer una portabilidad y pasar a Vodafone son muy variados. Por ejemplo, si llevas mucho tiempo con una compa\u00f1\u00eda y nunca te han llamado para ofrecerte mejores precios o servicios.Ten en cuenta que al solicitar la portabilidad a Vodafone, la compa\u00f1\u00eda te ofrecer\u00e1 unas condiciones mejores de las que ten\u00edas con tu antiguo operador. Adem\u00e1s, podr\u00e1s acceder a ofertas para la adquisici\u00f3n de smartphones o tablets de \u00faltima generaci\u00f3n.Adem\u00e1s, otra de las ventajas de realizar una portabilidad es que puedes mantener tu n\u00famero de tel\u00e9fono, tanto si es una portabilidad de fijo como te m\u00f3vil. Aunque tambi\u00e9n tienes la opci\u00f3n de cambiar de n\u00famero si as\u00ed lo deseas. Esto es com\u00fan a la hora de hacer una portabilidad a Movistar, Orange o cualquier otro operador.\u00bfC\u00f3mo solicitar la portabilidad a Vodafone?Puedes solicitar la portabilidad a Vodafone a trav\u00e9s de tres canalesDesde tu tienda online vodafone.esEn cualquier tienda f\u00edsica VodafoneA trav\u00e9s del tel\u00e9fono 1444Te recomendamos que hagas la portabilidad en una tienda f\u00edsica o a trav\u00e9s del tel\u00e9fono. El motivo es que desde estos dos canales la portabilidad no ser\u00e1 \u00abautom\u00e1tica\u00bb, sino que tratar\u00e1s con comerciales con los que podr\u00e1s negociar mejores tarifas.Una vez que hayas solicitado la portabilidad, solo tendr\u00e1s que esperar a que Vodafone la haga efectiva. La propia compa\u00f1\u00eda se encargar\u00e1 de darte de baja de tu anterior operador, as\u00ed que t\u00fa no tendr\u00e1s que hacer nada en este sentido.Ten en cuenta que hay una lapso de tiempo, denominado ventana de cambio, en el que se realiza el cambio de operador y que te quedar\u00e1s sin l\u00ednea durante unas 3 o 4 horas. Este cambio se suele hacer entre las 02:00 y 06:00 en caso de portabilidad m\u00f3vil, y a las 08:00 para portabilidad de fijo.Tel\u00e9fono para hacer la portabilidadComo ya te hemos comentado, puedes hacer la portabilidad a trav\u00e9s de diferentes v\u00edas. Una de las m\u00e1s recomendables es hacerla a trav\u00e9s del tel\u00e9fono 1444. Desde este n\u00famero podr\u00e1s tratar con un agente comercial que te asesorar\u00e1 sobre las mejores tarifas, y podr\u00e1s negociar mejores precios o servicios.Por ejemplo, llamando a este tel\u00e9fono podr\u00e1s decirle al comercial que tu antigua compa\u00f1\u00eda te ha hecho una oferta para mejorarte las condiciones del servicio, y es posible que desde Vodafone traten de mejorarla. En cambio si haces la portabilidad desde su p\u00e1gina web no habr\u00e1 opci\u00f3n de negociar y tendr\u00e1s que elegir alguna de sus tarifas est\u00e1ndar.\u00bfCu\u00e1nto tarda en hacerse la portabilidad a Vodafone?La portabilidad a Vodafone se hace en 2 d\u00edas laborables para l\u00edneas m\u00f3viles, 7 d\u00edas para l\u00edneas fijas, y hasta 30 d\u00edas si las l\u00edneas llevan asociadas un servicio de fibra\/ADSL.Es decir, si haces una portabilidad de fijo el l\u00fanes, el proceso se completar\u00e1 el mi\u00e9rcoles. En cambio si lo haces el viernes, tendr\u00e1s que esperar hasta el martes de la siguiente semana.Por otro lado, est\u00e1 la opci\u00f3n de la ventana de cambio extendida. En este caso t\u00fa solicitas un d\u00eda para que la portabilidad de tus datos personales se haga efectiva, siempre y cuando no supere los 30 d\u00edas desde la fecha de la solicitud. Esta opci\u00f3n es especialmente recomendable si est\u00e1s de vacaciones, si quieres esperar a que venza la permanencia con tu antiguo operador, o si has solicitado un nuevo terminal y quieres esperar a que te llegue para dar de alta el servicio.\u00bfC\u00f3mo cancelar una portabilidad a Vodafone?Para cancelar la portabilidad a Vodafone hay que llamar al 1444 o rellenar un formulario que est\u00e1 disponible en su p\u00e1gina web. Lo puedes encontrar en este enlace.En este formulario has de indicar una serie de datos, como tu identificaci\u00f3n como cliente, n\u00famero de tel\u00e9fono, operador de origen, tipo de portabilidad, fecha de solicitud, etc.Puedes realizar la cancelaci\u00f3n en cualquier momento. Es un proceso gratuito, salvo que el operador de destino ya te ha dado de alta en el servicio o hayas excedido determinados plazos. La cancelaci\u00f3n ser\u00e1 gratis en los siguientes casos:Se ha realizado pasadas 24 horas desde la solicitud y antes de las 14:00 horas del d\u00eda anterior a que se confirme la portabilidad. Esto para la portabilidad m\u00f3vil.Se ha realizado pasados 14 d\u00edas naturales desde la solicitud y antes de las 17:00 horas del d\u00eda anterior a que se confirme la portabilidad. Esto para la portabilidad de tel\u00e9fono fijo.Si procedes a cancelar la portabilidad a Vodafone, la operadora te proporcionar\u00e1 un c\u00f3digo por SMS con el que podr\u00e1s seguir el estado del proceso. Adem\u00e1s, ten en cuenta que deber\u00e1s devolver los equipos recibidos o instalados en tu domicilio, si es que has recibido alguno.\u00bfPuedo hacer una portabilidad con compromiso de permanencia?S\u00ed, puedes hacer una portabilidad si todav\u00eda tienes contrato de permanencia con tu antiguo operador de telefon\u00eda. Pero ten en cuenta que entonces tendr\u00e1s que pagar una indemnizaci\u00f3n.En las tarifas m\u00f3viles de Vodafone no hay compromiso de permanencia, salvo que lleve asignada una cuota inferior a la tarifa est\u00e1ndar, en cuyo caso se aplicar\u00e1 un compromiso de permanencia de 12 meses. En caso de que hayas adquirido un smartphone a plazos, el compromiso de permanencia aumenta hasta los 24 meses.En cualquier caso, puedes solicitar el compromiso de permanencia asociado a todos tus servicios desde el \u00e1rea de cliente de Vodafone. Para ello, has de seguir los siguientes pasos:Ingresa a tu \u00e1rea de cliente de Vodafone.En el men\u00fa de la izquierda, selecciona \u00abMi cuenta\u00bb.Ahora vete a \u00abCondiciones del contrato\u00bbEn este punto podr\u00e1s consultar todos los aspectos relativos a tus contratos con Vodafone, incluido el compromiso de permanencia.Recuerda que la indemnizaci\u00f3n por hacer la portabilidad var\u00eda en funci\u00f3n de cu\u00e1nto te quede de permanencia. Cuanto m\u00e1s tiempo reste, mayor indemnizaci\u00f3n tendr\u00e1s que pagar. Por tanto, lo m\u00e1s recomendable antes de hacer una portabilidad es esperar a que el compromiso de permanencia haya vencido.Amago de portabilidad a VodafoneEl amago de portabilidad es una t\u00e9cnica que utilizan muchos usuarios para conseguir mejores servicios o tarifas con su operador actual.Consiste en ponerse en contacto con otras compa\u00f1\u00edas para que mejoren tus condiciones actuales. Entonces, se inicia la portabilidad o se comunica al operador actual la intenci\u00f3n de iniciar el proceso. El objetivo es conseguir que tu compa\u00f1\u00eda te mejore las condiciones actuales para no continuar con la portabilidad y perder un cliente.En principio, la idea de hacer un amago de portabilidad a Vodafone no es irse de la compa\u00f1\u00eda, sino conseguir unas condiciones del servicio mejores. Sin embargo, hay veces que no se llega a un acuerdo y el cliente se termina marchando a otro operador.Los pasos para realizar un amago de portabilidad a Vodafone son los siguientes:Aseg\u00farate de que tu compromiso de permanencia ya ha terminado o est\u00e1 finalizando.Llama al 1444 y cu\u00e9ntale tu situaci\u00f3n al agente comercial. Dile que tu compromiso de permanencia ha terminado y que has estado mirando ofertas de otras compa\u00f1\u00edas que te ofrecen algo mucho mejor. De momento ni siquiera hace falta que hagas un amago de portabilidad como tal.Vodafone te preguntar\u00e1 qu\u00e9 es lo que quieres para seguir con ellos Cu\u00e9ntales tus condiciones y te har\u00e1n una contraoferta.Si llegas a un acuerdo, el proceso habr\u00e1 terminado. Ya habr\u00e1s conseguido lo que quer\u00edas, ya sea un nuevo tel\u00e9fono m\u00f3vil, una rebaja en tu tarifa, etc. En caso contrario, habr\u00e1 que seguir tensando la cuerda.Contacta con otro operador que te ofrezca mejores condiciones e inicia el proceso de portabilidad.Cuando Vodafone vea que tus \u00abamenazas\u00bb eran reales, se pondr\u00e1 de nuevo en contacto contigo. Ten en cuenta que el operador de destino ha de ponerse en contacto con el de origen para solicitar la baja del cliente, por lo que Vodafone siempre sabr\u00e1 cuando un cliente se marcha.Vodafone te har\u00e1 una nueva contraoferta para evitar que te vayas. Si aceptas, tendr\u00e1s que cancelar el proceso de portabilidad. En caso contrario, seguir\u00e1 el proceso para irte a la nueva compa\u00f1\u00eda.Ten en cuenta que este amago de portabilidad no siempre funciona. Depende de la tarifa que tengas contratada, el tiempo que lleves con la operadora o la propia situaci\u00f3n de la empresa. Por ejemplo, es mas f\u00e1cil que te intenten retener como cliente si tienes internet, tel\u00e9fono fijo y varias l\u00edneas m\u00f3viles, que si solo tienes una l\u00ednea m\u00f3vil con la tarifa m\u00e1s baja.Si quieres saber c\u00f3mo hacer este proceso con otros proveedores de telefon\u00eda e internet, te recomendamos visitar otros de nuestros art\u00edculos, como este sobre portabilidad a Orange.Entradas relacionadas\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tPortabilidad Simyo. Todo lo que te interesa\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t"},{"@context":"http:\/\/schema.org\/","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"item":{"@id":"https:\/\/ayudaleyprotecciondatos.es\/#breadcrumbitem","name":"Ayuda Ley Protecci\u00f3n Datos"}},{"@type":"ListItem","position":2,"item":{"@id":"https:\/\/ayudaleyprotecciondatos.es\/2020\/05\/26\/portabilidad-vodafone\/#breadcrumbitem","name":"Portabilidad a Vodafone: todo lo que debes saber"}}]}]