[{"@context":"http:\/\/schema.org\/","@type":"BlogPosting","@id":"https:\/\/ayudaleyprotecciondatos.es\/2020\/05\/26\/portabilidad-orange\/#BlogPosting","mainEntityOfPage":"https:\/\/ayudaleyprotecciondatos.es\/2020\/05\/26\/portabilidad-orange\/","headline":"Portabilidad a Orange: todo lo que debes saber","name":"Portabilidad a Orange: todo lo que debes saber","description":"\u00bfC\u00f3mo hacer la portabilidad a Orange? \u00bfQu\u00e9 planes y tarifas puedes contratar? \u00bfY qu\u00e9 pasa si te quieres ir de Orange a otra compa\u00f1\u00eda? + INFO aqu\u00ed.","datePublished":"2020-05-26","dateModified":"2021-06-25","author":{"@type":"Person","@id":"https:\/\/ayudaleyprotecciondatos.es\/author\/ferkurt21\/#Person","name":"Fernando Tablado","url":"https:\/\/ayudaleyprotecciondatos.es\/author\/ferkurt21\/","image":{"@type":"ImageObject","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/44a22e5e73783cc104da9c4ab11587bc?s=96&d=blank&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/44a22e5e73783cc104da9c4ab11587bc?s=96&d=blank&r=g","height":96,"width":96}},"publisher":{"@type":"Organization","name":"AyudaLeyProteccionDatos","logo":{"@type":"ImageObject","@id":"https:\/\/ayudaleyprotecciondatos.es\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/ayuda-ley-proteccion-datos.png","url":"https:\/\/ayudaleyprotecciondatos.es\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/ayuda-ley-proteccion-datos.png","width":600,"height":60}},"image":{"@type":"ImageObject","@id":"https:\/\/ayudaleyprotecciondatos.es\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/ayuda-ley-proteccion-datos.png","url":"https:\/\/ayudaleyprotecciondatos.es\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/ayuda-ley-proteccion-datos.png","width":100,"height":100},"url":"https:\/\/ayudaleyprotecciondatos.es\/2020\/05\/26\/portabilidad-orange\/","about":["EMPRESAS","INTERNET"],"wordCount":2287,"articleBody":"              if (typeof BingeIframeRan === \"undefined\") {                window.addEventListener(\"message\", receiveMessage, false);                function receiveMessage(event) {                  try {                    var parsed = JSON.parse(event.data)                    if (parsed.context === \"iframe.resize\") {                      var iframes = document.getElementsByClassName(\"binge-iframe\");                      for (let i = 0; i < iframes.length; ++i) {                        if (iframes[i].src == parsed.src || iframes[i].contentWindow === event.source) {                          iframes[i].height = parsed.height; }                         iframes[i].style.opacity = 1;                     }                    }                  } catch (error) {                  }                }                var BingeIframeRan = true;              }              \u00bfEst\u00e1s a disgusto con tu actual proveedor de telefon\u00eda o internet? \u00bfQuieres hacer la portabilidad a Orange? En este art\u00edculo te mostramos todos los pasos que debes seguir y los planes y tarifas disponibles en esta compa\u00f1\u00eda.\u00bfPor qu\u00e9 realizar una portabilidad a Orange?\u00bfC\u00f3mo gestionar la portabilidad a Orange?Pasar de tarjeta prepago a contratoTel\u00e9fono para hacer la portabilidad\u00bfCu\u00e1nto tarda y que plazos tiene una portabilidad a Orange?Ofertas y tarifas de OrangeTarifas M\u00f3vilesFibra + M\u00f3vil\u00bfC\u00f3mo cancelar una portabilidad de Orange?\u00bfPuedo hacer una portabilidad con compromiso de permanencia?\u00bfC\u00f3mo saber si tengo compromiso de permanencia con Orange?Amago de portabilidad a OrangeEntradas relacionadas\u00bfPor qu\u00e9 realizar una portabilidad a Orange?Hay diversos motivos que pueden llevar a querer realizar una portabilidad a Orange. Por ejemplo, si no est\u00e1s contento con el servicio que te ofrece tu actual compa\u00f1\u00eda o si has tenido alg\u00fan problema con recargos de facturas, conectividad, etc.Si es tu situaci\u00f3n, debes saber que Orange ofrece algunas ventajas interesantes si te decantas por su servicio. Una de las m\u00e1s relevantes es que est\u00e1n ofreciendo descuentos del 50% en las tarifas durante los primeros 6-12 meses.Por otro lado, si eres de los que compran habitualmente en Amazon o eres un apasionado de las series, podr\u00e1s acceder a planes que incluyen suscripciones de Amazon Prime o Netflix.Al cambiar a Orange tambi\u00e9n tienes la posibilidad de acceder a un smartphone de alta gama sin pagar cuota inicial y pag\u00e1ndolo c\u00f3modamente en 24 plazos. Y no solo hay tel\u00e9fonos m\u00f3viles, tambi\u00e9n tienes disponibles tablets, smart TV o relojes inteligentes.Adem\u00e1s, tambi\u00e9n est\u00e1n las ventajas de la portabilidad a Orange para empresas. Los planes Love Negocio tienen tarifas muy interesantes para los negocios y la Centralita Love Negocio ofrece un puesto IP avanzado desde el que gestionar diversos dispositivos, cada uno con su propia extensi\u00f3n, adem\u00e1s de funcionalidades como locuci\u00f3n de bienvenida, desv\u00edos de llamadas, buz\u00f3n de voz, llamadas en espera, multiconferencia y mucho m\u00e1s.Por \u00faltimo (esto es com\u00f9n a todas las compa\u00f1\u00edas telef\u00f3nicas), podr\u00e1s conservar tu n\u00famero de tel\u00e9fono y no tendr\u00e1s que comunicar a todos tus amigos, familiares o conocidos tu nuevo n\u00famero de tel\u00e9fono. Esto es com\u00fan a todas las compa\u00f1\u00edas, por ejemplo si quieres hacer una portabilidad a Vodafone.\u00bfC\u00f3mo gestionar la portabilidad a Orange?Puedes hacer la portabilidad a Orange a trav\u00e9s de tres canales:En cualquier tienda f\u00edsica Orange.Desde la tienda online en orange.esA trav\u00e9s del tel\u00e9fono, llamando al 1414Ten en cuenta que una vez hayas decidido realizar la portabilidad, no tendr\u00e1s que realizar ninguna gesti\u00f3n con tu anterior operador, ya que Orange se encargar\u00e1 de darte de baja en el antiguo servicio.Prosigamos con el proceso de portabilidad. La documentaci\u00f3n que debes aportar es la siguiente:Identificaci\u00f3n personalNIF para los espa\u00f1olesTarjeta de residencia o Pasaporte y Tarjeta Verde para los extranjeros de pa\u00edses miembros de la Uni\u00f3n Europea.Pasaporte y tarjeta de residencia para extranjeros procedentes de otros pa\u00edses.Aportar cuenta bancaria donde te pasar\u00e1n las facturas por el servicio.Cuando la portabilidad ya est\u00e9 en marcha, desde Orange te enviar\u00e1n dos c\u00f3digos SMS a tu tel\u00e9fono m\u00f3vil.C\u00f3digo de portabilidad: es un c\u00f3digo que empieza por 004 y que se asigna a tu proceso de portabilidad. Gu\u00e1rdalo por si lo necesitas a lo largo del procedimiento.C\u00f3digo de pedido: si has solicitado alg\u00fan terminal con la portabilidad, puedes realizar un seguimiento del pedido a trav\u00e9s de este c\u00f3digo.Pasar de tarjeta prepago a contratoSi lo que quieres hacer es pasar de tarjeta prepago a contrato con Orange debes tener en cuenta lo siguiente:Si ya eras cliente de Orange, te reintegrar\u00e1n en la factura el saldo que tuvieras disponible en la tarjeta prepago. En cambio, si vienes desde otra compa\u00f1\u00eda perder\u00e1s el saldo que tuvieras acumulado.Tienes la opci\u00f3n de mantener el mismo m\u00f3vil que utilizabas con tu tarjeta prepago, u optar por hacerte con un nuevo terminal.Tel\u00e9fono para hacer la portabilidadLos tel\u00e9fonos de Orange para hacer la portabilidad son totalmente gratuitos:1414 para no clientes.1470 para clientes que quieran pasar de tarjeta a contrato o cambiar el servicio que tienen contratado.900 263 310 para nuevas contrataciones.\u00bfCu\u00e1nto tarda y que plazos tiene una portabilidad a Orange?La portabilidad del tel\u00e9fono a Orange se realiza en un plazo de dos d\u00edas laborables. Es decir, si solicitas la portabilidad el lunes el mi\u00e9rcoles ya estar\u00e1 hecha. En cambio, si lo solicitas el viernes, tendr\u00e1s que esperar hasta el martes de la siguiente semana.Por otro lado, puedes solicitar un d\u00eda concreto para que se realice la portabilidad. Por ejemplo, si quieres esperar 15 d\u00edas para que se termine el compromiso de permanencia con tu anterior compa\u00f1\u00eda. Eso s\u00ed, el cambio deber\u00e1 hacerse en un plazo m\u00e1ximo de un mes desde que se solicit\u00f3 la portabilidad.Ofertas y tarifas de OrangeA continuaci\u00f3n te dejamos una lista con los precios de los planes de Orange tanto para tel\u00e9fonos m\u00f3viles como servicios de telefon\u00eda m\u00f3vil + internet.Tarifas M\u00f3vilesGo Play: 7 GB y 100 minutos en llamadas.Precio: 11,98 euros\/mes durante los primeros 6 meses, despu\u00e9s 23,95.Go on: 10 GB y llamadas ilimitadas.Precio: 14,98 al mes los primeros 6 meses, luego 29,95.Go Up: Gigas y llamadas ilimitados.Precio: 17,98 euros\/mes durante los primeros 6 meses, despu\u00e9s 35,95.Go Top: Gigas y llamadas ilimitados. 24 meses de acceso a Amazon Prime.Precio: 23,98 euros\/mes durante los primeros 12 meses, luego 47,95.Fibra + M\u00f3vilLove Lite: 1 l\u00ednea m\u00f3vil 2 GB + Min. ilimitados y Fibra 300 MbPrecio: 22,98 \u20ac\/mes durante 3 meses.Love Inicial: Min ilimitados \/ 6 GB \/ Amazon Prime y Fibra 300 MbPrecio: 26,98 \u20ac\/mes durante 3 meses.Love Medio: 1 l\u00ednea m\u00f3vil 15 GB + Min. ilimitados \/ Amazon Prime y Fibra 300 MbPrecio: 32,48 \u20ac\/mes durante 3 meses.Love Medio Max: Min ilimitados \/ 15 GB \/ Netflix \/ Amazon Prime\u00a0 + Fibra 300 MbPrecio: 34,98 \u20ac\/mes durante 3 meses.Love Ilimitado: 1 l\u00ednea m\u00f3vil con llamadas y GB ilimitados + Fibra 300 MbPrecio: 37,48 \u20ac\/mes durante 3 meses.Love Ilimitado Max: 1 l\u00ednea m\u00f3vil con llamadas y GB ilimitados \/ Netflix incluido + Fibra 300 MbPrecio: 39,98 \u20ac\/mes durante 3 meses.Love Ilimitado Premium: 1 l\u00ednea m\u00f3vil con llamadas y GB ilimitados + Fibra 600 MbPrecio: 43,98 \u20ac\/mes durante 3 meses.Love Ilimitado Premium Max: 1 l\u00ednea m\u00f3vil con llamadas y GB ilimitados \/ Netflix incluido + Fibra 600 MbPrecio 45,98 \u20ac\/mes durante 3 meses.\u00bfC\u00f3mo cancelar una portabilidad de Orange?Quer\u00edas (por ejemplo) realizar una portabilidad de Orange a Movistar pero finalmente te has arrepentido? En ese caso, para cancelar la portabilidad deber\u00e1s llamar al tel\u00e9fono 1470, que es el disponible para los clientes de la compa\u00f1\u00eda. Simplemente debes comunicar tu decisi\u00f3n y un agente de Orange se encargar\u00e1 de paralizar la portabilidad.\u00bfPuedo hacer una portabilidad con compromiso de permanencia?S\u00ed, por poder puedes, pero tendr\u00e1s que hacer frente a una penalizaci\u00f3n por no respetar la duraci\u00f3n del contrato.En el caso de Orange, hay algunos servicios que NO est\u00e1n sujetos a compromiso de permanencia:Los clientes con tarjeta prepagoEl servicio Mi Fijo, salvo que hayas comprado un tel\u00e9fono fijo a plazos en oferta.Los canales tem\u00e1ticos de Orange TV, Wuaki y el F\u00fatbol.En el resto de servicios el compromiso de permanencia de Orange es de 12 meses.El compromiso de permanencia aumenta a 24 meses si has comprado un m\u00f3vil a plazos al mejor precio, ya que el m\u00f3vil se pagar\u00e1 en 24 cuotas.Si te das de baja antes de que termine el compromiso de permanencia tendr\u00e1s que hacer frente a una penalizaci\u00f3n por lo que lo m\u00e1s recomendable es esperar a que este expire. El importe de la penalizaci\u00f3n depender\u00e1 del tiempo que reste para la finalizaci\u00f3n del compromiso de permanencia.Por otro lado, debes tener en cuenta que tambi\u00e9n se te aplicar\u00e1 una penalizaci\u00f3n por cambio de tarifa si cambias a un plan inferior al que tienes en este momento. Si el cambio se realiza a un plan similar o con una tarifa superior, no se aplicar\u00e1 penalizaci\u00f3n alguna.\u00bfC\u00f3mo saber si tengo compromiso de permanencia con Orange?Puedes saber cu\u00e1nto te queda de permanencia en Orange a trav\u00e9s de tu \u00e1rea de cliente en \u00abMi Orange\u00ab. Los pasos a seguir son los siguientes:Accede a Mi OrangeVete a Tarifa &gt; Mi LineaBusca el apartado Y adem\u00e1s y selecciona Fin de compromiso de permanencia.En este apartado podr\u00e1s comprobar la siguiente informaci\u00f3n:Fecha de inicio de contratoFecha de fin de permanenciaServicios contratados a los que se est\u00e1 aplicando la permanenciaPenalizaci\u00f3n en caso de querer cancelar el contratoEn caso de que quieras hacer la portabilidad tus datos personales de otra compa\u00f1\u00eda a Orange, estos datos los deber\u00e1s comprobar en el \u00e1rea de cliente de tu compa\u00f1\u00eda actual (Vodafone, Movistar, Amena o la que sea).Amago de portabilidad a OrangeEl amago de portabilidad es una t\u00e9cnica que muchos clientes emplean para obtener mejores tarifas, mejorar sus servicios o ofertas para comprar tel\u00e9fonos m\u00f3viles de alta gama a buen precio.\u00a0 Esta estrategia consiste en \u00abamenazar\u00bb a la compa\u00f1\u00eda con marcharte a otra de la competencia. En realidad, \u00abamenazar\u00bb es una palabra demasiado fuerte, simplemente ejerces tu derecho a valorar ofertas mejores, y comunic\u00e1rselo a tu compa\u00f1\u00eda actual, en este caso Orange.El primer paso para hacer un amago de portabilidad a Orange es comprobar que el per\u00edodo de permanencia ya ha terminado, o termina en breve. En ese momento ser\u00e1s libre para negociar con otras compa\u00f1\u00edas.El procedimiento que deber\u00edas seguir es el siguiente:Llama a Orange para comunicarle que tu permanencia est\u00e1 terminando o ya ha finalizado.Diles que has estado consultando otras compa\u00f1\u00edas y has visto otras ofertas.Deja caer que ya has hablado directamente con otras empresas de la competencia, y que te han ofrecido unas condiciones mejores.Ante la posible p\u00e9rdida de un cliente, Orange te har\u00e1 una contraoferta, mejorando tus condiciones actuales o las que te ha ofrecido la competencia.Probablemente, esta oferta no ser\u00e1 la definitiva, t\u00fa decides si la aceptas o no. Puedes tensar la cuerda lo que consideres oportuno, pero ten cuidado de que no se rompa.Si rechazas la oferta e inicias el proceso de portabilidad a otra compa\u00f1\u00eda, es m\u00e1s que probable que te vuelvan a llamar desde Orange para mejorar su oferta. Cu\u00e9ntales qu\u00e9 es lo que quieres t\u00fa: un m\u00f3vil de alta gama, tarifas m\u00e1s reducidas, a\u00f1adir nuevos terminales al contrato sin coste alguno, etc.Si aceptas, se te renovar\u00e1 el contrato y se te aplicar\u00e1 un nuevo compromiso de permanencia por los servicios contratados o los productos comprados.Ten en cuenta de que partimos de la base que el amago de portabilidad se realiza cuando en realidad no quieres cambiar de proveedor, sino que te mejoren las condiciones del servicio. Pero es posible que la t\u00e1ctica no de el resultado esperado. En ese caso, te recomendamos contactar con otras compa\u00f1\u00edas. Seguro que intentan mejorar lo que ahora tienes con Orange para que te vayas con ellos.Esta es toda la informaci\u00f3n que necesitas sobre la portabilidad a Orange. Ten en cuenta que este art\u00edculo se ha redactado durante el estado de alarma por el Coronavirus y que en este per\u00edodo las portabilidades est\u00e1n bastante limitadas. Por otro lado, los planes y tarifas podr\u00edan cambiar con el tiempo, por lo que si quieres saber la informaci\u00f3n de primera mano te aconsejamos visitar la web oficial de Orange.Y recuerda que en nuestra web puedes encontrar m\u00e1s art\u00edculos relacionados, por ejemplo para hacer la portabilidad a a Movistar.Entradas relacionadas\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tPortabilidad Simyo. Todo lo que te interesa\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t"},{"@context":"http:\/\/schema.org\/","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"item":{"@id":"https:\/\/ayudaleyprotecciondatos.es\/#breadcrumbitem","name":"Ayuda Ley Protecci\u00f3n Datos"}},{"@type":"ListItem","position":2,"item":{"@id":"https:\/\/ayudaleyprotecciondatos.es\/2020\/05\/26\/portabilidad-orange\/#breadcrumbitem","name":"Portabilidad a Orange: todo lo que debes saber"}}]}]