[{"@context":"http:\/\/schema.org\/","@type":"BlogPosting","@id":"https:\/\/ayudaleyprotecciondatos.es\/2019\/03\/22\/reconocimiento-facial\/#BlogPosting","mainEntityOfPage":"https:\/\/ayudaleyprotecciondatos.es\/2019\/03\/22\/reconocimiento-facial\/","headline":"Reconocimiento facial \u00bfQu\u00e9 es? \u00bfC\u00f3mo funciona?","name":"Reconocimiento facial \u00bfQu\u00e9 es? \u00bfC\u00f3mo funciona?","description":"\u00bfSabes qu\u00e9 es el reconocimiento facial y c\u00f3mo funciona? \u00bfO d\u00f3nde y para qu\u00e9 se emplea actualmente? Te lo contamos en esta entrada \u2705","datePublished":"2019-03-22","dateModified":"2020-09-24","author":{"@type":"Person","@id":"https:\/\/ayudaleyprotecciondatos.es\/author\/agonzar34\/#Person","name":"Ana Gonz\u00e1lez","url":"https:\/\/ayudaleyprotecciondatos.es\/author\/agonzar34\/","image":{"@type":"ImageObject","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/9d20ce04c893956aaa747aa424b64675?s=96&d=blank&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/9d20ce04c893956aaa747aa424b64675?s=96&d=blank&r=g","height":96,"width":96}},"publisher":{"@type":"Organization","name":"AyudaLeyProteccionDatos","logo":{"@type":"ImageObject","@id":"https:\/\/ayudaleyprotecciondatos.es\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/ayuda-ley-proteccion-datos.png","url":"https:\/\/ayudaleyprotecciondatos.es\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/ayuda-ley-proteccion-datos.png","width":600,"height":60}},"image":{"@type":"ImageObject","@id":"https:\/\/ayudaleyprotecciondatos.es\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/reconocimiento-facial-04.jpg","url":"https:\/\/ayudaleyprotecciondatos.es\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/reconocimiento-facial-04.jpg","height":818,"width":1500},"url":"https:\/\/ayudaleyprotecciondatos.es\/2019\/03\/22\/reconocimiento-facial\/","about":["TECNOLOG\u00cdA"],"wordCount":3124,"articleBody":" if (typeof BingeIframeRan === \"undefined\") { window.addEventListener(\"message\", receiveMessage, false); function receiveMessage(event) { try { var parsed = JSON.parse(event.data) if (parsed.context === \"iframe.resize\") { var iframes = document.getElementsByClassName(\"binge-iframe\"); for (let i = 0; i < iframes.length; ++i) { if (iframes[i].src == parsed.src || iframes[i].contentWindow === event.source) { iframes[i].height = parsed.height; } iframes[i].style.opacity = 1; } } } catch (error) { } } var BingeIframeRan = true; } Hasta hace no mucho el reconocimiento facial nos sonaba casi a ciencia ficci\u00f3n, sin embargo, el desarrollo de las nuevas tecnolog\u00edas han hecho ya posible que se pueda usar esta herramienta en varios \u00e1mbitos y con diferentes aplicaciones. En esta entrada veremos exactamente qu\u00e9 es el reconocimiento facial y c\u00f3mo y d\u00f3nde se utiliza actualmente.\u00bfQu\u00e9 es el reconocimiento facial?\u00bfC\u00f3mo funciona el reconocimiento facial?\u00bfCu\u00e1les son las implicaciones del reconocimiento facial?\u00bfPara qu\u00e9 se utiliza?Reconocimiento facial para buscar personas desparecidasPara encontrar personas buscadas por la justiciaDesbloquear m\u00f3vilesRealizar pagos y transferenciasEn educaci\u00f3nVentajas y desventajas del reconocimiento facialProgramas de reconocimiento facialEntradas relacionadas\u00bfQu\u00e9 es el reconocimiento facial?El reconocimiento facial es definido como \u00abuna aplicaci\u00f3n de software biom\u00e9trico con capacidad para identificar o comprobar de forma \u00fanica a una persona a trav\u00e9s de la comparaci\u00f3n y el an\u00e1lisis de patrones basados \u200b\u200ben sus contornos faciales\u00bb.Es decir, se trata de una autenticaci\u00f3n biom\u00e9trica que identifica a las personas a trav\u00e9s de la medici\u00f3n de la forma y estructura \u00fanicas de sus caras. Aunque hay m\u00e1s de un programa de reconocimiento facial y pueden emplearse diferentes t\u00e9cnicas, todos funcionan sobre los mismos principios de identificaci\u00f3n biom\u00e9trica, como los esc\u00e1neres de huellas digitales o el reconocimiento de voz.\u00bfC\u00f3mo funciona el reconocimiento facial?Aunque puede haber variaciones dependiendo de la tecnolog\u00eda que se emplee, el funcionamiento de cualquier sistema de reconocimiento facial es esencialmente el mismo.Para comenzar, la c\u00e1mara detectar\u00e1 y reconocer\u00e1 una cara, ya sea sola o en una multitud. La cara se detecta mejor cuando la persona mira directamente a la c\u00e1mara. Los avances tecnol\u00f3gicos han permitido que peque\u00f1as variaciones de esto funcionen tambi\u00e9n. Cabe se\u00f1alar que no es necesario contar con c\u00e1maras de reconocimiento facial, puesto que esto depende del software empleado y no tanto de hardware.A continuaci\u00f3n, se captura y analiza una foto de la cara.La mayor\u00eda de software de reconocimiento facial se basa en im\u00e1genes en 2D en lugar de en 3D, ya que puede combinar m\u00e1s convenientemente una foto en 2D con fotos p\u00fablicas o en una base de datos. Hitos distinguibles o puntos nodales conforman cada cara. Cada rostro humano tiene 80 puntos nodales. El software analizar\u00e1 los puntos nodales, como la distancia entre los ojos o la forma de los p\u00f3mulos.El an\u00e1lisis de tu cara se convierte en una f\u00f3rmula matem\u00e1tica. Estas caracter\u00edsticas faciales se convierten en n\u00fameros en un c\u00f3digo. Este c\u00f3digo num\u00e9rico se llama faceprint. Similar a la estructura \u00fanica de una huella digital, cada persona tiene su propia huella facial, por eso el reconocimiento facial es un dato biom\u00e9trico.Aunque ya hay sistemas que emplean el reconocimiento facial en 3D (las c\u00e1maras detectan la profundidad e incluyen contornos y la curva de la cara), este paso de transformar a c\u00f3digo las caracter\u00edsticas faciales es el mismo, con la salvedad de que si la base de datos est\u00e1 formada por im\u00e1genes 2D, antes hay que convertir la faceprint 3D en una 2D para poder hallar una coincidencia.El c\u00f3digo se compara con una base de datos de otras huellas faciales. Esta base de datos tiene fotos con identificaci\u00f3n que se pueden comparar. Por ejemplo, el FBI tiene acceso a m\u00e1s de 641 millones de fotos, incluidas 21 bases de datos estatales. Otro ejemplo de una base de datos a la que muchos tienen acceso son las fotos de Facebook. Cualquier foto etiquetada con el nombre de una persona se convierte en parte de la base de datos de Facebook.La tecnolog\u00eda luego identifica una coincidencia para sus caracter\u00edsticas exactas en la base de datos proporcionada. Regresa con la coincidencia y la informaci\u00f3n adjunta, como el nombre y la direcci\u00f3n.\u00bfCu\u00e1les son las implicaciones del reconocimiento facial?Es evidente que el reconocimiento facial ha llegado para quedarse y que seguir\u00e1 desarroll\u00e1ndose en los pr\u00f3ximos a\u00f1os, pero \u00bfqu\u00e9 implica esto para nuestra privacidad?, porque no nos equivoquemos, nuestra imagen es un dato personal m\u00e1s y si los softwares de reconocimiento facial pueden poner nombre y apellidos (y otra mucha informaci\u00f3n) junto a un rostro, \u00bfd\u00f3nde quedan nuestro anonimato y privacidad?Porque suena interesante y \u00fatil que cuando juntas el reconocimiento facial y el IoT (Internet de las cosas), se puede hacer que la puerta de tu casa se abra sin necesidad de usar una llave, mediante el simple hecho de tener una c\u00e1mara con la que escanee y reconozca tu rostro. Pero suena mucho menos atractivo que las c\u00e1maras de un centro comercial busquen nuestra cara en redes sociales y a trav\u00e9s del an\u00e1lisis de nuestra huella digital, alguna compa\u00f1\u00eda publicitaria nos haga llegar anuncios personalizados a nuestro m\u00f3vil.En los pa\u00edses de la UE, como Espa\u00f1a, el reconocimiento facial y las dudas que suscita sobre la privacidad quedan en gran parte respondidas con las leyes de protecci\u00f3n de datos, pero fuera de aqu\u00ed, hay que observar la legislaci\u00f3n de cada pa\u00eds al respecto. Adem\u00e1s, existen otras preocupaciones en torno al uso de esta tecnolog\u00eda, como los abusos que se pueden cometer en la aplicaci\u00f3n de la ley, sistemas con prejuicios raciales ocultos o el riesgo que supone que los ciberdelicuentes consigan acceder a nuestra informaci\u00f3n.El reconocimiento facial abre puertas a usos \u00fatiles y que mejoraran nuestro d\u00eda a d\u00eda, especialmente en el \u00e1mbito de la seguridad, pero tambi\u00e9n plantean interrogantes; porque si un nombre y apellidos pod\u00edan ser uno entre cientos o miles, un rostro es tan \u00fanico como tu huella dactilar y puede que en un futuro no muy lejano pasemos a estar identificados dentro y fuera de la Red cada vez que nos capte una c\u00e1mara.\u00bfPara qu\u00e9 se utiliza?Como ya dijimos al comienzo de esta entrada, aunque pueda parecer que el reconocimiento facial es m\u00e1s cosa de pel\u00edculas y series, lo cierto es que es una tecnolog\u00eda que se usa bastante m\u00e1s de lo que pod\u00e1is pensar.Por ejemplo, hay aplicaciones para m\u00f3vil que usan el reconocimiento facial, como Face ID de Apple. O si nos vamos al reconocimiento facial online, Facebook tiene DeepFace, una IA capaz de analizar las fotos que se suben a la red social desde 2014 y que ayuda a reconocer a las personas en las fotos para ser etiquetados o para detectar si alguien se hace pasar por otra persona.Otro ejemplo de reconocimiento facial sobre fotos lo tenemos en FaceNet de Google, con una precisi\u00f3n del 99,63%, es la base del marco de c\u00f3digo abierto ampliamente utilizado, conocido como OpenFace y empleado en Google Photos para etiquetar autom\u00e1ticamente a las personas en las fotos.A continuaci\u00f3n vamos a ver algunos de los usos m\u00e1s habituales del reconocimiento facial.Reconocimiento facial para buscar personas desparecidasSin duda, una de las aplicaciones m\u00e1s beneficiosas del reconocimiento facial es emplearlo para buscar personas desaparecidas. A trav\u00e9s de las c\u00e1maras de vigilancia instaladas en calles y contando con una foto del desaparecido, ser\u00eda posible escanear los rostros de los viandantes en busca de esa persona. Algo as\u00ed existe ya en India, donde el Ministerio de Desarrollo de la Mujer y el Ni\u00f1o creo TrackChild, una gran base de datos a nivel nacional, con fotos de menores desaparecidos y un software de reconocimiento facial. Este sistema ya ha dado miles de identificaciones positivas.Pero incluso la tecnolog\u00eda podr\u00eda ir un paso m\u00e1s all\u00e1, se podr\u00edan, por ejemplo, analizar fotos subidas a redes sociales, tomadas en torna a la zona de la desaparici\u00f3n, y con la ayuda de la IA buscar el rostro de la persona desaparecida en ellas (evidentemente, aqu\u00ed entran en juego consideraciones de privacidad y lo que puede implicar tener que analizar miles de im\u00e1genes).Para encontrar personas buscadas por la justiciaEn esa misma l\u00ednea de encontrar personas, el reconocimiento facial puede emplearse para encontrar fugitivos de la justicia o terroristas. Actualmente, estos softtwares se emplean para el reconocimiento facial en aeropuertos, para la identificaci\u00f3n y detenci\u00f3n de criminales o miembros de grupos terroristas internacionales.Desbloquear m\u00f3vilesSi ya podemos desbloquear nuestros m\u00f3viles usando la huella dactilar, utilizar el reconocimiento facial es solo un paso m\u00e1s en el empleo de datos biom\u00e9tricos para acceder a nuestros dispositivos.Apple ya cuenta con esta funci\u00f3n en su modelo de iPhone X; a trav\u00e9s de Face ID permite desbloquear el terminal, pero tambi\u00e9n se emplea para aceptar compras o pagos.Realizar pagos y transferenciasImagina que pudieras realizar un pago simplemente mirando a una c\u00e1mara en la tienda o en tu m\u00f3vil, si est\u00e1s comprando por Internet, sin necesidad de sacar la tarjeta o introducir ning\u00fan otro dato. No solo se trata de comodidad, sino tambi\u00e9n de seguridad, puesto que una tarjeta de cr\u00e9dito puede ser robada, pero si se necesita la cara de una persona para aceptar un pago, sin duda complica un poco m\u00e1s las cosas a los delincuentes.El reconocimiento facial ya se emplea en el \u00e1mbito de los pagos y las trasferencias bancarias; como ya hemos dicho Face ID de Apple facilita esa funci\u00f3n. La empresa china Face++ ha hecho realidad los pagos a trav\u00e9s de reconocimiento facial en el gigante asi\u00e1tico. Y MasterCard lo utiliza para verificar la identidad del titular de la tarjeta de cr\u00e9dito.En educaci\u00f3nLas aplicaciones del reconocimiento facial en el \u00e1mbito de la educaci\u00f3n a\u00fan est\u00e1n dando sus primeros pasos, pero de cara a la formaci\u00f3n online y a distancia, podr\u00eda emplearse esta tecnolog\u00eda para que el alumno pudiera acceder a la plataforma educativa con solo encender su webcam. Adem\u00e1s, servir\u00eda para controlar a los alumnos en una clase online o asegurarse de que no se hacen trampas o se suplanta la identidad.El reconocimiento facial tambi\u00e9n puede aplicarse para controlar la asistencia a clase y para mejorar la seguridad en las escuelas. Por ejemplo, las escuelas en EE.UU., espec\u00edficamente en Nueva York, est\u00e1n comenzando a probar el uso del reconocimiento facial para servir como un \u00absistema de alerta temprana\u00bb contra las amenazas de personas como los delincuentes sexuales. La tecnolog\u00eda tambi\u00e9n puede reconocer 10 tipos de armas para prevenir actos de violencia en la escuela.Ventajas y desventajas del reconocimiento facialComo ocurre con todas las tecnolog\u00edas, el reconocimiento facial cuenta con una serie de ventajas y desventajas, que deben considerarse a la hora de utilizarse y de cara a su desarrollo en el futuro.Ventajas:Seguridad mejorada: Con la ayuda del reconocimiento facial, ser\u00e1 m\u00e1s f\u00e1cil localizar a ladrones u otros intrusos.En el nivel gubernamental, el reconocimiento facial puede ayudar a identificar terroristas o cualquier otro delincuente con la ayuda del escaneo facial solamente. La ventaja adicional es el hecho de que uno no puede piratear la tecnolog\u00eda: no hay nada que robar o cambiar, como en el caso de una contrase\u00f1a, por ejemplo.Respecto a la utilizaci\u00f3n personal, el reconocimiento facial puede utilizarse como un mecanismo de seguridad para bloquear dispositivos personales y para c\u00e1maras de vigilancia personal.Procesamiento m\u00e1s r\u00e1pido: El proceso de reconocer una cara lleva un segundo o menos, y esto es incre\u00edblemente beneficioso para las empresas.En la era de los ciberataques constantes y las herramientas avanzadas de pirater\u00eda, las empresas necesitan una tecnolog\u00eda que sea segura y r\u00e1pida. Teniendo en cuenta que el reconocimiento facial es casi instant\u00e1neo, garantiza una verificaci\u00f3n r\u00e1pida y eficiente de una persona. Adem\u00e1s, es dif\u00edcil enga\u00f1ar a esta tecnolog\u00eda, por lo que esta es otra ventaja.Integraci\u00f3n perfecta: Este es probablemente uno de los mayores beneficios para las empresas. La tecnolog\u00eda de reconocimiento facial se integra con bastante facilidad, por lo que es una elecci\u00f3n perfecta. No requiere gastar dinero adicional en su integraci\u00f3n y la mayor\u00eda de las soluciones de reconocimiento facial son compatibles con la mayor\u00eda del software de seguridad. Un 100% de beneficio mutuo.Automatizaci\u00f3n de identificaci\u00f3n: Antes, las fuerzas de seguridad deb\u00edan efectuar la identificaci\u00f3n manual de una persona. Y esto llevaba demasiado tiempo y no ofrec\u00eda una alta precisi\u00f3n. Pero hoy, el reconocimiento facial es completamente independiente en el proceso de identificaci\u00f3n y no solo lleva segundos sino que tambi\u00e9n es incre\u00edblemente preciso.La tecnolog\u00eda de reconocimiento facial 3D y el uso de c\u00e1maras infrarrojas aumentan significativamente el nivel de precisi\u00f3n del reconocimiento facial y lo hacen realmente dif\u00edcil de enga\u00f1ar.Desventajas:Violaci\u00f3n de la privacidad: Con la ayuda de esta tecnolog\u00eda, el gobierno puede localizar a los delincuentes. Pero al mismo tiempo, puede rastrear a cualquier persona en cualquier momento y en cualquier lugar.La cuesti\u00f3n de la \u00e9tica y la privacidad es la m\u00e1s cr\u00edtica. Ya se sabe que el gobierno de EE.UU. almacena un cierto n\u00famero de im\u00e1genes de los ciudadanos sin su consentimiento y todav\u00eda no conocemos todos los casos.Por lo tanto, aunque el reconocimiento facial realmente trae beneficios, todav\u00eda queda mucho trabajo por hacer antes de que la tecnolog\u00eda se use al 100% de manera justa y de acuerdo con los derechos humanos para la privacidad.Vulnerabilidad en reconocimiento: La tecnolog\u00eda de reconocimiento facial es realmente muy precisa y nadie puede dudar de eso.Al mismo tiempo, un ligero cambio en el \u00e1ngulo de la c\u00e1mara o incluso el cambio de apariencia conducir\u00e1n inevitablemente a un error.No es posible asegurar que una persona permanezca inm\u00f3vil mirando a la c\u00e1mara, por lo que esos resultados no ser\u00e1n siempre precisos. Y si la persona cambia la apariencia, ser\u00eda casi imposible reconocerla.Almacenamiento masivo de datos: Como dijimos anteriormente, la tecnolog\u00eda de aprendizaje autom\u00e1tico requiere conjuntos de datos masivos para \u00abaprender\u00bb a fin de ofrecer resultados precisos. Y dichos conjuntos de datos requieren un potente almacenamiento de datos.Por lo tanto, si es una empresa peque\u00f1a o mediana, es posible que simplemente no tenga los recursos necesarios para almacenar todos los datos. Y eso podr\u00eda ser un problema.Programas de reconocimiento facialEstos son los principales programas que usan sistemas de reconocimiento facial.Windows 10:Windows Hello inicia sesi\u00f3n en tus dispositivos Windows tres veces m\u00e1s r\u00e1pido que una contrase\u00f1a. Puedes usar su c\u00e1mara para reconocer tu rostro y probar su lector de huellas digitales. Windows Hello te reconoce al instante. Pero siempre puedes mantener tu PIN como respaldo.Puedes configurar el reconocimiento facial y usarlo para algo m\u00e1s que iniciar sesi\u00f3n en Windows 10. M\u00e1s sitios web est\u00e1n comenzando a admitir la autenticaci\u00f3n de Windows Hello, incluida la p\u00e1gina de tu cuenta de Microsoft. Adem\u00e1s, algunas aplicaciones de Windows 10 son compatibles con la tecnolog\u00eda, como OneDrive y Dropbox.FaceSDK:FaceSDK se utiliza en cientos de aplicaciones para identificar y autenticar usuarios con c\u00e1maras web, buscar caras coincidentes en bases de datos de fotos, detectar autom\u00e1ticamente rasgos faciales en editores gr\u00e1ficos y detectar caras en im\u00e1genes fijas y transmisiones de v\u00eddeo en tiempo real. Tambi\u00e9n se ha utilizado para construir sistemas seguros de identificaci\u00f3n, vigilancia, control de tiempo y asistencia.Deep Vision AI:Deep Vision AI es una compa\u00f1\u00eda de software de visi\u00f3n de ordenador que sobresale en reconocimiento facial. Aplica tecnolog\u00eda de visi\u00f3n por ordenador avanzada patentada para comprender im\u00e1genes y v\u00eddeos autom\u00e1ticamente, convirtiendo el contenido visual en an\u00e1lisis en tiempo real e informaci\u00f3n valiosa.Con m\u00e1s de 500 millones de c\u00e1maras existentes en todo el mundo en la actualidad, Deep Vision AI ofrece la capacidad de analizar transmisiones de c\u00e1mara a trav\u00e9s de diferentes m\u00f3dulos de software basados \u200b\u200ben inteligencia artificial en una \u00fanica plataforma plug-and-play que ofrece a los usuarios alertas en tiempo real y una capacidad de respuesta m\u00e1s r\u00e1pida.Su software de reconocimiento facial realiza monitorizaciones continuas de las zonas objetivo para ofrecer la identificaci\u00f3n de las personas a lo largo del tiempo contrast\u00e1ndolas con una lista de observaci\u00f3n de personas de inter\u00e9s con caracter\u00edsticas muy concisas.SenseTime:Como desarrollador l\u00edder de plataformas tecnol\u00f3gicas, SenseTime se dedica a crear soluciones industriales a trav\u00e9s de innovaciones en inteligencia artificial y an\u00e1lisis de big data. La tecnolog\u00eda multifuncional de SenseTime se est\u00e1 expandiendo de forma r\u00e1pida y ya engloba el an\u00e1lisis de v\u00eddeo inteligente, reconocimiento de im\u00e1genes, el reconocimiento facial, reconocimiento de im\u00e1genes m\u00e9dicas y la conducci\u00f3n aut\u00f3noma.SenseTime ha prestado servicios a m\u00e1s de 400 compa\u00f1\u00edas y agencias gubernamentales reconocidas, incluidas Honda, Qualcomm, China Mobile, UnionPay, Huawei, Xiaomi, OPPO, Vivo y Weibo.Entradas relacionadas\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tEl reconocimiento facial del m\u00f3vil no es seguro \u00bfPor qu\u00e9?\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tEl reconocimiento facial de Mercadona, \u00bfrespeta la privacidad?\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tLas mejores aplicaciones de reconocimiento facial para 2021\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\u00bfQu\u00e9 es la firma biom\u00e9trica?\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tTu firma digital de DNI puede estar deshabilitada\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tReconocimiento de voz: Que es, c\u00f3mo funciona y programas que existen\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t"},{"@context":"http:\/\/schema.org\/","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"item":{"@id":"https:\/\/ayudaleyprotecciondatos.es\/#breadcrumbitem","name":"Ayuda Ley Protecci\u00f3n Datos"}},{"@type":"ListItem","position":2,"item":{"@id":"https:\/\/ayudaleyprotecciondatos.es\/2019\/03\/22\/reconocimiento-facial\/#breadcrumbitem","name":"Reconocimiento facial \u00bfQu\u00e9 es? \u00bfC\u00f3mo funciona?"}}]}]