Uno de los locales de comida china más populares de Murcia la ha liado con el uso de WhatsApp.

Este restaurante ha creado grupos de WhatsApp con cientos de números de teléfono sin el consentimiento de sus dueños con el fin de «facilitarles a todos que pudieran hacer los pedidos», según el dueño.

Por ello está siendo protagonista de bromas y quejas en las redes sociales tras esa ocurrencia.

Uso de datos sin consentimiento

Varios usuarios han indicado que el dueño del restaurante ha creado cinco grupos de Whatsapp desde el establecimiento. No se ha confirmado a cuántos clientes se incluyeron en estos grupos, si bien en cada uno de ellos cabían 256 personas y, al menos, cuatro de ellos «estaban a tope de gente».

Algunos de los clientes que han formado parte de estos grupos de Whatsapp se han quejado de que la empresa haya dado a conocer su número de teléfono a otros clientes desconocidos. Otros, se lo han tomado con mucho humor.

Desde el restaurante Wen Zhou explican que «se hizo sin mala intención» y que «ya está solucionado». Indican que se hizo para avisar a los clientes del cambio de teléfono del restaurante. Y que la gente que quiso se salió rápido y nadie ha tomado medidas contra ellos.

La ignorancia sobre las leyes de protección de datos es lo que originó que esta simple comunicación se volviera en su contra.

El propietario ha confirmado que ya se han cerrado todos los grupo pero no es cierto, ya que los chats siguen estando abiertos.

Otros errores cometidos a través de WhatsApp

Este caso no es el único. Se ha producido el mismo error en otros supuestos, lo que confirma el desconocimiento que existe sobre la normativa de Protección de Datos y el tratamiento de los datos personales.

El Ayuntamiento de Boecillo, hace algo más de un año, fue denunciado por la Agencia Española de Protección de Datos por hacer un grupo de WhatsApp con más de 270 vecinos utilizando datos personales para algo para lo que no tenían el consentimiento expreso de estos.

Por un lado, el Ayuntamiento incurrió en una vulneración de la Ley Orgánica de Protección de Datos al utilizar datos personales (en este caso el número de teléfono) para otros fines para los que fueron recabados. Y según se extrae de la resolución, el Ayuntamiento no presentó la documentación necesaria para demostrar que tenía el consentimiento. También se produce una infracción en la custodia de los datos personales, al exponer esos datos ante terceros.

También le ocurrió algo parecido al propio actor y presentador Berto Romero hace unos días.

En estos casos, las multas para las empresas o los particulares que incurran en estas infracciones pueden ser muy elevadas. El RGPD y la nueva LOPDGDD establecen importes de hasta 20 millones de euros, según la gravedad y la cantidad de afectados por esas infracciones.

Un restaurante chino en Murcia crea grupos de WhatsApp con cientos de clientes
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