[{"@context":"http:\/\/schema.org\/","@type":"BlogPosting","@id":"https:\/\/ayudaleyprotecciondatos.es\/2018\/11\/20\/compras-online-seguras\/#BlogPosting","mainEntityOfPage":"https:\/\/ayudaleyprotecciondatos.es\/2018\/11\/20\/compras-online-seguras\/","headline":"\u00bfC\u00f3mo realizar compras online seguras?","name":"\u00bfC\u00f3mo realizar compras online seguras?","description":"Los mejores consejos para realizar compras online seguras. Aprende a evitar fraudes, suplantaciones de identidad y robos de datos bancarios.","datePublished":"2018-11-20","dateModified":"2020-11-11","author":{"@type":"Person","@id":"https:\/\/ayudaleyprotecciondatos.es\/author\/agonzar34\/#Person","name":"Ana Gonz\u00e1lez","url":"https:\/\/ayudaleyprotecciondatos.es\/author\/agonzar34\/","image":{"@type":"ImageObject","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/9d20ce04c893956aaa747aa424b64675?s=96&d=blank&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/9d20ce04c893956aaa747aa424b64675?s=96&d=blank&r=g","height":96,"width":96}},"publisher":{"@type":"Organization","name":"AyudaLeyProteccionDatos","logo":{"@type":"ImageObject","@id":"https:\/\/ayudaleyprotecciondatos.es\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/ayuda-ley-proteccion-datos.png","url":"https:\/\/ayudaleyprotecciondatos.es\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/ayuda-ley-proteccion-datos.png","width":600,"height":60}},"image":{"@type":"ImageObject","@id":"https:\/\/ayudaleyprotecciondatos.es\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/compras-online-seguras.jpg","url":"https:\/\/ayudaleyprotecciondatos.es\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/compras-online-seguras.jpg","height":933,"width":1400},"url":"https:\/\/ayudaleyprotecciondatos.es\/2018\/11\/20\/compras-online-seguras\/","about":["CIBERSEGURIDAD","INTERNET"],"wordCount":2860,"articleBody":"              if (typeof BingeIframeRan === \"undefined\") {                window.addEventListener(\"message\", receiveMessage, false);                function receiveMessage(event) {                  try {                    var parsed = JSON.parse(event.data)                    if (parsed.context === \"iframe.resize\") {                      var iframes = document.getElementsByClassName(\"binge-iframe\");                      for (let i = 0; i < iframes.length; ++i) {                        if (iframes[i].src == parsed.src || iframes[i].contentWindow === event.source) {                          iframes[i].height = parsed.height; }                         iframes[i].style.opacity = 1;                     }                    }                  } catch (error) {                  }                }                var BingeIframeRan = true;              }              El auge de las compras por internet en los \u00faltimos meses, supone una oportunidad perfecta para los cibercriminales, por eso te dejamos algunos consejos para realizar compras online seguras para evitar robos, fraudes y otros problemas que arriesguen tu privacidad y, sobre todo, tu econom\u00eda.Consejos para que puedas realizar compras online seguras1. Usa dispositivos seguros2. Utiliza conexiones seguras3. Navega por p\u00e1ginas de compras online seguras4. Compra en tiendas de confianza5. Desconf\u00eda de los precios incre\u00edbles6. Formularios demasiado curiosos7. Usa contrase\u00f1as seguras8. M\u00e9todos de pago seguros9. Verifica con frecuencia el saldo de tu cuentaVentajas y desventajas de comprar por internetVentajasDesventajasC\u00f3mo saber si una p\u00e1gina web es (o no) segura para comprarConsultar los datos de contactoRevisar si cumple con la legalidad vigenteComprobar que ofrece navegaci\u00f3n seguraContenido sospechosoChollos o descuentos imposiblesDise\u00f1o de la web\u00bfQu\u00e9 debo hacer si he comprado en una web fraudulenta?Consejos para que puedas realizar compras online seguras\u00bfEs seguro comprar online? La respuesta es s\u00ed. Pero depende de c\u00f3mo lo hagas. El primer consejo es, un poco de sentido com\u00fan y prudencia podemos identificar f\u00e1cilmente los fraudes online, pero las t\u00e9cnicas del cibercrimen son tan sofisticadas que pueden llegar a enga\u00f1ar incluso a los m\u00e1s expertos. No subestimes a los ciberdelincuentes. Pero si quieres saber c\u00f3mo comprar por internet de forma segura, consulta los siguientes consejos.&nbsp;1. Usa dispositivos segurosEl primer paso para realizar compras online seguras es asegurarte de que el ordenador o dispositivo m\u00f3vil que vas a usar se encuentra en perfectas condiciones de seguridad.Esto supone que debes verificar de que el ordenador o m\u00f3vil que vayas a usar para comprar:est\u00e9 libre de malware que intercepte tus datos de pago o credenciales mientras los escribes yest\u00e9 perfectamente al d\u00eda en las actualizaciones de seguridad.Las amenazas actuales ya no tratan de destruir datos o mostrar mensajes molestos, se dedican a recopilar informaci\u00f3n para enviarla discretamente a los cibercriminales. Pueden infectar tu equipo y no te dar\u00edas cuenta.Lo mejor es usar un programa antivirus actualizado y realizar an\u00e1lisis peri\u00f3dicos para garantizar que tu equipo no est\u00e1 infectado con un malware.Tambi\u00e9n es necesario que\u00a0instales las actualizaciones de seguridad del sistema operativo, del navegador y de otros componentes de software.2. Utiliza conexiones segurasLas redes Wi-Fi p\u00fablicas y abiertas no son nada recomendables si quieres hacer una compra online segura.Estas Wi-Fi p\u00fablicas abiertas no tienen ning\u00fan tipo de seguridad. Tus datos viajan libremente por esa red y cualquiera con unos m\u00ednimos conocimientos inform\u00e1ticos podr\u00eda captar esos datos para suplantar tu identidad y gastar todo tu dinero.Intenta usar siempre redes de confianza como la de tu casa o la de tu trabajo para efectuar tus compras. Pero si no te queda m\u00e1s remedio que usar una red Wi-Fi abierta o gratuita, toma las debidas precauciones y usa una red VPN fiable para asegurar la transmisi\u00f3n de datos.La red VPN crea un t\u00fanel seguro en el que tus datos est\u00e1n protegidos aunque est\u00e9s conectado a una red Wi-Fi no segura.3. Navega por p\u00e1ginas de compras online segurasCuando hayas verificado que tu dispositivo est\u00e1 en perfectas condiciones de seguridad, ya puedes lanzarte a la caza de ofertas y gangas.Pero no lo hagas de cualquier manera, navega siempre de forma segura.En caso de usar la \u00faltima versi\u00f3n de los navegadores m\u00e1s populares (Mozilla Firefox, Google Chrome, etc.) el propio navegador te alertar\u00e1 si la conexi\u00f3n que est\u00e1s usando para comunicarte con la tienda es segura o no.Las tiendas online seguras deben cifrar los datos que intercambias con ellas durante el proceso de compra (usuario y contrase\u00f1a de tu perfil de cliente, los datos de pago, etc.) para garantizarte que tu navegaci\u00f3n no est\u00e1 siendo interceptada por terceros que puedan robar tus datos.Para saber de un vistazo si una web es segura debes fijarte en la barra de direcciones del navegador. Debe aparecer un icono de un candado y, junto a ese icono, la direcci\u00f3n de la tienda online que utiliza el protocolo seguro (https:\/\/) que certifica que la comunicaci\u00f3n es segura.Si la web no cumple con esas m\u00ednimas condiciones de seguridad no realices ninguna compra en ella. Tus credenciales o datos de pago podr\u00edan quedar comprometidas.4. Compra en tiendas de confianzaLas p\u00e1ginas para comprar por internet seguras cumplen con las medidas b\u00e1sicas de seguridad para proteger tus datos. Por ello, te recomiendo hacer tus compras en esas tiendas y as\u00ed evitar que las ofertas tengan un final feliz y no se conviertan en el inicio de tus problemas.Los ciberdelincuentes aprovechan las promociones para colar enlaces que te llevan a p\u00e1ginas que parecen ser lo que dicen pero en realidad son copias de tiendas leg\u00edtimas para hacerse con los datos de tu tarjeta de cr\u00e9dito o de usuario. Es lo que se conoce como phishing.Si quieres realizar compras online seguras desconf\u00eda de los enlaces que te lleguen desde:enlaces de Facebook,por correo oa trav\u00e9s de redes sociales.Si realmente est\u00e1s interesado en la oferta, busca la tienda en una nueva pesta\u00f1a de tu navegador y busca el producto rebajado en la p\u00e1gina.Si esa oferta es verdadera no te costar\u00e1 encontrarla, si era phishing, te habr\u00e1s librado de un problema.Tambi\u00e9n debes estar alerta con las tiendas fraudulentas que aumentan durante las grandes campa\u00f1as comerciales.El \u00fanico objetivo de estas supuestas tiendas online es quedarse con el dinero de los compradores y esfumarse con el bot\u00edn sin dejar rastro y, obviamente, sin enviar el producto prometido.Si no conoces una determinada tienda, simplemente puedes buscar en Internet su nombre seguido de \u201copini\u00f3n\u201d. Y te mostrar\u00e1n los comentarios de los usuarios que han comprado antes que t\u00fa compartiendo su experiencia de compra o alertando del fraude.\u00bfCu\u00e1nto cuesta cumplir la LOPD?5. Desconf\u00eda de los precios incre\u00edblesCuando te parezca demasiado bueno para ser cierto, seguramente no lo sea.Por muchas ofertas incre\u00edbles que veas, no te f\u00edes de las ofertas agresivas que dan un determinado producto a un precio exageradamente bajo.Es muy probable que sea un gancho para robar tus datos privados o los de tu tarjeta de cr\u00e9dito.Sospecha aunque la oferta te llegue desde contactos conocidos en tus redes sociales o apps de mensajer\u00eda. Como ya indiqu\u00e9, las t\u00e9cnicas de enga\u00f1o son cada vez m\u00e1s sofisticadas y los cibercriminales no dudan en suplantar identidades para lograr su objetivo.6. Formularios demasiado curiososAlgunos e-commerce solicitan\u00a0m\u00e1s datos de los estrictamente necesarios para efectuar la compra.Para ello usan los formularios de registro en los que se solicitan tus datos de facturaci\u00f3n (nombre completo, direcci\u00f3n, tel\u00e9fono, etc.).\u00a0A trav\u00e9s de los que crean el perfil de cliente antes de formalizar la compra.Lee la pol\u00edtica de privacidad de la tienda y ent\u00e9rate de qu\u00e9 van a hacer con tus datos.El Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos de la Uni\u00f3n Europea (RGPD) establece que tienes pleno control sobre tus datos personales. Y puedes elegir para qu\u00e9 pueden usarse y para qu\u00e9 no.El sentido com\u00fan y la prudencia son los mejores remedios contra el fraude online.7. Usa contrase\u00f1as segurasNo es buena idea usar la misma contrase\u00f1a para todos tus servicios y perfiles online. Y mucho menos si esa contrase\u00f1a es 1234, abcd o similar.Si usas contrase\u00f1as distintas para tus perfiles de cliente estar\u00e1s protegido ante una hipot\u00e9tica brecha de seguridad de la tienda. De esta forma, los cibercriminales solo podr\u00e1n acceder a tu perfil en esa tienda online. No podr\u00e1 extender su fraude a otras tiendas o servicios en la red.8. M\u00e9todos de pago segurosConviene proteger muy bien los datos bancarios ya que son oro para los ciberdelincuentes. La mayor\u00eda de tiendas online permiten comprar por internet con cuenta bancaria, tarjeta de cr\u00e9dito\/d\u00e9bito y otros m\u00e9todos de pago.Es recomendable usar formas de pago online seguras, por ejemplo, plataformas de pago independientes como PayPal. Es una plataforma intermediaria entre el cliente y el vendedor.Aqu\u00ed el vendedor no tiene acceso a los datos de pago del comprador ya que es PayPal quien cobra y paga la transacci\u00f3n. Adem\u00e1s el cliente tiene muchas m\u00e1s probabilidades de recobrar su dinero si surge alg\u00fan problema.Pero otro lado, \u00bfes seguro pagar con tarjeta por internet? S\u00ed, pero teniendo en cuenta ciertos consejos. Procura usar una tarjeta de cr\u00e9dito en lugar de una de d\u00e9bito. En la mayor\u00eda de estas tarjetas se incluye un seguro antifraude con el que est\u00e1s cubierto en caso de ser v\u00edctima de un enga\u00f1o.Otro m\u00e9todo para proteger los pagos de tus compras online es hacerlos desde una tarjeta de d\u00e9bito prepago espec\u00edficamente dedicada a ese prop\u00f3sito. En ella recargas solo el importe de lo que te va a costar la compra. Si no hay saldo, no podr\u00e1n robarte nada.9. Verifica con frecuencia el saldo de tu cuentaAseg\u00farate de que est\u00e1s haciendo compras seguras online comprobando frecuentemente el saldo de tu cuenta bancaria y verificando de que todos los movimientos y cargos corresponden a compras que has hecho t\u00fa.As\u00ed ver\u00e1s r\u00e1pidamente si se ha producido una transferencia no autorizada que pueda indicar que han robado tus datos de pago.En ese caso, podr\u00e1s denunciarlo ante las autoridades antes de que sea demasiado tarde y reclamar esa cantidad a tu entidad bancaria.Ventajas y desventajas de comprar por internetMillones de usuario ya conocen las ventajas de comprar online. Pero tambi\u00e9n son muchos los que desconocen los riesgos de las compras por internet.VentajasEntre las ventajas de comprar online est\u00e1n las siguientes:Permite realizar compras de forma c\u00f3moda, sin ni siquiera moverse del sof\u00e1.Se puede comprar entre diferentes productos o tiendas sin tener que recorrer numerosos establecimientos.Es f\u00e1cil encontrar buenas ofertas entre la enorme cantidad de tiendas que hay en internet.Las compras se pueden hacer de forma f\u00e1cil y sencilla, en tan solo unos clics.Te env\u00edan los productos a casa.Muchas tiendas online cuentan con una pol\u00edtica de devoluciones flexible.Se evitan las colas y aglomeraciones que se forman en fechas se\u00f1aladas, por ejemplo en navidad o en rebajas.DesventajasSin embargo, las compras online tambi\u00e9n tienen algunos riesgos:Puede haber costes ocultos que inflen el precio de los productos. Hay que estar atentos a posibles sobrecostes por gastos de gesti\u00f3n, gastos de env\u00edo, por el m\u00e9todo de pago elegido o costes aduaneros.Al no pagar de forma f\u00edsica puede dar la sensaci\u00f3n de que se est\u00e1 gastando menos. Esta falsa sensaci\u00f3n puede provocar que el usuario no sea consciente del dinero que est\u00e1 gastando en realidad.Los productos no se pueden probar y, a veces, no son lo que parecen. Son numerosos los usuarios que han comprado un producto que era una cosa, y cuando lo reciben en casa es otra de mucha menor calidad.Los env\u00edos se pueden demorar. Depende del tipo de producto, se podr\u00eda tardar en recibirlo entre un d\u00eda y varias semanas, incluso meses.Problemas de seguridad. No es ning\u00fan secreto que los ciberdelincuentes acechan en el entorno online, buscando brechas de seguridad para robar datos bancarios, suplantar la identidad de los usuarios y otras conductas fraudulentas.C\u00f3mo saber si una p\u00e1gina web es (o no) segura para comprarPara realizar compras online seguras ha que saber a quien se le compra, es decir, saber si la tienda online es de fiar. Para ello es recomendable seguir una serie de consejos.Consultar los datos de contactoUna tienda online seria y segura siempre mostrar\u00e1 informaci\u00f3n sobre la empresa en la secci\u00f3n \u00abContacto\u00bb o \u00abQuienes somos\u00bb. Desconf\u00eda de los eCommerce que no ofrecen esta informaci\u00f3n, lo m\u00e1s probable es que se trate de un negocio fraudulento.Revisar si cumple con la legalidad vigenteOtro de los consejos para realizar compras online seguras es revisar los apartados relacionados con el Aviso legal, Pol\u00edtica de privacidad, pol\u00edtica de cookies y Condiciones del servicio. Recuerda que todas las p\u00e1ginas web que traten con datos personales de usuarios deben cumplir con el RGPD, la LOPDGDD y la LSSI.Comprobar que ofrece navegaci\u00f3n seguraLas tiendas online seguras y fiables utilizan el certificado de seguridad SSL. Este certificado se caracteriza por permitir que la informaci\u00f3n del usuario navegue de forma segura por la web. Las webs que utilizan este certificado se caracterizan por hacer uso del protocolo https. Es decir, la direcci\u00f3n web empezar\u00e1 por https y no por http. Adem\u00e1s, las letras ser\u00e1n de color verde y parecer\u00e1 un candado en la barra de direcciones.Contenido sospechosoDesconf\u00eda de las p\u00e1ginas web que tengan contenido pobre: im\u00e1genes de baja calidad, textos en otros idiomas o mal traducidos, etc. Tambi\u00e9n de aquellas que tienen muy pocos productos o cuyos contenidos tardan demasiado en cargar, o de aquellas que solicitan realizar el pago por m\u00e9todos sospechosos o poco conocidos.Chollos o descuentos imposiblesComo dice el refr\u00e1n, nadie da duros por cuatro pesetas. Por tanto, debes desconfiar de aquellas tiendas online que ofrecen precios demasiado baratos para ser ciertos. En muchas ocasiones, o son webs fraudulentas, o esos precios no son reales y llevan asociados unos sobrecostes.Dise\u00f1o de la webSospecha de las p\u00e1ginas web con una imagen demasiado simple o poco profesional. Muchas tiendas online fraudulentas est\u00e1n realizadas en plataformas como Magento, PrestaShop o WordPress, ya que permiten utilizar plantillas predefinidas con las que se puede montar una tienda fraudulenta en muy poco tiempo. Las tiendas online realmente serias suelen tener un alto grado de personalizaci\u00f3n en su p\u00e1gina web.\u00bfQu\u00e9 debo hacer si he comprado en una web fraudulenta?Si has llegado tarde a este art\u00edculo y has sido v\u00edctima de alg\u00fan fraude, lo primero que debes hacer es interponer una denuncia en la Polic\u00eda.Si tienes la sospecha de que tus datos bancarios pueden haber sido robados, tambi\u00e9n debes cancelar las tarjetas inmediatamente o avisar a PayPal de lo sucedido.Otra medida que puedes tomar es cambiar inmediatamente todas las contrase\u00f1as de tus tarjetas de cr\u00e9dito o d\u00e9bito, o de las cuentas que tengas en banca online.Y para evitar que otros caigan en el mismo error, intenta alertar a los usuarios del sitio web fraudulento. La contribuci\u00f3n de los propios usuarios tambi\u00e9n es importante a la hora de hacer compras seguras por internet.Esperamos que gracias a estos consejos ya sepas c\u00f3mo hacer compras online seguras. Ahora que ya conoces todo esto, busca la mejor oferta!"},{"@context":"http:\/\/schema.org\/","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"item":{"@id":"https:\/\/ayudaleyprotecciondatos.es\/#breadcrumbitem","name":"Ayuda Ley Protecci\u00f3n Datos"}},{"@type":"ListItem","position":2,"item":{"@id":"https:\/\/ayudaleyprotecciondatos.es\/2018\/11\/20\/compras-online-seguras\/#breadcrumbitem","name":"\u00bfC\u00f3mo realizar compras online seguras?"}}]}]