[{"@context":"http:\/\/schema.org\/","@type":"BlogPosting","@id":"https:\/\/ayudaleyprotecciondatos.es\/2018\/10\/30\/denunciar-pagina-web\/#BlogPosting","mainEntityOfPage":"https:\/\/ayudaleyprotecciondatos.es\/2018\/10\/30\/denunciar-pagina-web\/","headline":"C\u00f3mo denunciar una p\u00e1gina web","name":"C\u00f3mo denunciar una p\u00e1gina web","description":"Pasos para denunciar una pagina web por estafa o por publicar datos personales sin consentimiento \u2705 Y consejos para evitar suplantacion de identidad","datePublished":"2018-10-30","dateModified":"2021-09-22","author":{"@type":"Person","@id":"https:\/\/ayudaleyprotecciondatos.es\/author\/agonzar34\/#Person","name":"Ana Gonz\u00e1lez","url":"https:\/\/ayudaleyprotecciondatos.es\/author\/agonzar34\/","image":{"@type":"ImageObject","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/9d20ce04c893956aaa747aa424b64675?s=96&d=blank&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/9d20ce04c893956aaa747aa424b64675?s=96&d=blank&r=g","height":96,"width":96}},"publisher":{"@type":"Organization","name":"AyudaLeyProteccionDatos","logo":{"@type":"ImageObject","@id":"https:\/\/ayudaleyprotecciondatos.es\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/ayuda-ley-proteccion-datos.png","url":"https:\/\/ayudaleyprotecciondatos.es\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/ayuda-ley-proteccion-datos.png","width":600,"height":60}},"image":{"@type":"ImageObject","@id":"https:\/\/ayudaleyprotecciondatos.es\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/denunciar-pagina-web.jpg","url":"https:\/\/ayudaleyprotecciondatos.es\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/denunciar-pagina-web.jpg","height":933,"width":1400},"url":"https:\/\/ayudaleyprotecciondatos.es\/2018\/10\/30\/denunciar-pagina-web\/","commentCount":"275","comment":[{"@type":"Comment","@id":"https:\/\/ayudaleyprotecciondatos.es\/2018\/10\/30\/denunciar-pagina-web\/#Comment1","dateCreated":"2021-03-31 13:07:44","description":"Buenos d\u00edas Sandra, puedes denunciarlo ante la polic\u00eda","author":{"@type":"Person","name":"Ana Gonz\u00e1lez","url":""}},{"@type":"Comment","@id":"https:\/\/ayudaleyprotecciondatos.es\/2018\/10\/30\/denunciar-pagina-web\/#Comment2","dateCreated":"2021-03-18 18:27:21","description":"Buen d\u00eda\r\nMi nombre es Sandra, soy ecuatoriana y quisiera denunciar a una instituci\u00f3n que ofrece sus servicios en linea https:\/\/www.techtitute.com\/\r\nEllos ofrecen programas de maestr\u00edas y post grados, al solicitar informaci\u00f3n ya le dejan a uno registrado y empiezan a llamar y a enviar mensajes diciendo que si no pago la inscripci\u00f3n tendr\u00e9 problemas en mi bur\u00f3 financiero, realmente estaba interesada en el programa, pero es una farsa, en la plataforma solo aparece contenido de links obtenidos en google, si ning\u00fan tipo de fundamento profesional que requiere este tipo de especializaci\u00f3n. Ahora deseo retirarme porque mi situaci\u00f3n econ\u00f3mica es complicada y a parte no me sirve este programa, me dicen que no puedo! que tengo que continuar obligatoriamente y que me seguir\u00e1n cobrando de mi tarjeta cuando yo nunca autoric\u00e9 eso, lo \u00fanico que pagu\u00e9 fue la inscripci\u00f3n y  ahora resulta que me cobran cada mes sin mi consentimiento y no me quieren aceptar la baja, c\u00f3mo pueden obligarme a permanecer? es una educaci\u00f3n continua voluntaria, bajo qu\u00e9 se sustentan?\r\nC\u00f3mo puedo denunciar esto, est\u00e1n atentando contra mis derechos, su forma de enganchar es toda una estafa, me enviaron un link para pagar un valor y asegurar el cupo, nunca difer\u00ed ning\u00fan valor ni estaba aceptando que me hagan los cobros mensuales.","author":{"@type":"Person","name":"Sandra","url":""}},{"@type":"Comment","@id":"https:\/\/ayudaleyprotecciondatos.es\/2018\/10\/30\/denunciar-pagina-web\/#Comment3","dateCreated":"2021-02-25 11:00:47","description":"Buenos d\u00edas Ra\u00fal, esto puedes denunciarlo ante la AEPD","author":{"@type":"Person","name":"Ana Gonz\u00e1lez","url":""}},{"@type":"Comment","@id":"https:\/\/ayudaleyprotecciondatos.es\/2018\/10\/30\/denunciar-pagina-web\/#Comment4","dateCreated":"2021-02-07 20:58:27","description":"QUIERO DENUNCIAR UNA PAGINA POR PUBLICAR DATOS PERSONALES Y FOTOGRAFIAS ROBADAS DE MIS REDES SOCIALES PARA ESTAFAR GENTE","author":{"@type":"Person","name":"raul","url":""}},{"@type":"Comment","@id":"https:\/\/ayudaleyprotecciondatos.es\/2018\/10\/30\/denunciar-pagina-web\/#Comment5","dateCreated":"2021-01-14 17:06:42","description":"Buenas tardes Esperanza, puedes denunciarlo ante la oficina de consumo de tu localidad","author":{"@type":"Person","name":"Ana Gonz\u00e1lez","url":""}},{"@type":"Comment","@id":"https:\/\/ayudaleyprotecciondatos.es\/2018\/10\/30\/denunciar-pagina-web\/#Comment6","dateCreated":"2021-01-07 19:47:32","description":"He comprado una cinta de andar en una p\u00e1gina de Facebook y me mandaron dos correos pero no logro contactar con ellos la p\u00e1gina de Facebook desapareci\u00f3 y no logro contactar con ellos que puedo hacer me cobraron la cinta","author":{"@type":"Person","name":"Esperanza","url":""}},{"@type":"Comment","@id":"https:\/\/ayudaleyprotecciondatos.es\/2018\/10\/30\/denunciar-pagina-web\/#Comment7","dateCreated":"2020-12-29 13:03:50","description":"Buenos d\u00edas Liam, esto puedes denunciarlo ante la polic\u00eda","author":{"@type":"Person","name":"Ana Gonz\u00e1lez","url":""}},{"@type":"Comment","@id":"https:\/\/ayudaleyprotecciondatos.es\/2018\/10\/30\/denunciar-pagina-web\/#Comment8","dateCreated":"2020-12-27 05:33:32","description":"Quiero denunciar una p\u00e1gina web de adultos no deberia estar en Google  y me hackearon dos cuentas que puedo , el hacker tuvo el control de mis cuentas que debo hacer","author":{"@type":"Person","name":"Liam","url":""}},{"@type":"Comment","@id":"https:\/\/ayudaleyprotecciondatos.es\/2018\/10\/30\/denunciar-pagina-web\/#Comment9","dateCreated":"2020-12-15 12:31:38","description":"Buenos d\u00edas C\u00e9sar, esto tienes que denunciarlo ante la jurisdicci\u00f3n laboral.","author":{"@type":"Person","name":"Ana Gonz\u00e1lez","url":""}},{"@type":"Comment","@id":"https:\/\/ayudaleyprotecciondatos.es\/2018\/10\/30\/denunciar-pagina-web\/#Comment10","dateCreated":"2020-12-13 22:38:02","description":"Buenas tardes. 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Quiz\u00e1s han publicado fotograf\u00edas o datos personales tuyos sin tu consentimiento en la Red, o te han estafado al comprar en una tienda online. Ante todo, tranquilo, aqu\u00ed te vamos a explicar c\u00f3mo denunciar una p\u00e1gina web ante diferentes tipos de infracciones o delitos.Motivos habituales para denunciar una p\u00e1gina webWeb fraudulentas y sitios online falsosIntentos de phishingInfracciones de derechos de autorIm\u00e1genes o v\u00eddeos de car\u00e1cter privadoPasos para denunciar una p\u00e1gina webAnota la web de donde viene el delitoComunic\u00e1rselo al responsableRealiza capturas de pantallaGuarda el justificante de pagoAcude a la Oficina de Atenci\u00f3n al ConsumidorPon la denuncia a esa p\u00e1gina webDenunciar a una p\u00e1gina web en Google\u00bfPor qu\u00e9 denunciar una p\u00e1gina web?Posibles delitos y sancionesConsejos para evitar estafas en Internet\u00bfNecesitas cumplir el RGPD?Motivos habituales para denunciar una p\u00e1gina webComo en el mundo f\u00edsico, Internet no se libra tampoco de los amigos de lo ajeno, de aquellos que quieren hacer negocio aprovech\u00e1ndose y enga\u00f1ando a los dem\u00e1s y de aquellos que no se paran a pensar en las consecuencias de compartir una imagen o un v\u00eddeo privado (o si lo hacen, no les importan lo m\u00e1s m\u00ednimo). Y como en el mundo f\u00edsico, los ciudadanos tambi\u00e9n tenemos el deber de denunciar aquellos delitos de los que seamos testigos, tanto si hemos sido v\u00edctimas de los mismos como si no.Y aunque pudiera parecer que denunciar una p\u00e1gina web no vaya a ir a ning\u00fan lado, lo cierto es que, como veremos m\u00e1s adelante, s\u00ed que se consiguen resultados al denunciar una p\u00e1gina fraudulenta o la publicaci\u00f3n de contenido privado protegido por diferentes normas y leyes.Existen diferentes motivos y razones para reportar una p\u00e1gina web, a continuaci\u00f3n veremos aquellos m\u00e1s habituales.Web fraudulentas y sitios online falsosUno de los principales motivos que llevan a los usuarios a denunciar un sitio web es toparse con webs fraudulentas y sitios online falsos. Estas p\u00e1ginas pueden tener diferentes prop\u00f3sitos, aunque los m\u00e1s habituales son llevar a cabo estafas relacionadas con la venta de productos falsificados o que ni siquiera existen, o prometer el hacernos ricos sin apenas esfuerzo y a cambio de una \u00abm\u00f3dica inversi\u00f3n\u00bb.En muchas ocasiones, estas webs pueden parecer leg\u00edtimas, pero siempre hay se\u00f1ales que nos indican que estamos ante lugares fraudulentos; productos normalmente caros a precios muy bajos, m\u00e9todos de pago poco convencionales, suplantaci\u00f3n de comercios electr\u00f3nicos reales por p\u00e1ginas falsas, etc.Intentos de phishingEstamos m\u00e1s acostumbrados a que los intentos de phishing nos lleguen a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico, pero existen p\u00e1ginas webs falsas dedicadas precisamente a conseguir que revelemos nuestros datos personales y bancarios para poder robarnos o incluso instalar malware en nuestro ordenador.Lo habitual es que estos sitios de phishing imiten p\u00e1ginas leg\u00edtimas para hacerse con los datos de sus v\u00edctimas, bien para venderlos a terceros o usarlos para suplantaci\u00f3n de identidad, por ello es importante denunciar este tipo de web siempre que nos topemos con una.Infracciones de derechos de autorHay quien piensa que porque algo est\u00e9 subido a Internet, puede copiarlo, descargarlo o compartirlo sin pedir permiso al autor original. Pero la realidad es muy distinta, todo contenido original publicado en la Red (sea en una web, en un blog o una red social, imagen, texto o v\u00eddeo) est\u00e1 protegido por derechos de autor y la Ley de Propiedad Intelectual (que atribuye los derechos de autor en el momento de creaci\u00f3n de la obra a su creador).Por lo tanto, si encuentras contenido tuyo publicado por terceros en Internet, est\u00e1s en tu derecho de denunciar la web en cuesti\u00f3n, si despu\u00e9s de solicitar que se retire el contenido, no se ha hecho.Im\u00e1genes o v\u00eddeos de car\u00e1cter privadoSubir im\u00e1genes o v\u00eddeos de otras personas a Internet sin su permiso es tambi\u00e9n un delito, especialmente si el contenido de dichas im\u00e1genes o v\u00eddeos es privado o \u00edntimo. Da igual si la intenci\u00f3n es hacer da\u00f1o o no, si una persona pide que retires una foto o v\u00eddeo en el que aparece debes hacerlo, si no, podr\u00edan denunciarte.Sin embargo, una vez que algo se sube en Internet, es complicado lograr que desaparezca, incluso habi\u00e9ndolo denunciado. En el caso de v\u00eddeos e im\u00e1genes comprometidas (es decir, de \u00edndole sexual), Google pone a nuestra disposici\u00f3n un formulario para solicitar la retirada de los mismos de los resultados de b\u00fasqueda. Esto no har\u00e1 que desaparezcan de donde est\u00e9n subidos, pero s\u00ed que sea algo m\u00e1s complicado encontrarlos.Pasos para denunciar una p\u00e1gina webYa hemos visto los motivos m\u00e1s habituales que pueden llevar a reportar p\u00e1ginas fraudulentas, tiendas online falsas o contenidos bajo derechos de autor o im\u00e1genes comprometidas, ahora veamos c\u00f3mo denunciar una p\u00e1gina web para que la cierren.&nbsp;Anota la web de donde viene el delitoA la hora de reportar p\u00e1ginas fraudulentas o denunciar una tienda online espa\u00f1ola o extranjera, el primer paso que debes dar es apuntar la URL del sitio web y la de la sub-p\u00e1gina correspondiente al art\u00edculo comprado, en caso de que se trate de denunciar una estafa relacionada con una venta.Adem\u00e1s, en caso de que hayas intercambiado alg\u00fan mensaje con p\u00e1ginas web fraudulentas, apunta tambi\u00e9n la direcci\u00f3n de correo o el n\u00famero de tel\u00e9fono.Comunic\u00e1rselo al responsableSi el fraude est\u00e1 relacionado con un anuncio publicado en un sitio web de clasificados, una oferta en una app de venta de objetos de segunda mano o similar, ser\u00e1 conveniente ponernos en contacto con los responsables de dicha plataforma para que estos tomen las medidas oportunas respecto al fraude como pueden ser:Eliminar el anuncio.Realizar la correspondiente denuncia.Colaborar con los cuerpos y fuerzas de seguridad en la investigaci\u00f3n de la estafa.En el caso de denunciar por infracci\u00f3n de derechos de autor o la subida de im\u00e1genes o v\u00eddeos personales, como dijimos antes, puedes solicitar que retiren el contenido al responsable o responsables de la p\u00e1gina. Si no lo hacen, puedes pasar a la denuncia.Por ejemplo, Google cuenta con formularios para denunciar infracciones por derechos de autor.Realiza capturas de pantallaCuando hablamos de c\u00f3mo denunciar una p\u00e1gina de Internet, es importante tener en cuenta que tambi\u00e9n vamos a necesitar pruebas, especialmente cuando se trata de tiendas online fraudulentas o estafas. Para ello, debes realizar y guardar capturas de pantalla de todo lo que puedas.Entra en la p\u00e1gina web y haz capturas de:Su p\u00e1gina principal,La secci\u00f3n donde se encuentra el art\u00edculo que compraste yProceso que has seguido hasta que te pide tus datos para realizar el pago.Adem\u00e1s, realiza capturas de los mensajes privados que hayas intercambiado con el vendedor a trav\u00e9s del correo, SMS o WhatsApp.\u00bfC\u00f3mo hago esas capturas?En Windows puedes hacer la captura con la tecla ImprPant y pegarla donde quieras (Word, Paint, etc.). Tambi\u00e9n dispones de la herramienta \u00abRecortes\u00bb, puedes hacerlos pulsando Windows + May\u00fasculas + S.En Mac se usa May\u00fasculas + Comando + 3.Guarda el justificante de pagoPara denunciar una compra por Internet como en el caso de una compra en una tienda f\u00edsica, tambi\u00e9n vamos a necesitar el justificante de pago, por ello, debes guardarlo y adjuntarlo a tu denuncia. Es especialmente \u00fatil para denunciar una compra por Internet que no llega.Tanto si has realizado un pago con tarjeta o a trav\u00e9s de PayPal como si has hecho una transferencia bancaria, deber\u00e1s conservar los justificantes, tanto en formato digital como en papel.Acude a la Oficina de Atenci\u00f3n al ConsumidorComo paso previo a denunciar una tienda online ante la polic\u00eda o la Guardia Civil, podemos acudir a la Oficina Municipal de Informaci\u00f3n al Consumidor (OMIC). Se trata de un servicio que informa, ayuda y orienta a los consumidores.Entre las funciones de la OMIC est\u00e1 la tramitaci\u00f3n, mediante procedimientos de conciliaci\u00f3n, de las reclamaciones que los consumidores les hacen llegar derivados de problemas en compras de productos o la contrataci\u00f3n de servicios.Pon la denuncia a esa p\u00e1gina webCon toda esa informaci\u00f3n, que debes llevar impresa y en un pendrive o CD, dir\u00edgete a la comisar\u00eda de polic\u00eda m\u00e1s cercana y procede a denunciar al sitio web. Te aconsejo que te quedes con una copia por si tienes que presentarla m\u00e1s adelante.Ahora ya solo debes esperar una resoluci\u00f3n, algo que puede tardar alg\u00fan tiempo.La denuncia puedes efectuarla tambi\u00e9n a trav\u00e9s de medios online. En la web del Grupo de Delitos Telem\u00e1ticos de la Guardia Civil tienen un formulario para rellenar la denuncia y una vez impreso, dirigirte a la comisar\u00eda para formalizarla personalmente, requisito a\u00fan es indispensable.En general, el proceso es el mismo, ya sea si quieres denunciar una p\u00e1gina web falsa, o para denunciar a una p\u00e1gina web china que no te ha enviado los art\u00edculos que pediste o que est\u00e1 usando tus datos personales sin tu consentimiento.Denunciar a una p\u00e1gina web en GoogleAparte de la denuncia ante la polic\u00eda, que normalmente se producir\u00e1 cuando hayamos sido v\u00edctimas de una estafa en una tienda online, existen otros m\u00e9todos para denunciar un sitio web ilegal, como el servicio Safebrowsing de Google.Por ejemplo, si te preguntas c\u00f3mo reportar un sitio web de phishing, Safebrowsing es la respuesta. Lo \u00fanico que tienes que hacer es acceder a su p\u00e1gina web, indicar la URL de la web fraudulenta, marcar la casilla del captcha y a\u00f1adir todos los detalles sobre las actividades ilegales o fraudulentas del sitio web.Una vez que se hayan rellenado todos los apartados, hay que hacer clic en \u00abEnviar informe\u00bb. Entonces Google proceder\u00e1 a analizar la p\u00e1gina web y hacer un informe de transparencia. En funci\u00f3n de los resultados de dicho an\u00e1lisis, Google proceder\u00e1 de una u otra forma.En caso de admitir la denuncia de la p\u00e1gina web, Google proceder\u00e1 a desindexarla de su motor de b\u00fasqueda.Hay que tener en cuenta que denunciar un sitio web en Google puede servir para que la compa\u00f1\u00eda lo elimine de su motor de b\u00fasqueda, pero no para que la p\u00e1gina sea eliminada o para resarcir el da\u00f1o provocado (robo de datos, pagos por productos no enviados, etc.).\u00bfPor qu\u00e9 denunciar una p\u00e1gina web?Normalmente, solo pensamos en c\u00f3mo denunciar una p\u00e1gina web o c\u00f3mo denunciar a una empresa de venta online, cuando hemos sido v\u00edctima de una estafa o algo que hemos comprado, no nos llega. En ese momento queremos recuperar nuestro dinero y tomamos la senda de la denuncia si por otros m\u00e9todos no lo hemos conseguido antes.Pero ya hemos visto en este art\u00edculo que hay m\u00e1s motivos para denunciar una p\u00e1gina web, como cuando hablamos de denunciar un sitio web a Google si sospechamos o tenemos la certeza de que se trata de un sitio de phishing o cuando alguien est\u00e1 compartiendo contenido original nuestro sin permiso.Denunciar p\u00e1ginas web fraudulentas, sitios online falsos o infracciones por derechos de autor ayudan a mantener algo m\u00e1s segura la Red y a evitar que otras personas puedan caer v\u00edctimas de estafas o que alguien pueda estar lucr\u00e1ndose por el trabajo de otro.Es cierto que para que cierren una p\u00e1gina web, la denuncia debe prosperar muchas veces en los juzgados y que en casos de estafa no siempre recuperamos nuestro dinero, y que denunciar webs a Google no significa que estas desaparezcan, pero s\u00ed que sea m\u00e1s dif\u00edcil encontrarlas como resultados en el buscador. Pero tambi\u00e9n es cierto que al final del proceso puede haber consecuencias serias para quienes est\u00e1n detr\u00e1s de estas webs falsas o fraudulentas, especialmente si constata que hay delito.Posibles delitos y sancionesCuando hablamos de tiendas online fraudulentas, debemos considerar que es muy posible que nos encontremos ante un delito de estafa, que est\u00e1n tipificados en el c\u00f3digo penal en los art\u00edculos 249.2 y 250.Hablamos de delito leve de estafa cuando la cuant\u00eda es inferior a 400 euros. Este delito se castiga con pena de multa de uno a tres meses si la cuant\u00eda no supera los 400 euros, y con penas de prisi\u00f3n de seis a tres a\u00f1os en funci\u00f3n de la cuant\u00eda total estafada.Cuando la cuant\u00eda supera los 400 euros, estamos ante un delito de estafa, con penas de prisi\u00f3n de seis meses a tres a\u00f1os. Y delito de estafa agravado cuando se abusa de la firma de un tercero, el delito recae sobre bienes considerados patrimonio art\u00edstico, hist\u00f3rico, cultural o cient\u00edfico, o la cuant\u00eda supera los 50.000 euros, o afecta a muchas personas. En este supuesto, las penas pueden ir de seis a 12 meses de multa y prisi\u00f3n de uno a seis a\u00f1os.En el caso de subir im\u00e1genes o v\u00eddeos sin permiso de la persona que aparece en ellos, hablamos del delito descubrimiento y revelaci\u00f3n de secretos (art\u00edculo 197.7 del C\u00f3digo Penal), que est\u00e1 castigado con penas de tres meses a un a\u00f1o de prisi\u00f3n o multa de seis a 12 meses.Consejos para evitar estafas en InternetAhora que ya sabes c\u00f3mo denunciar a una empresa online o una tienda online falsa, te dejamos algunos consejos para evitar estas y otras estafas en Internet:Descarga la versi\u00f3n m\u00e1s reciente de tu navegador. As\u00ed te asegurar\u00e1s que est\u00e9 totalmente actualizado y use las tecnolog\u00edas m\u00e1s recientes.Debes asegurarte de que est\u00e1s usando el SSL (\u00abHTTPS:\u00bb en la URL) y verificar el nombre de dominio del sitio para saber si el sitio es leg\u00edtimo.No pinches en los enlaces dentro de un e-mail.Cuidado al descargar cualquier software de la Web. Los programas esp\u00edas pueden \u00abvenir a cuestas\u00bb de programas leg\u00edtimos, o el software puede contener programas de captura de tecleo para robar informaci\u00f3n.Utiliza programas que examinen autom\u00e1ticamente si una URL es legal antes de acceder.Aseg\u00farate que tu proveedor de acceso a Internet (ISP) aplique tecnolog\u00edas y pol\u00edticas anti-spam y anti-phishing s\u00f3lidas.Examina tus estados de cuenta bancarios y de tarjeta de cr\u00e9dito para verificar si hay alg\u00fan d\u00e9bito no autorizado.Usa un buen software de seguridad para proteger tu ordenador y mantenlo siempre actualizado.Esperamos que con esto tengas toda la informaci\u00f3n para denunciar a la web que te haya estafado.Y si tienes cualquier duda, puedes preguntar en los comentarios.                              \u00bfNecesitas cumplir el RGPD?                    Solicita varios presupuestos          "},{"@context":"http:\/\/schema.org\/","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"item":{"@id":"https:\/\/ayudaleyprotecciondatos.es\/#breadcrumbitem","name":"Ayuda Ley Protecci\u00f3n Datos"}},{"@type":"ListItem","position":2,"item":{"@id":"https:\/\/ayudaleyprotecciondatos.es\/2018\/10\/30\/denunciar-pagina-web\/#breadcrumbitem","name":"C\u00f3mo denunciar una p\u00e1gina web"}}]}]